Dislexia eta web irisgarritasuna: oztopo digitalak hausten

Web irisgarritasunaren testuinguruan, dislexia webguneetako nabigazio-esperientzian nabarmen eragin dezakeen desgaitasuna da. Horregatik, garrantzitsua da diseinatzaileek eta garatzaileek irisgarritasuna kontuan hartzea web orriak diseinatu eta garatzean.

Aro digital honetan, informaziorako eta lineako zerbitzuetarako sarbidea gero eta ohikoagoa den honetan, web irisgarritasuna oso behar garrantzitsua da, bermatu behar baita pertsona guztiek, desgaitasuna dutenek barne, lineako baliabideetara modu berdintsuan eta oztoporik gabe iristeko aukera izatea.

Zer da dislexia?

Dislexia pertsona batek irakurtzeko, idazteko eta hizkuntza ulertzeko duen gaitasunari eragiten dion ikaskuntza-nahasmendua da. Kalkulatzen da munduko biztanleriaren % 5 eta % 10 artean dagoela kaltetuta. Nahasmendu hau duten pertsonek zailtasunak dituzte idatzizko hizkuntza prozesatzeko, eta hainbat modutan ager daiteke:

• Hitzak, esaldiak eta testuak arin eta zehatz irakurtzeko zailtasuna.
• Antzeko letrak eta zenbakiak nahastea, hala nola «b» eta «d», edo «6» eta «9».
• Hitz batzuk nola idazten diren gogoratzeko zailtasuna.
• Irakurtzean ulertzeko arazoak.
• Motel irakurtzea eta idaztea.

Dislexia mota ugari daude, eta ez da ezagutzen dislexiaren kausa zehatza zein den, baina uste da faktore genetikoen eta ingurumen-faktoreen konbinazioaren emaitza dela. Ikerketek iradokitzen dute familian dislexia-aurrekariak dituzten haurrek arrisku handiagoa dutela nahasmendua garatzeko. Dislexiaren diagnostikoa, oro har, ebaluazio neuropsikologiko baten bidez egiten da. Horrek irakurketa-, idazketa-, hizkuntza- eta gaitasun kognitibo-proba batzuk dakartza. Ebaluazioan pazientearekin eta familiarekin elkarrizketak egin daitezke.

Gaur egun sendabiderik ez dagoen arren, ekintza ugari egin daitezke dislexia duten pertsonei nahasmenduarekin lotutako zailtasunak gainditzen laguntzeko. Terapia nagusiek irakurtzeko eta idazteko trebetasun zehatzak irakastea dakarte, baita laguntza-teknologiak eta -tresnak erabiltzea ere.

Web irisgarritasuna dislexia duten pertsonentzat

Dislexia duten pertsonek ulertzeko eta irakurtzeko zailtasunak izan ditzakete beren ikaskuntza-nahasmenduaren ondorioz. Adibidez, arazoak izan ditzakete letrak, hitzak edo esaldiak aurkitzeko eta bereizteko, eta horren ondorioz, baliteke webgune bateko informazioa ez jasotzea. Gainera, testu asko eta paragrafo luzeak dituzten webguneak bereziki zorrotzak izan daitezke dislexikoentzat, arreta eta kontzentrazioa mantentzeko arazoak izan ditzaketelako.

Web irisgarritasunak nabarmen hobe dezake dislexia duten pertsonen erabiltzaile-esperientzia, edukia irakurtzeko eta ulertzeko errazagoa eginez. Dislexia duten pertsonentzat bereziki aplika daitezkeen web irisgarritasuneko teknika batzuk hauek dira:

• Letra-tipo argiak eta irakurgarriak erabiltzea: Arial, Verdana eta Times New Roman bezalako letra-tipo sinpleak dira irakurtzeko errazenak. Gainera, letra-tamaina egokiak eta testuaren eta atzealdearen arteko kontraste orekatuak ere lagun dezakete.
• Edukiaren antolaketa argia: Funtsezkoa da web orri baten edukia modu argi eta hierarkikoan egituratzea, goiburuak eta azpigoiburuak erabiliz informazioa antolatzeko. Horrek dislexia duten pertsonei edukia hobeto ulertzen laguntzen die.
• Irudiak eta bideoak erabiltzea: Bideoak eta irudiak oso baliagarriak izan daitezke edukia modu bisualean azaltzeko, eta hori onuragarria izan daiteke nahasmendu hau duten pertsonentzat. Era berean, azpitituluak eta irudien deskribapenak sartzeak ikusmen- eta entzumen-desgaitasuna duten pertsonei materialak hobeto jasotzen laguntzen die.
• Laguntza-teknologiak erabiltzea: Laguntza-teknologiak, hala nola pantaila-irakurgailuak eta testua ahots bihurtzeko softwarea, oso baliagarriak izan daitezke. Tresna horiek testua ahots bihurtzen dute, pertsonek informazioa irakurri beharrean entzun dezaten.

Gaur egun, web irisgarritasunean zentratzen diren nazioarteko hainbat estandar daude. Konbentzio horiek lineako edukia pertsona guztientzat irisgarria dela ziurtatzeko garatu diren arau multzoak dira. Ildo horretan, web irisgarritasuneko estandar ezagunenak eta adierazgarrienak hauek dira:

• WCAG (Web Content Accesibility Guidelines): W3Ck (World Wide Web Consortium) web irisgarritasunerako garatutako nazioarteko estandarra da. Egungo bertsioa jarraibidez eta arrakasta-irizpidez osatuta dago, eta web edukia pertsona guztientzat irisgarria izatea ahalbidetzen dute, ikusmen-, entzumen-, mugikortasun- eta kognizio-desgaitasuna dutenak barne.

• ADA (American with Disabilities Act): AEBetako legea da, eta irisgarritasun-eskakizunak ezartzen ditu webguneetarako eta aplikazio mugikorretarako. ADAk eskatzen du Ipar Amerikako erakundeek, enpresa pribatuek eta gobernukoek barne, sarbide berdina ematea desgaitasuna duten pertsonei.

• ARIA (Accesible Rich Internet Applications): W3Ck web aplikazio aurreratuen irisgarritasuna hobetzeko garatutako zehaztapen tekniko multzoa da, hala nola web orri interaktiboena eta app-ena. ARIAk web elementuen egiturari, funtzioari eta elkarreraginari buruzko informazio gehigarria ematen du, laguntza-gailuek esperientzia irisgarriagoa eskain dezaten.

Azken batean, dislexia webgune batean diseinu irisgarria egitean kontuan hartu beharreko desgaitasunetako bat da. Zure ezagutzak zabaltzeko, gure «Web irisgarritasunerako sarrera» artikulua gomendatzen dizugu; bertan, zure webgunea irisgarri egiteko trikimailuak eta aholkuak aurkituko dituzu.

Dislexia duten pertsonentzako web irisgarritasuna hobetzeko estrategiak eta tresnak

Hainbat estrategia eta tresna daude dislexia duten pertsonei nabigazio-esperientzia hobetzen lagun diezaieketenak. Teknika ohikoenetako batzuk hauek dira: hizkuntza argia eta zehatza erabiltzea, irudientzat testu alternatiboa ematea eta informazioan nabigatzea errazteko goiburuak eta etiketak erabiltzea. Jarraian, dislexia duten pertsonentzako web irisgarritasuna hobe dezaketen estrategia eta tresna batzuk aurkezten dira:

• Letra-tipo sinpleak eta irakurtzeko errazak erabiltzea: lehen aipatu bezala, oso garrantzitsua da letra-tipo argiak eta irakurgarriak erabiltzea, Arial edo Verdana adibidez, tamaina egokian (gutxienez 12 puntu). Era berean, gomendagarria da letra etzanak edo irakurketa zaildu dezaketen estilo konplexuak dituzten letra-tipoak saihestea.
• Gomendatutako tresna: Easy Reading Font dislexia duten pertsonentzat berariaz diseinatutako letra-tipoa da. Letra-tipo horrek tarteen, formen eta letra-tamainen konbinazio berezi bat erabiltzen du irakurketa errazteko eta ikusmen-nekea murrizteko. Letra-tipoak hautatzeko aukera ematen duen edozein programatan edo aplikaziotan erabil daiteke, Microsoft Worden edo Adobe Readerren adibidez. Haren webgunea ingelesez eta italieraz bakarrik dagoen arren, dislexia duten pertsonentzat hain proiektu interesgarria eta baliagarria denez, ezagutzera eman eta erabiltzea beharrezkoa dela uste dugu. Eskainitako letra-tipoetako edozein esteka honen bidez deskarga daiteke: Easy Reading Font.

• Kontraste-aukerak ematea: dislexia duten pertsona batzuek arazoak izan ditzakete kolore biziko edo kontraste oso txikiko testua irakurtzeko. Beraz, gomendagarria da kontraste-aukerak ematea, hala nola atzealde zuria testu beltzarekin edo alderantziz.
• Gomendatutako tresna: Google Chrome web-nabigatzailerako High Contrast luzapenak kontraste doigarrirako aukerak eskaintzen ditu bisitatzen den edozein webgunetan. Luzapenak kontraste handiko hainbat aukera eskaintzen ditu, erabiltzailearen beharren arabera doi daitezkeenak, kolore-eskema desberdinak, koloreen alderantzikatzea eta distiraren doikuntza barne. Google Chromeren web-dendatik doan deskarga daiteke: High Contrast.

• AA teknologiak erabiltzea: adimen artifizialak dislexia detektatzen eta diagnostikatzen lagun dezake. Gaur egun, dagoeneko erabiltzen ari dira AAko hainbat algoritmo erabiltzailearen irakurtzeko eta idazteko eredua aztertzeko eta nahasmendu hori duen zehazteko.
• Gomendatutako tresna. Dytective haurren eta helduen dislexia detektatzeko AA erabiltzen duen aplikazioa da. Dislexia duten pertsonei irakurtzeko eta idazteko trebetasunak hobetzen laguntzeko diseinatuta dago. Aplikazioak hainbat proba ditu, gaitasun desberdinak ebaluatzen dituztenak, hala nola ikusmen- eta entzumen-memoria, arreta eta pertzepzio fonetikoa. Probak osatu ondoren, aplikazioak txosten bat ematen du, erabiltzailearen indarguneak eta ahuleziak jasotzen dituena, baita irakurtzeko eta idazteko trebetasunak hobetzeko iradokizunak ere.

• Laguntzaile birtualak erabiltzea: Laguntza-teknologiak, hala nola pantaila-irakurgailuak edo testuak irakurtzeko programak, benetan baliagarriak izan daitezke dislexia duten pertsonentzat. Tresna horiek testua ahots bihurtzen dute, pertsonek informazioa irakurri beharrean entzun ahal izan dezaten.
• Gomendatutako tresna: NVDA (NonVisual Desktop Access) pantaila-irakurgailu doakoa eta kode irekikoa da, dislexia duten pertsonentzat ere baliagarria. Aplikazioak pantailako testua irakurtzeko eta informazioa ahots-sintesi baten bidez transmititzeko aukera ematen du. NVDAk teklatu bidezko nabigazioa ere onartzen du, eta komando pertsonalizatu batzuk eskaintzen ditu pantailako elementu desberdinetara azkar iristeko. Doako bertsioa esteka honetatik deskarga daiteke: Deskargatu NVDA.

Hauek dira dislexia duten pertsonentzako web irisgarritasuna hobetzen lagun dezaketen estrategia eta tresna batzuk besterik ez. Garrantzitsua da gogoratzea web irisgarritasuna etengabeko jarduna dela eta etengabe bilakatzen ari dela, eta beti daudela web edukia pertsona guztientzat inklusiboagoa egiteko modu berriak.

Dislexia duten pertsonentzako web irisgarritasunaren adibideak

Dislexia egoera bat da, eta pertsona batzuentzat idatzizko informazioa irakurtzea eta ulertzea oso zaila egin dezake. Horregatik, garrantzitsua da web orriak pertsona guztientzat irisgarriak izatea, dislexia dutenak barne. Zorionez, gero eta web orri gehiago ari dira irisgarritasun-teknikak ezartzen, beren edukia ikusteko eta ulertzeko errazagoa izan dadin. Atal honetan, teknika horiek arrakastaz ezarri dituzten webgune batzuk erakutsiko ditugu, eta nola izan daitezkeen eredu irisgarritasuna hobetu nahi duten beste batzuentzat.

• Discapnet: desgaitasunari buruzko informazioa eta baliabideak ematen dituen Espainiako web ataria da. Webguneak irisgarritasun-teknikak jarri ditu martxan erabiltzailearen esperientzia hobetzeko, dislexia duten pertsonena barne. Web orriak letra-tipo argia eta irakurtzeko erraza erabiltzen du, diseinu-eskema sinplearekin eta letra-tipoa eta kolorea pertsonalizatzeko aukerekin. Orria bisitatu nahi baduzu, Discapneten webgunean egin dezakezu.

• ONCE: Espainiako Itsuen Erakunde Nazionalak irisgarritasun-teknika desberdinak ezarri ditu, edozein erabiltzailek bere edukiez gozatu ahal izan dezan. Webgunea diseinu sinple eta argiarekin antolatu da, eta letra-tipoak eta haien koloreak pertsonalizatzeko aukera ematen du. Ozen irakurtzeko funtzio bat eta dislexia duten pertsonentzat baliagarriak diren irakurketa-tresnetarako estekak ere eskaintzen ditu. Jarraian, ONCEren web orrirako esteka uzten dizuegu, erabilitako teknika guztiak ikus ditzazuen.

• BBC News: albiste-kate ingeles ospetsuak BBC Reith  izeneko letra-tipo pertsonalizatua garatu du, eta horrek bere webguneen irisgarritasuna hobetzen du dislexia duten pertsonentzat. Letra-tipoa pantaila digitaletan irakurtzeko erraza izateko diseinatu da, eta letren arteko tarte oso zabala du; horri esker, hitzak errazago bereizten dira. Ingelesez bakarrik dagoen arren, BBC Newsen web orriaren  esteka uzten dizuegu, aipatutako letra-tipoa ikus dezazuen.

Oro har, webgune horiek honako teknika hauek erabiltzen dituzte ulermena hobetzeko: tipografia argia eta sinplea, testuaren tamaina eta kontrastea aukeratzeko aukerak, eta irudiak eta azpitituluak. Gainera, diseinu garbia, erraza eta sinplea mantentzen ahalegintzen dira, distrakzioak saihesteko eta edukia jarraitzeko erraza izan dadin.

Ondorioak 

Laburbilduz, dislexia irakurketari, idazketari eta ortografiari eragiten dion ikaskuntza-zailtasun espezifikoa da. Dislexia duten pertsonek zailtasunak izan ditzakete webguneetan nabigatzeko, informazio bisual gehiegiagatik, diseinu desegokiagatik eta irisgarritasun-tresnarik ezagatik.

Funtsezkoa da web-diseinatzaileek eta webguneen arduradunek web irisgarritasuna kontuan hartzea diseinu-prozesuaren hasieratik. Nazioarteko araudiek eta estandarrek, WCAGek adibidez, orientazioa eman dezakete webgune irisgarriak diseinatzeko.

Garrantzitsua da gogoratzea irisgarritasun-tresna eta -teknika ugari daudela erabiltzaile-esperientzia hobetzeko. Tresna horietako batzuek tipografia espezifikoak, ozen irakurtzeko tresnak, atzealde-koloreak eta sinpletasunean zentratutako diseinu-teknikak erabiltzen dituzte.

Zure webguneak indarrean dagoen web irisgarritasun-araudia betetzen duela ziurtatu nahi baduzu edo gai honi buruzko kontsultaren bat egin nahi baduzu, ez izan zalantzarik eta deitu iezaguzu. Web irisgarritasun-auditorietan adituak gara, eta sarbide-oztopoak identifikatu eta konpondu ahal izango ditugu, zure webgunea pertsona guztiek erraz erabiltzeko modukoa izan dadin.

Fran Ramirez