Lectura Fàcil

Què és la Lectura Fàcil?

Parlem d'una manera de fer que la informació escrita sigui senzilla d'entendre.

Els documents fets amb aquest sistema normalment combinen frases curtes i sense argot amb imatges clares que faciliten la comprensió del contingut. Cada vegada es fa servir més per ajudar moltes persones amb dificultats d'aprenentatge.

Ara bé, la Lectura Fàcil també serveix per ajudar les persones que aprenen una segona llengua, que tenen dificultats per llegir i escriure, problemes de memòria o que van amb pressa.

De vegades la Lectura Fàcil es confon amb el Llenguatge Clar. Tot i que tots dos tenen el mateix objectiu, que la informació sigui més senzilla d'entendre, un text de Lectura Fàcil normalment és força menys complex que un text en Llenguatge Clar, i sovint inclou imatges simples. Imaginem que aquests estils d'escriptura estan en una línia: la Lectura Fàcil seria en un extrem, el Llenguatge Clar al mig i l'escriptura estàndard a l'altre extrem.

Per què hauríem de fer servir la Lectura Fàcil?

El dret a una informació accessible es va establir per llei a la Convenció de les Nacions Unides sobre els Drets de les Persones amb Discapacitat (UNCRPD, per les sigles en anglès) i a la Llei d'igualtat de 2010 (Equality Act) del Regne Unit, que protegeix les persones amb discapacitat de la discriminació.

Si la informació no es presenta en un format fàcil d'entendre, algunes persones poden tenir problemes per prendre decisions clau sobre àmbits importants de la seva vida, com la feina, la salut o el lleure.

Feina

Els formularis per sol·licitar una feina, les descripcions de llocs de treball inaccessibles i plenes d'argot, i una informació excessivament detallada poden suposar barreres per a les persones amb dificultats de lectura. Tenint en compte el percentatge tan reduït d'adults amb dificultats d'aprenentatge que tenen una feina remunerada, eliminar aquest tipus de barreres totalment innecessàries causades per una informació inaccessible és clarament una qüestió social molt important.

Educació

Oferir la informació en un format de lectura fàcil és una de les moltes maneres amb què les escoles i universitats poden fer l'educació més accessible per a les persones amb dificultats d'aprenentatge i per a les que tenen problemes de lectura. Un exemple és marcar amb negreta i amb llistes de pics els punts i les parts importants d'un tema.

Salut

Les persones amb dificultats d'aprenentatge poden patir desigualtats importants i evitables en l'àmbit de la salut. Els serveis i els webs de la Seguretat Social, així com qualsevol altre web de l'Estat, han de complir la normativa d'accessibilitat vigent des del 2018. Tot i que aquesta legislació ha augmentat notablement la quantitat d'informació sobre salut en format accessible, encara hi ha molts pacients que no reben aquesta informació d'una manera que la puguin entendre.

Ho pots consultar al nostre article «Qui ha de complir la normativa d'accessibilitat»

Lleure

Les persones amb dificultats d'aprenentatge participen en menys activitats socials, tenen menys contactes, fan menys exercici i s'interessen menys pel món artístic que les persones sense aquestes dificultats. Tot i que hi ha moltes barreres en aquestes activitats de lleure, la informació accessible és una qüestió crucial. Generar informació accessible sobre espais de lleure, clubs i transports facilita que les persones amb dificultats d'aprenentatge hi participin.

Com crear informació en format de Lectura Fàcil?

Ara com ara no hi ha uns estàndards establerts per a la Lectura Fàcil. Tot i així, molts usuaris d'aquest sistema, traductors, acadèmics i altres professionals han acordat seguir els punts següents, ja que són consideracions importants a l'hora de generar contingut accessible.

Encara que fer la informació accessible amb Lectura Fàcil ajuda molta gent, no és suficient per a tothom. Alguns lectors poden necessitar ajuda addicional per entendre el document, com vídeos, àudios o el suport de professionals d'acompanyament. En qualsevol cas, els punts següents són una bona referència per començar.

Pensar en el document abans de començar-lo

Cal planificar per endavant la versió accessible i no deixar-la per després. Les versions accessibles de vegades necessiten temps per preparar-les bé, i no és estrany que les persones que necessiten un format accessible hagin d'esperar molt fins que estiguin disponibles.

Cal pensar en el motiu per fer el document de Lectura Fàcil i en com el pot fer servir un lector. Qui és el públic objectiu? Quines necessitats té?

El document és realment important? Sembla una pregunta estranya, però la lectura pot ser molt complicada per a algunes persones. Per això és important valorar si el document és prou important perquè algú hi dediqui el poc temps que té amb un professional de suport o auxiliar.

Si no hi ha recursos per adaptar tots els documents, ja sigui en temps o en diners, el millor és prioritzar els documents que considerem més útils.

És bo llegir el document i decidir quins missatges i fets són importants. Quina informació central vol saber el lector? Omet qualsevol cosa que no aporti res al missatge principal del text o que no sigui necessària.

Finalment, cal tenir en compte la informació que hàgim pogut donar per suposada. Falta alguna cosa que un lector pugui necessitar saber per donar sentit al document? De vegades les coses ens semblen molt clares perquè tenim tot el coneixement necessari, però per a una persona aliena al tema, especialment si té dificultats d'aprenentatge, pot caldre explicar-ho una mica més.

Organitzar les idees

És bo reservar una mica de temps per pensar com estructurar un document de Lectura Fàcil abans d'escriure o adaptar res. Si no, pots caure en la temptació de fer una adaptació línia per línia molt literal. Normalment no cal, i probablement donarà com a resultat un document llarg i innecessàriament complicat, difícil d'entendre.

Crear una portada nova. Cal assegurar-se que hi apareix clarament el tema del document, l'autor i que és una versió de Lectura Fàcil.

Comprovar l'ordre de les idees. No cal seguir l'ordre del document original. Si té més sentit reordenar-lo, es reordena.

Mantenir la cronologia. És important assegurar-se que el document és fàcil de seguir, posant els fets, les instruccions o els processos en l'ordre en què passen.

Fer servir encapçalaments. Crear títols de secció i subtítols fàcils d'entendre per dividir el text el fa més amable i fàcil de llegir.

Què espera la gent? Per exemple, els lectors probablement esperen trobar les dades de contacte o els recursos d'ajuda al final del document. Ara bé, no hem de fer referència a pàgines o documents que suposin un problema d'accessibilitat.

Finalment, tot i que no és imprescindible, afegir un índex o una pàgina de continguts pot ser útil, especialment en documents llargs. Com que per a algunes persones llegir pot ser tot un repte, un índex les pot ajudar a moure's pel document.

Paraules

Les pautes de la Lectura Fàcil sovint insisteixen en l'ús d'un llenguatge «senzill». Què vol dir exactament? Al capdavall, el que per a una persona és «senzill» no té per què ser-ho per a una altra. En tot cas, sí que es poden establir algunes recomanacions bàsiques:

• Evitar l'argot. L'argot inclou paraules utilitzades en situacions  o circumstàncies específiques.
• Evitar les paraules «difícils». Ens referim a paraules que no es fan servir gaire. És bo evitar-les sempre que es pugui, però tenint en compte que, com hem dit, «difícil» vol dir una cosa diferent per a cada persona i en cada situació.
• Explicar l'argot i les paraules difícils. Quan no hi ha més remei que incloure aquest tipus d'expressions, el que es pot fer per ajudar és marcar-les en negreta i donar una explicació breu i concisa del seu significat… si pot ser, just després de fer servir la paraula. Una altra opció és crear un glossari amb aquestes paraules al final del document.
• Evitar les metàfores, les frases fetes i altres paraules poc clares, perquè es poden malinterpretar fàcilment. En lloc d'això, és més útil fer servir exemples quotidians per explicar alguna cosa.
• Compte amb les sigles. Tret que siguin molt habituals, cal procurar incloure l'expressió completa que hi ha darrere.
• Triar les paraules de manera coherent. És important fer servir sempre la mateixa paraula o expressió al llarg del document. Per exemple, si diem «departament de Recursos Humans», no l'hem de canviar de cop per «equip de selecció».
• Escriure els números en xifres, no en lletres. Per exemple, «1» en lloc d'«un».
• Evitar els percentatges i els números grans. Sempre que es pugui, és millor fer servir expressions com «la majoria», «uns quants» o «molts». També es poden fer servir «la meitat», «un quart» o «tres quarts».
• Finalment, cal escriure tenint en compte l'edat del públic objectiu. No és convenient ofendre les persones amb un llenguatge massa infantil.

Frases i oracions

L'objectiu principal de la Lectura Fàcil és fer que la informació sigui més senzilla de llegir. Per tant, no és imprescindible seguir les regles gramaticals si això fa que el text sigui més difícil d'entendre per a algunes persones.

Fer servir temps verbals senzills, evitant algunes de les formes més complicades com el subjuntiu («No crec que hagués vingut») o el condicional («En Joan vendria la moto»), facilita molt la comprensió de la frase. De la mateixa manera, convé evitar la passiva («En Joan ha estat vist») i construir les frases sempre en activa («Han vist en Joan»).

També és positiu fer servir frases senzilles i evitar estructures complexes que allarguen innecessàriament el text. Una frase amb diverses subordinades pot quedar molt bé sobre el paper, però per a una persona amb dificultats de comprensió o de lectura pot ser un autèntic repte.

Fer servir els signes de puntuació amb moderació és un altre punt a tenir en compte. És millor evitar els dos punts o el punt i coma sempre que es pugui, i limitar-se al punt i a la coma, que són més amables.

Disseny

Les bones pràctiques ens ensenyen que és millor dissenyar la versió adaptada a Lectura Fàcil de manera que s'assembli tant com sigui possible a l'original. Això sí, sempre que no en comprometi l'accessibilitat general.

Entre els aspectes que cal tenir en compte en el disseny hi ha:

• La font. Una mida de lletra gran, de 16 punts o més, i un tipus de lletra senzill (Arial, Calibri) faciliten molt la lectura. També s'aplica als números.
• Els colors. El més senzill és tenir un text de color fosc sobre un fons clar. Algunes persones troben que un fons de color suau, de to pastel, facilita la lectura.
• El text en negreta. Per donar èmfasi o ressaltar una paraula o un text, és millor fer servir sempre la negreta i evitar la cursiva o el subratllat, perquè algunes persones tenen dificultats per llegir paraules amb aquest format.
• Les majúscules. Sempre que la gramàtica no ens hi obligui, és millor evitar-les. Algunes persones les troben difícils perquè, quan totes les lletres són majúscules, el text es veu més uniforme. Com que en general llegim reconeixent la forma de cada paraula, això pot suposar una dificultat afegida innecessària.
• Els enllaços. Si cal incloure un enllaç o una adreça de correu electrònic, és millor posar-los en una línia a part. Evitem incloure'ls dins del cos del text.
• La llargada del document. L'ideal és no passar de 16 pàgines, i encara millor si el reduïm a 8. Els documents llargs es poden dividir en parts si cal.
• El paper d'impressió. Si el document ha de ser en format físic, és interessant fer servir un paper gruixut i de bona qualitat, perquè així s'evita que la tinta es transparenti massa d'una cara a l'altra de la pàgina, cosa que en dificultaria la lectura.

Imatges

Les imatges senzilles són fàcils d'entendre per a la gran majoria de persones que hi veuen, independentment de la seva llengua materna o de si saben llegir i escriure.

Una imatge en un document de Lectura Fàcil pot ajudar a entendre el text (especialment a qui no sap llegir), a la memòria i la concentració, i fins i tot a parlar del tema si el document es fa servir amb una altra persona, com un professional de suport.

Les fotos, a més, ajuden el lector a saber per endavant de què tracta el text. També fan que un document sigui més amable a l'hora d'enfrontar-s'hi.

També serveixen per destacar alguna cosa que el lector ha de reconèixer, com un edifici o una persona concreta (hospitals, metges, mestres, etc.).

Cal anar amb compte a l'hora de triar una imatge per al document, perquè sovint es trien fotos inadequades o confuses. És millor dedicar-hi el temps necessari per trobar la imatge ideal. Aquí tens algunes pautes per trobar-la:

• Buscar imatges senzilles i concises. Fer servir fotos complexes i plenes d'objectes pot ser pitjor que no posar-ne cap.
• Posar una imatge per frase o paràgraf curt. Això no vol dir que s'hagi d'omplir el document d'imatges, sinó que s'ha de veure clarament quina imatge va amb cada bloc de text. Si la imatge i el fragment de text al qual fa referència no estan alineats, pot ser confús.
• Mostrar les imatges amb claredat. Cal assegurar-se que hi ha espai en blanc al voltant de la foto perquè el text no la tapi i es vegi bé.
• Fer servir la creativitat. En un document de Lectura Fàcil es poden fer servir fotos, dibuixos a mà i fins i tot gràfics. Recordem que hi ha bafarades, fletxes, senyals i creus que es poden fer servir per destacar coses. Es poden combinar, però sempre amb compte de no fer-ho tot confús o recarregat.
• Fer servir bancs d'imatges. Hi ha molts bancs d'imatges a la xarxa (alguns gratuïts, d'altres de pagament). Només cal procurar que les imatges triades no estiguin subjectes a drets d'autor.
• Fer servir els colors com a suport, no com a vehicle de comunicació. No fem servir només colors per comunicar una idea, perquè ens podem trobar amb lectors daltònics o d'altres cultures que els donin un significat diferent del que volem. Per exemple, el vermell pot voler dir perill, però també bona sort.
• Col·locar les fotos amb coherència. No s'ha de fer servir la mateixa imatge en diferents parts d'un document amb significats diferents.
• Oferir text alternatiu als documents digitals. Així t'assegures que les imatges i els enllaços del teu document en Lectura Fàcil també arriben a les persones amb problemes de visió. Cal ser concís i tan breu com sigui possible a l'hora de descriure la imatge o d'indicar on porta l'enllaç. D'aquesta manera, els lectors de pantalla tindran menys dificultats per informar-ne la persona usuària.

Públic objectiu

La millor manera d'assegurar-nos que un document és de Lectura Fàcil és demanar a una persona amb dificultats d'aprenentatge que el revisi. Així sabrem si s'entén correctament o no.

Sempre que es pugui, és bo demanar que el revisin persones que saps que faran servir els documents. Si no és possible, hi ha professionals que ofereixen aquest tipus de serveis.

Consideracions finals

La Lectura Fàcil és útil per fer la informació accessible, però no és la panacea ni una ciència exacta. Tampoc no substitueix unes bones habilitats de comunicació cara a cara. Cal recordar que no totes les persones amb dificultats d'aprenentatge poden llegir un document en Lectura Fàcil. N'hi haurà que necessitaran algú de suport que les ajudi a recórrer la informació. També hi ha persones que necessiten un format accessible diferent, com un vídeo o una pista d'àudio.

Finalment, quan s'adapta un text a Lectura Fàcil, el més normal és que cadascú hi aboqui les seves idees i punts de vista. Decidir quines paraules fer servir i quines no, o què destacar com a tema principal, canvia inevitablement el document. Cal aturar-se un moment a pensar què s'està comunicant com a «bo» o «dolent», com a «important» o «poc important». Les imatges triades inclouen diversitat i eviten la discriminació? O perpetuen estereotips? Com tots els documents, les adaptacions de Lectura Fàcil poden ser eines poderoses de creació i divulgació d'idees en la societat, així que siguem responsables quan les fem servir.

Iris García García

Redactora, correctora i traductora de textos amb bones nocions d'ofimàtica i informàtica en general. Són tres especialitats que em permeten estar en continu aprenentatge perquè el llenguatge no deixa d'evolucionar, i això és alguna cosa preciosa.