Qui ha de complir la normativa d’accessibilitat

La meva web ha de complir la normativa d'accessibilitat?

Aquesta és la pregunta que més ens fan quan, des d'ADDAW, avisem que una web no és accessible. Quan algú pregunta això, normalment el que té al cap és fer l'auditoria d'accessibilitat només si és obligatòria, i això ja és un error de partida. L'accessibilitat web no serveix només per complir la normativa: també aporta moltíssims beneficis a la web i fa créixer molt els visitants potencials que rebrà. En tot cas, avui dia una gran quantitat de webs han de complir la normativa, i esperem que aquest article us ajudi a aclarir la qüestió.

És important remarcar que que una web sigui accessible o no ho sigui no és una qüestió subjectiva en mans de l'auditor o del dissenyador, perquè no es tracta que una web es vegi més o menys bonica. Perquè una web sigui accessible i compleixi la normativa, ha de superar com a mínim el nivell AA de les WCAG.

A continuació veurem quines pàgines web han de complir la normativa d'accessibilitat web, distingint entre dos grans grups: les institucions públiques i les empreses privades.

Empreses privades

Segons la «Llei 56/2007, de 28 de desembre, de mesures d'impuls de la societat de la informació (LISI)», els webs de les empreses considerades d'especial transcendència econòmica que prestin serveis al públic en general han de ser accessibles, entenent per accessible que compleixin com a mínim el nivell AA de la norma UNE-EN 301 549.

Què és una web d'especial transcendència econòmica?

Dit així, el primer que pensaran la majoria de webmasters és que la seva web no és d'especial transcendència econòmica. Tanmateix, una web es considera d'especial transcendència econòmica simplement quan l'empresa té més de 100 treballadors o factura més de 6 milions d'euros i pertany a algun dels sectors econòmics següents:

• Serveis de comunicacions electròniques a consumidors.
• Serveis financers destinats a consumidors, que inclouen els serveis bancaris, de crèdit o de pagament, els serveis d'inversió, les operacions d'assegurances privades, els plans de pensions i l'activitat de mediació d'assegurances.
• Serveis de subministrament d'aigua a consumidors.
• Serveis de subministrament de gas al detall.
• Serveis de subministrament elèctric a consumidors finals.
• Serveis d'agència de viatges.
• Serveis de transport de viatgers per carretera, ferrocarril, via marítima o via aèria.
• Activitats de comerç al detall.

En l'últim punt veiem que qualsevol botiga que facturi més de 6 milions o tingui més de 100 treballadors està obligada a complir la normativa d'accessibilitat.

Webs d'empreses o associacions que rebin fons públics

Sempre que hàgiu de rebre un ajut públic, i encara més si es tracta d'un fons creat per ajudar a digitalitzar els processos d'una empresa, és important llegir-ne bé les condicions, perquè darrerament aquests ajuts exigeixen que la web sigui accessible. És el cas, per exemple, del Kit Digital, que entre els seus requisits inclou complir la normativa d'accessibilitat web. Per tant, i per simplificar, si reps un ajut per a la digitalització de la teva empresa, és més que probable que hagis de complir la normativa d'accessibilitat web.

Institucions públiques:

Aquest punt és molt més senzill: a la pregunta de si una institució pública ha de ser accessible, la resposta sempre serà un sí rotund. De fet, el desembre del 2016 es va aprovar la «Directiva (UE) 2016/2102 relativa a l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils dels organismes del sector públic», que tenia com a objectiu igualar els requisits d'accessibilitat web del sector públic.

Aquesta directiva estableix una sèrie d'objectius que els estats membres de la Unió Europea han de complir. Si en vols saber més, pots llegir el nostre article Què és la Directiva d'accessibilitat web de la UE.

Ara bé, cada estat membre ha d'adaptar aquesta directiva i incorporar-la a les seves pròpies lleis. Espanya ho va fer el 2018 amb el «Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic». A Catalunya, a més, cal tenir en compte la Llei 13/2014, del 30 d'octubre, d'accessibilitat.

L'àmbit d'aplicació del Reial decret 1112/2018 és el sector públic; les entitats que reben finançament públic o que gestionen serveis públics; els llocs web o aplicacions vinculats a la prestació de serveis públics, i els centres privats educatius, de formació i universitaris sostinguts, totalment o parcialment, amb fons públics.

Perquè la web d'una institució es consideri accessible, ha de superar el nivell AA de les WCAG, igual que la d'una empresa privada.

Sancions

Les sancions per no complir aquesta normativa són de dos tipus: d'una banda, les sancions purament econòmiques, que van dels 301 euros al milió d'euros segons la gravetat; de l'altra, l'incompliment d'aquesta normativa pot comportar la prohibició de sol·licitar ajuts estatals durant dos anys o, en casos greus, la prohibició de demanar ajuts estatals en general.

Com veieu, són molts els webs que haurien de ser accessibles i que, malauradament, encara no ho són; esperem que amb aquestes normatives cada vegada n'hi hagi més que ho siguin. 

David Prieto González

Enginyer informàtic especialitzat en gestió de projectes i accessibilitat web. Algú diu que el camí del desenvolupament és dur, ja que has de renovar-te i actualitzar-te constantment. No obstant això, si realment gaudeixes del que fas, aquest camí serà agradable... i jo l'estimo.