Producir y encargar multimedia accesible: del guion a la publicación

Al final de la lección «Directos, podcasts y redes sociales» viste un flujo de trabajo en seis pasos. Esta lección lo convierte en un procedimiento de organización: qué decidir en el guion para no tener que remendar después, cómo grabar y editar, qué entregables debe tener un vídeo accesible, qué pedir cuando se encarga a una productora o a una empresa de subtitulado, cómo revisar antes de publicar y qué hacer con el archivo de vídeos antiguos. Es la lección más útil para quien coordina comunicación, gestiona contratos o es responsable de una web.

Preproducción: la accesibilidad se decide en el guion

Lo más caro de la accesibilidad multimedia es añadirla a un vídeo que no se pensó para ella: una audiodescripción que no cabe porque no hay silencios, unos subtítulos que tapan rótulos, unos destellos que obligan a volver a montar. Casi todo eso se evita en el guion.

• Guion a dos columnas: a la izquierda lo que se ve, a la derecha lo que se oye. Revisa fila a fila: si una información solo está en la columna de imagen (un dato en un gráfico, el botón que hay que pulsar, el nombre de quien aparece), pásala a la columna de audio.
• Que cada persona se presente al hablar por primera vez («Soy Luis Pérez, jefe del servicio de Deportes») y que se nombre a quien interviene después. Resuelve a la vez la identificación en los subtítulos y en la audiodescripción.
• Deja respiraciones: unos segundos sin locución entre bloques dan sitio a la audiodescripción si llega a hacer falta y ayudan a seguir el contenido.
• Prevé las versiones desde el inicio: horizontal para la web, vertical para redes, con subtítulos abiertos y sin ellos, con ventana de lengua de signos si se va a ofrecer. Encuadrar pensando en ellas evita recortar después.

Grabación y edición

• Audio: micrófono cerca de quien habla (de solapa o de mano), una voz cada vez, sala sin eco y nada de música bajo la voz, como viste en la lección de multimedia comprensible. Un buen audio mejora tanto la comprensión como la precisión de los subtítulos automáticos.
• Rótulos: tipografía sin remates, tamaño generoso, contraste alto con el fondo (como referencia, el 4,5:1 que estudiaste en el curso N2-C3) y fuera del tercio inferior de la imagen, que es donde irán los subtítulos. Si un rótulo tiene que ir abajo, los subtítulos se suben mientras está visible.
• Montaje: transiciones suaves, sin efectos estroboscópicos ni destellos de más de tres por segundo (2.3.1); en las plantillas de edición vienen a menudo de serie. Si hay dudas, se analiza el montaje con PEAT antes de exportar.
• Exportación: guarda siempre un máster limpio (sin subtítulos incrustados), del que salen todas las versiones. Volver a subtitular un vídeo que ya lleva subtítulos quemados es casi imposible sin que se superpongan.

Infografía · Proceso

Del guion a la publicación: seis pasos para un vídeo accesible

La accesibilidad más barata es la que se planifica antes de grabar

1. 1Paso 1: Guion a dos columnasTodo lo que se ve se dice, incluidos nombres y rótulos
2. 2Paso 2: Grabación con buen audioMicrófono cerca, una voz cada vez y música baja o ausente
3. 3Paso 3: Edición seguraRótulos fuera de la zona de subtítulos, sin destellos y máster limpio
4. 4Paso 4: Subtítulos y transcripciónBorrador automático, corrección humana y ficheros WebVTT y SRT
5. 5Paso 5: Audiodescripción si faltaSolo si queda información visual que no está en el audio
6. 6Paso 6: Revisión y publicaciónPrueba sin sonido y con los ojos cerrados; nada suena solo

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Proceso de seis pasos en secuencia. Paso 1, guion a dos columnas: todo lo que se ve se dice, incluidos nombres y rótulos. Paso 2, grabación con buen audio: micrófono cerca, una voz cada vez y música baja o ausente. Paso 3, edición segura: rótulos legibles fuera de la zona de subtítulos, sin destellos y con un máster limpio sin subtítulos incrustados. Paso 4, subtítulos y transcripción: borrador automático, corrección humana y ficheros WebVTT y SRT. Paso 5, audiodescripción si falta: solo cuando queda información visual que no está en el audio. Paso 6, revisión y publicación: prueba sin sonido y con los ojos cerrados, y reproductor sin audio automático.

Los entregables de un vídeo accesible

Un vídeo accesible no es un fichero, es un paquete. Esto es lo que debería existir, y archivarse junto al máster, antes de dar un vídeo por terminado:

Entregable	Para qué sirve	Criterio relacionado
Máster limpio y versiones (web, redes)	Publicar en cada canal sin perder calidad ni rehacer subtítulos	Base de todo lo demás
Subtítulos revisados en WebVTT y SRT	Pista cerrada en la web y en las plataformas	1.2.2
Versión con subtítulos abiertos	Redes que no admiten pista o la ocultan	1.2.2 en esos canales
Transcripción en HTML (descriptiva si procede)	Personas sordociegas, lectura, búsqueda y alternativa de nivel A	1.2.1, 1.2.3, 1.2.8
Audiodescripción (pista o versión), si hay información visual no verbalizada	Personas ciegas o con baja visión	1.2.3, 1.2.5
Título, descripción y duración	Identificar el vídeo antes de reproducirlo	1.1.1

Encargar a una productora o a una empresa de subtitulado

Cuando el vídeo lo produce un proveedor, la accesibilidad tiene que estar escrita en el encargo o en el pliego; si no, no se entrega, y añadirla después cuesta más. Una cláusula útil es concreta: dice qué se entrega, con qué norma y cómo se va a comprobar.

Además del texto, facilita el trabajo al proveedor: un glosario con los nombres propios, cargos, siglas y términos que aparecen; el guion definitivo; y un plazo realista para la revisión. En el sector público, lo que se ve en el curso N5-C4 sobre contratación pública accesible se aplica igual a estos contratos.

Revisar en diez minutos antes de publicar

No hace falta una auditoría para detectar lo grave. Una revisión rápida de cada pieza:

1. Sin sonido, solo con subtítulos: ¿se entiende todo, incluidos hablantes y sonidos?
2. Con los ojos cerrados, solo con el audio (y la audiodescripción, si la hay): ¿se entiende todo lo que se muestra?
3. Una muestra de subtítulos: nombres, cifras y velocidad (15 cps como máximo).
4. En la página publicada: no arranca con sonido, el reproductor funciona con teclado, la transcripción está junto al vídeo y el título dice qué es.

Ponerse al día con el archivo de vídeos

La mayoría de organizaciones tienen decenas o cientos de vídeos antiguos sin subtitular. No se resuelve todo a la vez, pero sí con un plan:

• Inventario: dónde está cada vídeo (web, YouTube, redes), fecha de publicación, duración, visualizaciones y si es necesario para un trámite.
• Prioridad: primero lo necesario para hacer gestiones y la información de salud, seguridad o derechos; después lo más visto y lo más reciente; al final, el resto. Retira lo obsoleto: es la corrección más barata.
• Exclusiones: en el sector público, el multimedia grabado publicado antes del 20 de septiembre de 2018, fecha de entrada en vigor del RD 1112/2018 (PDF, se abre en una ventana nueva), está excluido de sus obligaciones, pero si alguien solicita esa información en formato accesible por el mecanismo de comunicación, hay que darle respuesta. Y un vídeo que se vuelve a editar y publicar ya no es contenido antiguo.
• Regla de oro: nada nuevo se publica sin su paquete accesible. Así el archivo pendiente deja de crecer.

El W3C ofrece una guía práctica de planificación en Making Audio and Video Media Accessible.

Resumen

• Escribe el guion a dos columnas y pasa al audio toda la información visual; que cada persona se presente y deja respiraciones.
• Graba con buen audio, coloca los rótulos fuera del tercio inferior, evita destellos y guarda un máster sin subtítulos incrustados.
• Un vídeo accesible es un paquete: subtítulos WebVTT y SRT, versión con subtítulos abiertos, transcripción, audiodescripción si procede y título descriptivo.
• En los encargos, especifica entregables, normas (WCAG 2.2 AA, EN 301 549, UNE 153010, UNE 153020) y revisión, y aporta un glosario.
• Revisa cada pieza sin sonido y con los ojos cerrados; aborda el archivo antiguo con inventario y prioridades.