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Técnica Técnicas generales WCAG 2.2

G87Añadir subtítulos que se pueden activar y desactivar

Nombre oficial en el W3C: Proporcionar subtítulos ocultos (closed captions)

En pocas palabras

Los subtítulos ocultos (en inglés, closed captions) van incorporados al vídeo, pero solo se ven si la persona los activa en el reproductor. Recogen todos los diálogos y los sonidos importantes, en el mismo idioma del vídeo. Quien los necesita los tiene, y quien no los necesita no los ve.

Por qué es importante

Las personas sordas o con pérdida auditiva no oyen los diálogos ni sonidos como un timbre, una alarma o una risa. Sin subtítulos, se pierden el mensaje.

También ayudan en un lugar ruidoso, en una oficina sin altavoces o a quien no domina el idioma. No hay que confundirlos con los subtítulos de traducción, que solo traducen los diálogos a otro idioma.

Cómo se hace

  1. Transcriba todos los diálogos e indique quién habla cuando no sea evidente.
  2. Añada los sonidos que importan para entender el vídeo: «[suena el teléfono]», «[música de tensión]».
  3. Sincronice cada subtítulo con su momento del vídeo en un archivo de subtítulos, como WebVTT.
  4. Asócielo al vídeo para que el reproductor ofrezca un botón de subtítulos. En HTML se hace con <track kind="captions">.
  5. En emisiones en directo, use subtitulado en tiempo real que el reproductor pueda mostrar.

Cómo comprobarlo

  1. Active los subtítulos en el reproductor.
  2. Vea el vídeo completo o un fragmento representativo.
  3. Compruebe que aparecen todos los diálogos y los sonidos importantes, en el idioma del vídeo.
  4. Compruebe que van sincronizados con el audio y que se pueden desactivar.

Para saber más, en nuestro blog

Ver el texto completo del W3C (traducción al español)

Esta es una traducción no oficial al español de la técnica G87 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.

Aplicabilidad

Cualquier tecnología de audio o vídeo para la que existan agentes de usuario compatibles con los subtítulos ocultos (closed captions).

Descripción

El objetivo de esta técnica es ofrecer a las personas con discapacidad auditiva, o que por cualquier otro motivo tienen dificultades para oír los diálogos de un contenido multimedia sincronizado, una forma de ver el material y leer los diálogos y los sonidos, sin obligar a las personas que no son sordas a ver los subtítulos. Con esta técnica, todos los diálogos y los sonidos importantes se incrustan como texto en la misma lengua humana que el vídeo, de manera que el texto no sea visible salvo que el usuario lo solicite. Así, solo se muestran cuando hacen falta. Esto requiere que el agente de usuario disponga de compatibilidad específica con los subtítulos.

NOTA: Los subtítulos para personas sordas (captions) no deben confundirse con los subtítulos de traducción (subtitles). Estos últimos ofrecen el texto únicamente de los diálogos, en una lengua humana distinta, y no incluyen los sonidos importantes.

Ejemplos

Para garantizar que los usuarios sordos puedan utilizar sus materiales educativos interactivos, una universidad proporciona subtítulos e instrucciones para activarlos en todos sus programas educativos interactivos con audio.

Todas las películas en línea de un medio de comunicación incluyen subtítulos y se ofrecen en un formato que permite incrustar subtítulos ocultos.

Para una película ya existente se proporcionan ficheros de subtítulos especiales que incluyen información de sincronización. Existen reproductores capaces de mostrar los subtítulos en una ventana independiente en pantalla, sincronizada con la ventana de la película.

Un vídeo de una noticia local dispone de subtítulos que pueden reproducirse sobre el vídeo o en una ventana independiente, según el reproductor utilizado.

Pruebas

Procedimiento

  1. Activar la función de subtítulos ocultos del reproductor multimedia
  2. Ver el contenido multimedia sincronizado
  3. Comprobar que los subtítulos (de todos los diálogos y los sonidos importantes) son visibles y están en la lengua humana del vídeo

Resultados esperados

  • La comprobación n.º 3 es verdadera

Recursos

Guías de subtitulado

SMIL

Otros recursos sobre subtitulado

Cómo lo comprobamos en ADDAW

En cada auditoría de ADDAW revisamos esta técnica página a página y le entregamos los errores con capturas y la forma de corregirlos.

Solicitar una auditoría

Basado en la técnica G87 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.