Addaw, anar a la pàgina d'inici Donar

Nivell 5: Normativa, gestió i contractació pública · Normativa i gestió

N5-C3 Llei 11/2023 i l'Acta Europea d'Accessibilitat

Des del 28 de juny de 2025, l'accessibilitat és una obligació legal per a bona part del sector privat europeu: comerç electrònic, banca, transport, telecomunicacions, llibres electrònics i els productes que els sostenen, com els caixers i els datàfons. Aquest curs explica la Directiva (UE) 2019/882 i la seva transposició a Espanya mitjançant la Llei 11/2023: àmbit i casos frontera, terminis i excepcions, requisits de serveis i productes, obligacions de cada agent econòmic, avaluació de la càrrega desproporcionada, vigilància i sancions, amb l'EN 301 549 com a referència tècnica.

  • 10 lliçons
  • 1 vídeo amb subtítols
  • 2 infografies
  • 131 minuts
  • 10 exercicis pràctics
  • Test de pràctica il·limitat

Contingut revisat el 26/10/2026 · Historial d'actualitzacions · Com s'elabora i s'avalua

Matricula-m'hi · nivell 5 (79 €)

Objectius

  • En acabar sabràs quins productes i serveis cobreix l'Acta Europea d'Accessibilitat i quins en queden fora.
  • Coneixeràs els terminis d'aplicació i transitoris de la Llei 11/2023, l'exempció de les microempreses i el règim de càrrega desproporcionada i alteració fonamental.
  • Sabràs identificar els requisits d'accessibilitat aplicables al comerç electrònic, la banca, el transport, els llibres electrònics i les comunicacions electròniques.
  • Entendràs com es vigila el compliment, quines sancions hi ha i com demostrar la conformitat amb normes harmonitzades i l'EN 301 549.
  • Aplicaràs un mètode de cinc preguntes per decidir si un producte o servei concret està cobert, també en els casos frontera.
  • Podràs verificar els requisits de terminals d'autoservei, datàfons i altres productes amb els capítols corresponents de l'EN 301 549.
  • Distingiràs les obligacions de fabricants, importadors, distribuïdors i prestadors de serveis, i sabràs traslladar requisits als proveïdors tecnològics i redactar la informació de l'annex V.
  • Sabràs avaluar i documentar una càrrega desproporcionada amb els criteris de l'annex VI de la Directiva (annex V de la Llei 11/2023) i reconèixer quan no és defensable.

El curs, pas a pas

El curs és guiat: després de cada lliçó fas un test curt i, quan toca, un o diversos exercicis pràctics amb una pàgina real per revisar. Quan els superes, s'obre el pas següent.

Totes les lliçons es poden llegir lliurement. Per fer els tests i els exercicis pràctics, desar el teu progrés i optar a l'examen i al certificat, matricula't.

0 de 20 passos completats
  1. Lliçó 1: Presentació del curs en vídeo Vídeo · 4:09 · subtitulat + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  2. Lliçó 2: La Directiva (UE) 2019/882: objectius, productes i serveis coberts Lectura · 11 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  3. Lliçó 3: La transposició espanyola: Llei 11/2023, terminis, transitoris i microempreses Lectura · 12 min · infografia + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  4. Lliçó 4: M'afecta? Delimitar l'àmbit en els casos frontera Lectura · 14 min · infografia + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  5. Exercici pràctic: Informe d'aplicabilitat per a una petita botiga de teles en línia Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · Cal matricular-se
  6. Exercici pràctic: Anàlisi d'àmbit dels serveis digitals d'un grup de clíniques Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · Cal matricular-se
  7. Lliçó 5: Requisits per sector: comerç electrònic, banca, transport, llibres electrònics i telecomunicacions Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  8. Exercici pràctic: Confirmació del pagament amb codi SMS en una sabateria en línia Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · Cal matricular-se
  9. Exercici pràctic: Àrea de client d'un préstec personal a la banca en línia Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · Cal matricular-se
  10. Exercici pràctic: Estat del viatge i sol·licitud d'assistència al web d'una naviliera Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · Cal matricular-se
  11. Lliçó 6: Requisits dels productes: terminals d'autoservei, datàfons i dispositius Lectura · 14 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  12. Exercici pràctic: Acta de recepció de datàfons nous en una cadena de supermercats Pàgina real per revisar · dificultat alta · Cal matricular-se
  13. Lliçó 7: Agents econòmics: qui respon de què i com s'informa Lectura · 14 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  14. Exercici pràctic: Informació d'accessibilitat d'una botiga d'esports en línia Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · Cal matricular-se
  15. Exercici pràctic: Mapa d'obligacions d'una cadena d'electrònica segons el seu paper Pàgina real per revisar · dificultat alta · Cal matricular-se
  16. Lliçó 8: Càrrega desproporcionada i alteració fonamental a la pràctica Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  17. Exercici pràctic: Avaluació de càrrega desproporcionada del visor 3D d'una botiga de mobles Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · Cal matricular-se
  18. Lliçó 9: Vigilància del mercat, sancions i relació amb l'EN 301 549 Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
  19. Exercici pràctic: Nota jurídica davant el requeriment d'una autoritat de verificació Pàgina real per revisar · dificultat alta · Cal matricular-se
  20. Lliçó 10: Cas pràctic, exercicis i llista de comprovació Cas pràctic · 25 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure