Técnica Técnicas generales WCAG 2.2
G9Subtitular en tiempo real las emisiones en directo
Nombre oficial en el W3C: Crear subtítulos para contenido multimedia sincronizado en directo
En pocas palabras
Las emisiones en directo con audio, como un pleno municipal, un seminario web o un informativo, deben llevar subtítulos que aparezcan a la vez que se habla. Los subtítulos van en el mismo idioma que el audio. Además, la organización debe tener un procedimiento para garantizar que se ofrecen siempre.
Por qué es importante
Sin subtítulos, las personas sordas o con pérdida auditiva no pueden seguir lo que se dice en directo. Tampoco pueden esperar a una versión grabada si necesitan participar en ese momento.
Los subtítulos también ayudan a quien está en un lugar ruidoso, sin altavoces o siguiendo una charla en un idioma que no domina.
Cómo se hace
- Contrate un servicio de subtitulado en directo. Puede ser estenotipia (escritura rápida con un teclado especial) o rehablado (una persona repite lo que se dice a un programa de reconocimiento de voz).
- Si usa subtítulos automáticos, prevea a alguien que los corrija. Los errores sin corregir pueden cambiar el sentido.
- Defina un procedimiento por escrito: quién contrata el servicio, con qué antelación y cómo se prueba antes de emitir.
- Compruebe que la plataforma de emisión muestra los subtítulos y que se pueden activar con facilidad.
- Facilite el texto también a los asistentes presenciales, por ejemplo en una pantalla o en su móvil.
Cómo comprobarlo
- Pida el procedimiento de la organización para subtitular las emisiones en directo.
- Compruebe que indica quién se encarga y cómo se asegura el servicio en cada emisión.
- Durante una emisión, active los subtítulos y verifique que aparecen con poco retraso y se entienden.
Ver el texto completo del W3C (traducción al español)
Esta es una traducción no oficial al español de la técnica G9 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.
Aplicabilidad
Se aplica a todas las tecnologías que presentan información audiovisual.
Descripción
El objetivo de esta técnica es permitir que los usuarios que no pueden oír accedan a las emisiones de contenido multimedia sincronizado en tiempo real en la misma lengua humana que el original. Es más difícil crear subtítulos precisos en tiempo real porque hay poco margen para corregir errores, para escuchar una segunda vez o para consultar a alguien y asegurarse de que las palabras se reproducen con exactitud. También es más difícil simplificar o parafrasear la información si fluye demasiado deprisa.
Existen técnicas de introducción de texto en tiempo real basadas en tecnologías de estenotipia y de mecanografía rápida. La transcripción por rehablado (en la que una persona escucha el discurso y lo repite con cuidado a un ordenador entrenado para reconocer su voz) se utiliza hoy en los servicios de intermediación telefónica y podría usarse en el futuro para el subtitulado. Con el tiempo será posible la conversión de voz a texto con corrección.
Ejemplos
Un estudio de televisión utiliza un servicio de subtitulado en tiempo real para crear los subtítulos de su informativo de la noche en línea.
Un usuario sigue un seminario en línea desde su dispositivo móvil, con subtítulos proporcionados mediante un servicio de transcripción en tiempo real (CART, Communication Access Real-time Translation). Los subtítulos proporcionados también benefician a los asistentes presenciales que necesitan subtitulado y pueden ver la información en su propio dispositivo.
Pruebas
Procedimiento
- Comprobar que existen un procedimiento y una política establecidos para garantizar que los subtítulos se proporcionan en tiempo real.
Resultados esperados
- La comprobación n.º 1 es verdadera.
Cómo lo comprobamos en ADDAW
En cada auditoría de ADDAW revisamos esta técnica página a página y le entregamos los errores con capturas y la forma de corregirlos.
Basado en la técnica G9 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.