Presentación del curso en vídeo

0:00 Te damos la bienvenida

Te damos la bienvenida a Peritaje y evidencia en accesibilidad, el quinto curso del nivel 7 de la Certificación ADDAW. Cuando una barrera llega a una reclamación o a un juzgado, el informe técnico se convierte en prueba. En este curso aprenderás a elaborar esa prueba con rigor y a defenderla.

0:18 Auditoría frente a peritaje

Un informe de auditoría dice a un cliente qué debe corregir. Un dictamen pericial explica a quien decide qué ocurría, con qué método se comprobó y qué se concluye. El perito actúa con objetividad bajo juramento. Recoge lo que favorece y lo que perjudica a cada parte, aunque le pague una de ellas.

0:36 Los cauces del conflicto

Verás por dónde discurren los conflictos en España. En el sector público, el Real Decreto 1112 de 2018 encadena comunicación, reclamación y recurso. En el sector privado, la Ley 11 de 2023 abre la denuncia ante la autoridad competente. Y en ambos casos queda la vía administrativa y judicial.

0:58 Del encargo al dictamen

Antes de aceptar un encargo, comprobarás que no tienes conflictos de interés y que el plazo es viable. Convertirás peticiones como «demuestre que discriminan» en preguntas técnicas que puedes responder. Y firmarás una hoja de encargo con honorarios que no dependen del resultado.

1:13 La norma de la fecha de los hechos

Los conflictos se juzgan meses o años después de los hechos. Por eso aprenderás a fijar qué norma servía de referencia en cada fecha. La norma europea EN 301 549, en su versión 3.2.1, remite a las pautas WCAG 2.1. Las WCAG 2.2 añaden 6 criterios de nivel A y doble A que no puedes exigir hacia atrás.

1:40 Pruebas que otro puede repetir

Un hallazgo vale si otra persona competente puede reproducirlo. Documentarás equipo, sistema, navegador y lector de pantalla con sus versiones exactas. Probarás en al menos dos fechas y dos combinaciones. Y usarás las herramientas automáticas solo como apoyo, verificando a mano cada hallazgo.

1:58 Evidencias que resisten

Las webs cambian, y la evidencia tiene que probar el pasado. Grabarás vídeos en los que se oye el lector de pantalla y se ven las teclas pulsadas. Calcularás un resumen criptográfico de cada fichero. Y sellarás el conjunto con un sello de tiempo cualificado, que goza de presunción legal en la Unión Europea.

2:17 Defender el dictamen en la sala

Después puede llegar la vista. Aprenderás a explicar un botón sin nombre a quien nunca ha usado un lector de pantalla. Responderás solo a lo preguntado y reconocerás tus límites sin miedo. Y criticarás el informe contrario por su método, nunca por su autor.

2:33 Casos reales, errores reales

Analizarás casos en los que el trabajo pericial marcó la diferencia. Una app bancaria corregida en 3 meses gracias a un dictamen preciso. Un informe basado en una herramienta automática que no resistió la comparación. Y un perito que se salió de su objeto y perdió credibilidad.

2:50 Por qué importa

Detrás de cada expediente hay una persona que no pudo pedir una cita, pagar una tasa o comprar un billete. Si su barrera no se prueba bien, no existe para quien decide. Y para las organizaciones, las sanciones por infracciones muy graves pueden llegar a 1 millón de euros.

3:07 Al terminar sabrás…

Al terminar, sabrás aceptar y acotar un encargo, probar de forma reproducible y preservar evidencias íntegras. Sabrás redactar un dictamen y defenderlo en la sala. Ten a mano un caso real o imaginado y aplícale cada ejercicio. Empezamos.