Addaw, ir a inicio Donar

Lección 8 de 10 · 13 min de lectura · Revisado el 26/10/2026

Defender el dictamen: ratificación, interrogatorio y crítica del informe contrario

Entregar el dictamen no es el final del trabajo. En muchos procedimientos el perito tiene que comparecer, ratificarlo y responder a las preguntas de las partes y del tribunal, y con frecuencia otro perito defenderá conclusiones opuestas. Un dictamen sólido puede perder fuerza en diez minutos de interrogatorio mal llevado, y uno modesto puede ganarla si su autor explica con claridad lo que hizo y reconoce lo que no pudo hacer. En esta lección verás qué ocurre en la vista, cómo prepararla, cómo explicar la accesibilidad a quien no la conoce, cómo responder a las preguntas difíciles y cómo criticar con rigor el informe de la otra parte.

Qué ocurre en la vista

El artículo 347.1 LEC enumera lo que las partes pueden pedir al perito en el juicio o la vista: la exposición completa del dictamen; la explicación de algún punto cuyo significado no se considere suficientemente expresivo; respuestas a preguntas y objeciones sobre método, premisas, conclusiones y otros aspectos del dictamen; respuestas a solicitudes de ampliación a puntos conexos, si pueden atenderse en el acto; la crítica del dictamen por el perito de la parte contraria, y la formulación de tachas. El tribunal también puede formular preguntas y pedir aclaraciones. Después valora los dictámenes según las reglas de la sana crítica (artículo 348): no gana el que más páginas tiene, sino el que más convence.

Al comenzar, el perito se ratifica, es decir, confirma que el dictamen es suyo y que mantiene su contenido. Si desde la emisión ha descubierto un error, este es el momento de decirlo: corregir a tiempo un dato equivocado refuerza la credibilidad; que lo descubra la otra parte la destruye. Recuerda que el Código Penal (artículo 459) agrava las penas del falso testimonio para los peritos que faltan maliciosamente a la verdad en su dictamen.

Preparar la comparecencia

  • Relee el dictamen y los anexos completos. Debes poder localizar cualquier hallazgo y evidencia por su identificador sin buscar.
  • Prepara una explicación de un minuto del objeto, el método y las conclusiones, en lenguaje llano.
  • Selecciona dos o tres vídeos clave de pocos segundos y asegúrate de que se pueden reproducir en la sala: consulta con antelación qué medios técnicos hay, lleva los ficheros en formatos comunes y comprueba que el audio del lector se oye. Si la normativa procesal permite tu intervención por videoconferencia en ese procedimiento y se acuerda, prueba antes la conexión y el sonido compartido.
  • Estudia el dictamen contrario tanto como el tuyo, con la lista de revisión que verás más abajo.
  • Comprueba el estado actual del servicio, para que no te sorprenda una pregunta sobre cambios recientes. Si haces comprobaciones nuevas, no las presentes como parte del dictamen original: indícalo y deja constancia.
  • Habla con el abogado del procedimiento, no del contenido: puede explicarte cómo se desarrollará la vista; las respuestas técnicas son tuyas.

Explicar la accesibilidad a quien no la conoce

El juez, los abogados y quizá un funcionario instructor no saben qué es un nombre accesible ni el modo foco de un lector de pantalla. Tu trabajo es que entiendan el hecho, no la teoría. Tres recursos funcionan especialmente bien:

  • Analogías concretas: «El lector de pantalla lee en voz alta lo que el código de la página dice que hay. Si el código no le da un nombre al botón, el lector solo puede decir “botón”, como un ascensor con todos los pulsadores sin número».
  • Demostraciones grabadas: treinta segundos de vídeo en los que se oye «botón, botón, botón» explican más que diez minutos de criterios.
  • El vocabulario del propio dictamen: usa los mismos términos y números de hallazgo que el escrito, para que quien juzga pueda volver a ellos.

Punto clave

Nunca hagas una demostración en directo sobre la web actual para probar un hecho pasado. Si la web ha cambiado, la demostración contradirá tu dictamen delante del tribunal; si funciona de forma intermitente, parecerá que exageraste. Los hechos pasados se demuestran con las evidencias fechadas del anexo.

Responder en el interrogatorio

Las preguntas difíciles se repiten de un asunto a otro. Prepararlas es la mejor defensa.

Pregunta típicaQué buscaRespuesta sólida
«¿Tiene usted un título oficial en accesibilidad?»Cuestionar tu competenciaNo existe un título oficial específico; describes tu formación, certificaciones y experiencia relacionadas con el objeto
«La herramienta X da 98 sobre 100. ¿No demuestra que es accesible?»Oponer una puntuación automática a tu prueba manualLas herramientas automáticas detectan solo una parte de los problemas; el hallazgo H-04 se comprobó manualmente y consta en la evidencia E-09
«¿Probó usted con JAWS?»Buscar una combinación no cubiertaSi lo hiciste, citas la evidencia; si no, lo reconoces y remites a la sección de limitaciones
«¿Puede asegurar que ninguna persona ciega podía comprar?»Que generalices más allá de lo probadoAfirmas lo que observaste en los entornos y fechas documentados; no puedes afirmar nada sobre todos los entornos posibles
«Hoy la web funciona. ¿No se equivocó usted?»Confundir el presente con el pasadoEl estado actual no contradice el de las fechas probadas, que consta en evidencias selladas
«¿Cuánto ha cobrado y de qué depende?»Sembrar dudas sobre tu independenciaRespondes con sencillez: honorarios fijados de antemano que no dependen del resultado

Algunas reglas de conducta que te ahorrarán problemas: escucha la pregunta completa y haz una pausa antes de contestar; responde solo a lo preguntado; «no lo sé» y «eso no forma parte del objeto de mi dictamen» son respuestas legítimas; no discutas con el abogado de la otra parte ni muestres enfado; dirígete al tribunal. Y si te invitan a calificar jurídicamente («Entonces, ¿la empresa incumple la ley?»), devuelve la pregunta a su terreno: «Eso corresponde valorarlo al tribunal. Técnicamente, lo que observé es…».

Ejemplo

Abogada de la empresa: «Usted solo probó dos lectores de pantalla. Hay muchos más. ¿Cómo puede sostener que la tienda no era usable?».

Perito: «Mi dictamen no dice que la tienda no fuera usable en general. Dice, en la conclusión 2, que en las fechas y entornos documentados el paso de pago no podía completarse con teclado, porque el botón “Pagar” no recibía el foco. Eso no depende del lector de pantalla: ocurre también sin él, como se ve en la evidencia E-12, de 40 segundos, en la que solo se usa el teclado. Probé NVDA y VoiceOver por ser de uso muy extendido, y lo justifico en la metodología».

Criticar el dictamen de la otra parte

Criticar no es descalificar a la persona, sino examinar el método. Repasa el informe contrario con estas preguntas:

  1. ¿Responde al mismo objeto, o evalúa otras páginas, otros procesos u otras fechas?
  2. ¿Qué norma y versión usa, y era la de referencia en la fecha de los hechos?
  3. ¿Documenta el entorno con versiones exactas? ¿Se puede reproducir?
  4. ¿Repitió las pruebas en fechas y combinaciones distintas?
  5. ¿Sus hallazgos se verificaron manualmente o son salidas de herramientas automáticas?
  6. ¿Sus evidencias están completas, fechadas y con resumen criptográfico?
  7. ¿Las conclusiones se siguen de los hallazgos, o añaden afirmaciones sin respaldo?
  8. ¿Omite lo que favorece a la otra parte o se pronuncia sobre cuestiones jurídicas?

Reconoce también lo que el otro perito hizo bien. Decir «comparto su hallazgo sobre el contraste del pie de página; discrepo en que el proceso de pago fuera completable, por las razones siguientes» te hace más creíble que una enmienda a la totalidad.

Error frecuente

Responder a la crítica del otro perito con argumentos de autoridad («llevo quince años en esto») en lugar de con evidencias. La sana crítica valora razones verificables. Ante cada objeción, remite al hallazgo, a la evidencia y al paso de la metodología que la responden.

Pruébalo tú

Graba con el móvil una explicación de un minuto, dirigida a alguien que no sabe nada de accesibilidad, de por qué un botón sin nombre accesible impide a una persona ciega completar una compra (criterio 4.1.2 Nombre, función, valor). Escúchala: ¿has usado alguna sigla o término sin explicar? Repítela hasta que no quede ninguno.

Resumen

  • En la vista el perito se ratifica y puede tener que exponer, explicar, responder objeciones, ampliar puntos conexos y criticar el dictamen contrario (artículo 347 LEC); el tribunal valora según la sana crítica (artículo 348).
  • Prepárate releyendo todo, con una explicación de un minuto, vídeos breves comprobados en la sala y el dictamen contrario estudiado; nunca demuestres hechos pasados en directo sobre la web actual.
  • Explica con analogías, demostraciones grabadas y el vocabulario del propio dictamen.
  • En el interrogatorio responde solo a lo preguntado, reconoce límites, no generalices y no califiques jurídicamente.
  • Critica el método del informe contrario con una lista de revisión y reconoce lo que tenga de correcto.

Comprueba lo que has aprendido

Esta lección se puede leer libremente. Para hacer su test de 3 preguntas, los ejercicios prácticos con páginas reales, guardar tu avance y optar al examen y al certificado, matricúlate en el curso.

Matricularme · nivel 7 (179 €)