Presentación del curso en vídeo

0:00 Contratación pública accesible

Te damos la bienvenida al curso de contratación pública accesible. Es el cuarto curso del nivel 5 de la Certificación ADDAW. Recorre la vida de un contrato, de la necesidad al cierre. Está pensado para quien compra en la administración y para las empresas que licitan servicios digitales.

0:17 La accesibilidad se gana en el contrato

Casi todos los portales y apps públicos los construyen empresas contratadas. Por eso, el artículo 126 de la Ley de Contratos del Sector Público obliga a incluir la accesibilidad en las prescripciones técnicas. Es un requisito mínimo, no solo un criterio que se valora. Y se define por referencia a la norma europea EN 301 549.

0:39 Preparar el expediente

Todo empieza antes del pliego. La memoria debe decir quién usará el resultado y qué normas se aplican. Las consultas preliminares al mercado muestran qué ofrecen los productos existentes. Y el presupuesto y los lotes deben incluir la accesibilidad, por ejemplo separando a quien desarrolla de quien audita.

0:58 Redactar un pliego que se pueda exigir

Un buen pliego cita la norma, su versión, los capítulos aplicables y las pautas WCAG 2.2. Sus criterios de adjudicación valoran solo lo que supera el mínimo, como las pruebas con personas usuarias. Y prevé verificaciones por hitos y penalidades graduadas, de hasta el 10 % del precio cada una.

1:18 Comprar productos de mercado

Cuando se compra una plataforma que ya existe, el fabricante aporta un informe de conformidad. Es una declaración, no una prueba. Revisa su versión, su método y su alcance, incluida la interfaz de administración. Y compruébalo en una demostración con el mismo guion para todos los licitadores.

1:37 Evaluar las ofertas

En la mesa de contratación, la oferta que no cumple los requisitos de accesibilidad se excluye. La metodología se valora con una rúbrica publicada de antemano. Y una puntuación perfecta en una herramienta automática no demuestra la conformidad, porque esas herramientas no prueban el teclado ni el lector de pantalla.

1:55 Recepcionar con pruebas de aceptación

Antes de recepcionar, se prueba. La muestra, los casos y el entorno se definen con antelación, igual que el criterio de aceptación. Si el visor de documentos no funciona con teclado, se recepciona con reservas y se retiene el pago. El contratista firma su declaración de conformidad.

2:13 Gestionar la ejecución y el cierre

La accesibilidad se pierde si nadie la vigila. Cada entrega debe mantenerla, y los componentes de terceros, como un aviso de cookies, se evalúan antes de integrarse. Las quejas necesitan respuesta en plazo: 20 días hábiles en la Administración General del Estado, y cada administración puede fijar el suyo. En garantía, los fallos de accesibilidad son defectos y se corrigen sin coste.

2:37 Contratar servicios de accesibilidad

A veces se contrata la propia accesibilidad: auditorías, remediación de documentos o formación. Hay que comprar un resultado verificable, no una actividad. El auditor debe ser independiente de quien desarrolló. Y en estos servicios intelectuales, la calidad debe pesar al menos el 51 % de la puntuación.

2:56 Cómo participan los proveedores

Si ofreces servicios de accesibilidad, inscríbete con tiempo en el ROLECE, el registro oficial de licitadores. Es imprescindible en el procedimiento abierto simplificado. Los sistemas dinámicos de adquisición admiten nuevas empresas en cualquier momento. Los acuerdos marco, en cambio, se cierran con las empresas seleccionadas al inicio.

3:17 Por qué importa

Piensa en una vecina ciega que no puede pedir cita previa porque la plataforma contratada no funciona con su lector de pantalla. La entidad responde ante ella, aunque el fallo sea del proveedor. Lo que no está en el pliego no se puede exigir. Y corregirlo después cuesta el doble.

3:34 Al terminar este curso

Al terminar, sabrás redactar cláusulas de accesibilidad verificables y evaluar ofertas con rigor. Sabrás recepcionar con pruebas y gestionar el contrato hasta su cierre. Y, si eres proveedor, sabrás licitar con ventaja. Empieza por la primera lección y ten a mano un pliego real.