Nivel 5: Normativa, gestión y contratación pública · Normativa y gestión
N5-C5 Gobernanza y madurez de la accesibilidad
Cumplir una vez es fácil; mantener la accesibilidad en el tiempo exige organización. Este curso presenta el modelo de madurez del W3C y las normas de organización (ISO/IEC 30071-1, EN 17161, UNE 170001-2), los roles, estructuras y órganos que hacen sostenible la accesibilidad en una organización pública o privada, la política, la formación y el cuadro de mando, la gestión de excepciones, riesgos y evidencias, la accesibilidad de las herramientas internas y del apoyo, y cómo construir un presupuesto y un caso de negocio con retorno demostrable.
- 10 lecciones
- 1 vídeo con subtítulos
- 2 infografías
- 124 minutos
- 10 ejercicios prácticos
- Test de práctica ilimitado
Contenido revisado el 26/10/2026 · Historial de actualizaciones · Cómo se elabora y se evalúa
Objetivos
- Al terminar conocerás las siete dimensiones y las cuatro etapas del W3C Accessibility Maturity Model y sabrás autoevaluar una organización con él.
- Sabrás definir roles y responsabilidades: responsable de accesibilidad, unidad responsable, champions, propietarios de producto y proveedores.
- Sabrás elegir y combinar normas de organización (ISO/IEC 30071-1, EN 17161, UNE 170001-2) e integrar la accesibilidad en el sistema de gestión que la organización ya tiene.
- Podrás diseñar la estructura de gobierno: modelo organizativo, comité de accesibilidad con mandato, puntos de control, ruta de escalado e inventario de activos con propietario.
- Serás capaz de redactar una política de accesibilidad, diseñar un plan de formación por perfiles y seleccionar indicadores para un cuadro de mando.
- Sabrás gestionar excepciones con alternativa y caducidad, mantener un registro de riesgos de accesibilidad y un expediente de evidencias que demuestre el cumplimiento.
- Serás capaz de extender la accesibilidad hacia dentro: herramientas internas, procesos de selección, ajustes razonables y servicios de apoyo accesibles.
- Podrás construir un presupuesto plurianual y un caso de negocio que combine riesgo legal, alcance de mercado, calidad y eficiencia.
El curso, paso a paso
El curso es guiado: después de cada lección haces un test corto y, cuando toca, uno o varios ejercicios prácticos con una página real que revisar. Al superarlos se abre el paso siguiente.
Todas las lecciones se pueden leer libremente. Para hacer los tests, los ejercicios prácticos, guardar tu avance y optar al examen y al certificado, matricúlate.
- Paso 1: Lección 1: Presentación del curso en vídeo
- Paso 2: Lección 2: El modelo de madurez de accesibilidad del W3C: dimensiones y etapas
- Paso 3: Ejercicio práctico: Autoevaluación de madurez de una diputación provincial
- Paso 4: Lección 3: Normas de referencia y sistemas de gestión: ISO/IEC 30071-1, EN 17161 y UNE 170001-2
- Paso 5: Ejercicio práctico: Accesibilidad en el sistema de calidad de una cadena hotelera
- Paso 6: Lección 4: Roles y responsabilidades: responsable de accesibilidad, unidad responsable y champions
- Paso 7: Ejercicio práctico: Matriz de responsabilidades de accesibilidad de una consejería
- Paso 8: Lección 5: Modelos organizativos, comité de accesibilidad y derechos de decisión
- Paso 9: Ejercicio práctico: Decreto de creación de un comité de accesibilidad municipal
- Paso 10: Lección 6: Políticas internas, formación, KPI y cuadro de mando
- Paso 11: Ejercicio práctico: Política de accesibilidad digital de una tienda en línea
- Paso 12: Ejercicio práctico: Cuadro de mando trimestral de accesibilidad de una universidad
- Paso 13: Ejercicio práctico: Plan de formación en accesibilidad de un ayuntamiento
- Paso 14: Lección 7: Excepciones, riesgos y evidencias: gobernar el cumplimiento
- Paso 15: Ejercicio práctico: Registro de excepciones de accesibilidad de un ayuntamiento
- Paso 16: Lección 8: Personal y apoyo: la accesibilidad hacia dentro de la organización
- Paso 17: Ejercicio práctico: Procedimiento de incorporación y ajustes del puesto de una empresa
- Paso 18: Lección 9: Presupuesto, caso de negocio y retorno
- Paso 19: Ejercicio práctico: Caso de negocio de accesibilidad de una agencia de viajes en línea
- Paso 20: Lección 10: Caso práctico, ejercicios y lista de comprobación