Presentació del curs en vídeo

0:00 Et donem la benvinguda

Et donem la benvinguda a Peritatge i evidència en accessibilitat, el cinquè curs del nivell 7 de la certificació d'ADDAW. Quan una barrera arriba a una reclamació o a un jutjat, l'informe tècnic es converteix en prova. En aquest curs aprendràs a elaborar aquesta prova amb rigor, i a defensar-la.

0:18 Auditoria davant de peritatge

Un informe d'auditoria diu a un client què ha de corregir. Un dictamen pericial explica a qui decideix què passava, amb quin mètode es va comprovar i què se'n conclou. El perit actua amb objectivitat, sota jurament. I recull el que afavoreix i el que perjudica cada part, encara que el pagui una d'elles.

0:38 Les vies del conflicte

Veuràs per on transcorren els conflictes a Espanya. Al sector públic, el Reial decret 1112 de 2018 encadena comunicació, reclamació i recurs. Al sector privat, la Llei 11 de 2023 obre la denúncia davant l'autoritat competent. I en tots dos casos queda la via administrativa i judicial.

1:01 De l'encàrrec al dictamen

Abans d'acceptar un encàrrec, comprovaràs que no tens conflictes d'interès i que el termini és viable. Convertiràs peticions com «demostri que discriminen» en preguntes tècniques que pots respondre. I signaràs un full d'encàrrec amb honoraris que no depenen del resultat.

1:18 La norma de la data dels fets

Els conflictes es jutgen mesos o anys després dels fets. Per això aprendràs a fixar quina norma servia de referència en cada data. La norma europea EN 301 549, en la versió 3.2.1, remet a les pautes WCAG 2.1. I les WCAG 2.2 afegeixen 6 criteris de nivell A i AA que no pots exigir cap enrere.

1:45 Proves que un altre pot repetir

Una troballa val si una altra persona competent la pot reproduir. Documentaràs l'equip, el sistema, el navegador i el lector de pantalla, amb les versions exactes. Provaràs en almenys dues dates i dues combinacions. I utilitzaràs les eines automàtiques només com a suport, verificant a mà cada troballa.

2:05 Evidències que resisteixen

Els webs canvien, i l'evidència ha de provar el passat. Enregistraràs vídeos en què se sent el lector de pantalla i es veuen les tecles premudes. Calcularàs un resum criptogràfic de cada fitxer. I segellaràs el conjunt amb un segell de temps qualificat, que gaudeix de presumpció legal a la Unió Europea.

2:25 Defensar el dictamen a la sala

Després pot arribar la vista. I aprendràs a explicar un botó sense nom a qui no ha utilitzat mai un lector de pantalla. «Botó.» Per exemple: és com un ascensor amb els botons sense número. Saps que hi ha un botó, però no on et porta. Respondràs només al que se't pregunti, i reconeixeràs els teus límits sense por. I criticaràs l'informe contrari pel seu mètode, mai pel seu autor.

2:51 Casos reals, errors reals

Analitzaràs casos en què la feina pericial va marcar la diferència. Una app bancària corregida en 3 mesos gràcies a un dictamen precís. Un informe basat en una eina automàtica que no va resistir la comparació. I un perit que va sortir del seu objecte i va perdre credibilitat.

3:09 Per què importa

Darrere de cada expedient hi ha una persona que no va poder demanar una cita, pagar una taxa o comprar un bitllet. Si la seva barrera no es prova bé, no existeix per a qui decideix. I per a les organitzacions, les sancions per infraccions molt greus poden arribar a 1 milió d'euros.

3:27 En acabar sabràs…

En acabar sabràs acceptar i acotar un encàrrec, provar de manera reproduïble i preservar evidències íntegres. Sabràs redactar un dictamen i defensar-lo a la sala. Tingues a mà un cas real o imaginat, i aplica-hi cada exercici. Comencem!