Esdeveniments híbrids i directes accessibles: subtitulació en directe, bucle magnètic i plataformes

Una jornada, un ple municipal retransmès, un seminari web o una formació interna són continguts multimèdia en directe amb públic presencial i remot. La seva accessibilitat es decideix setmanes abans: contractar subtitulació i intèrprets, triar la plataforma, preparar la sala i els materials. Aquesta lliçó ofereix una guia operativa per organitzar esdeveniments híbrids i retransmissions accessibles i per publicar-ne l'enregistrament després.

Què exigeixen les normes en directe

• 1.2.4 Subtítols (en directe), nivell AA: tot contingut multimèdia sincronitzat en directe (vídeo amb àudio) ha de dur subtítols. Forma part del nivell AA que recull l'EN 301 549 (PDF, s'obre en una finestra nova) (9.1.2.4 al web i 11.1.2.4 a les apps). La Directiva (UE) 2016/2102 (PDF, s'obre en una finestra nova) i el RD 1112/2018 (PDF, s'obre en una finestra nova) exclouen la multimèdia en directe mentre s'emet, però el seu enregistrament publicat passa a ser contingut enregistrat, i molts plecs i polítiques d'accessibilitat exigeixen l'1.2.4 a les retransmissions públiques; ho veuràs amb detall a la lliçó d'avaluació.
• 1.2.9 Només àudio (en directe), nivell AAA: alternativa textual per a emissions només d'àudio (ràdio en línia); no obligatòria, però valuosa.
• L'audiodescripció en directe no és un criteri WCAG, però la descripció verbal per part dels ponents («a la diapositiva es veu un gràfic que mostra…») és una pràctica exigible en organitzar.
• La Llei 27/2007 i la normativa d'accessibilitat d'edificis i actes públics (RDL 1/2013 (PDF, s'obre en una finestra nova) i normativa autonòmica) sostenen l'exigència d'intèrprets de LSE i de bucle magnètic en els actes públics.

Subtitulació en directe: tres tècniques

Per a esdeveniments formals i retransmissions del sector públic, contracta subtitulació professional (estenotípia o reparlat) i fes servir l'automàtica com a suport. Facilita a l'equip de subtitulació el programa, els noms dels ponents, les sigles, els termes tècnics i les presentacions amb antelació: la precisió depèn de la preparació. Els subtítols es mostren en una pantalla pròpia o en una franja inferior de la projecció (subtítols oberts) per al públic presencial, i s'integren a l'emissió (CEA-608/708 o WebVTT en HLS) o s'ofereixen en una finestra de text enllaçada (StreamText i similars) per al públic remot. Els subtítols de la retransmissió s'han de poder llegir amb zoom i amb lector de pantalla; el sistema StreamText o equivalents ho permeten, els incrustats al vídeo no.

Intèrprets de llengua de signes a l'esdeveniment

Dos intèrprets per a actes de més d'una hora, situats al costat del ponent, il·luminats i visibles des de les places reservades; a la retransmissió, càmera dedicada i inclusió en finestra (com vas veure a la lliçó de llengua de signes). A les plataformes: Zoom amb la funció d'interpretació en llengua de signes o un participant «destacat» per a tothom; Teams permet destacar o fixar; a YouTube Live i altres, la realització mescla la finestra al senyal. Envia els materials amb antelació i acorda senyals amb els intèrprets per als torns i les pauses.

Bucle magnètic i àudio a la sala

El bucle magnètic (o bucle d'inducció) transmet l'àudio de la megafonia directament als audiòfons i als implants coclears en posició «T», eliminant el soroll ambiental i la reverberació. La norma de referència és la UNE-EN IEC 60118-4 (intensitat de camp i resposta en freqüència). Pot ser fix (instal·lat sota el terra o al perímetre de la sala), portàtil (maletes que cobreixen una zona) o de taulell (a recepcions i finestretes). Ha d'estar senyalitzat amb el símbol internacional (orella amb la lletra T) i provat abans de l'acte amb un receptor de prova: la majoria d'incidències són bucles instal·lats però apagats o mal ajustats. Alternatives o complements: sistemes de FM o d'infrarojos amb receptors personals i els sistemes d'àudio assistit per Bluetooth (Auracast) que comencen a desplegar-se. Completa-ho amb una bona megafonia, micròfons per a totes les intervencions (incloses les preguntes del públic: «repeteixo la pregunta per al micròfon») i reducció del soroll de fons.

Plataforma de videoconferència i retransmissió

En triar i configurar la plataforma (Zoom, Teams, Webex, Google Meet, Jitsi, YouTube Live, Vimeo Live…) comprova:

1. Subtítols: possibilitat d'integrar subtitulació professional (API de subtítols de tercers a Zoom i Teams) a més de l'automàtica; subtítols personalitzables en mida; transcripció desada.
2. Intèrpret: canal o finestra fixada visible per a tothom, també al mòbil i a l'enregistrament.
3. Accessibilitat del client: l'aplicació de la plataforma ha de ser operable amb el teclat i amb lector de pantalla (dreceres per silenciar, aixecar la mà, xat); informa de les dreceres a l'inici.
4. Xat i preguntes: ofereix diverses vies (xat, formulari, correu, micròfon) i llegeix en veu alta les preguntes del xat; els enllaços del xat s'han de repetir en un document posterior.
5. Compartir pantalla: descriu verbalment el que es mostra; envia les presentacions accessibles abans perquè es puguin seguir al propi dispositiu amb zoom o amb lector de pantalla.
6. Enregistrament: amb subtítols corregits i transcripció, publicat en un reproductor accessible, amb la finestra de LSE, en els dies següents.
7. Latència: a les retransmissions públiques, sincronitza els subtítols i l'intèrpret amb el vídeo; si la subtitulació va en una finestra a part, indica-ho.

Per a la part tècnica de la videoconferència, demana al proveïdor evidències dels requisits del capítol 6 de l'EN 301 549 que vas veure a la lliçó sobre el marc complet: veu en banda ampla, text en temps real i, sobretot, com a mínim 20 fotogrames per segon i un desfasament màxim de 100 ms entre veu i imatge, sense els quals la llengua de signes i la lectura labial esdevenen impossibles.

Abans, durant i després: llista de comprovació

• Abans: inscripció accessible (formulari web accessible, amb un camp per a necessitats: LSE, subtitulació, bucle, documentació en braille o lectura fàcil, seient reservat, acompanyant); contractació de subtitulació i intèrprets; comprovació del bucle; enviament als ponents d'una guia (descriure el que es mostra, parlar al micròfon, ritme pausat, presentacions accessibles lliurades 48 h abans); senyalització i recorregut accessibles a la seu; prova tècnica completa amb subtítols, intèrprets i emissió.
• Durant: presentació dels recursos d'accessibilitat a l'inici (on són els subtítols, com activar el canal d'intèrpret, el bucle, les dreceres); moderació que repeteix les preguntes i gestiona els torns; pauses cada 60-90 minuts (també per a intèrprets i subtituladors); persona de referència per a incidències.
• Després: enregistrament amb subtítols corregits, transcripció, LSE i materials en format accessible; enquesta accessible que pregunti per l'experiència d'accessibilitat; informe d'incidències per al següent esdeveniment.

Resum

• L'1.2.4 Subtítols (en directe) és de nivell AA; el RD 1112/2018 exclou el directe mentre s'emet, però no el seu enregistrament, i convé exigir-lo per plec a les retransmissions públiques; la LSE i el bucle magnètic en els actes públics els sostenen la Llei 27/2007 i la normativa de discapacitat.
• Subtitulació professional (estenotípia o reparlat) per als esdeveniments formals, amb l'automàtica com a suport; prepara l'equip amb noms, sigles i presentacions.
• Dos intèrprets de LSE per als actes llargs, visibles a la sala i en finestra a l'emissió; bucle magnètic conforme a la IEC 60118-4, senyalitzat i provat.
• Plataforma amb subtítols de tercers integrables, intèrpret fixable, client accessible, diverses vies de participació i enregistrament amb subtítols corregits.
• Accessibilitat per defecte en els actes públics; la inscripció serveix per ajustar necessitats, no per decidir si hi haurà recursos.