Provar un PDF com el fan servir les persones: lectors de pantalla, visors, redistribució i mòbil

A la lliçó de validació vas veure que un PDF només es pot declarar conforme quan supera tres capes: validació automàtica, revisió manual i prova amb tecnologia de suport. Aquesta lliçó desenvolupa la tercera capa, la que més s'omet i la que descobreix més problemes reals: un ordre de lectura tècnicament vàlid però absurd, un alt que no diu res, un camp que s'anuncia com a «Text12» o una taula impossible de recórrer. Veuràs com preparar l'entorn, què cal escoltar, com comprovar l'ús visual (zoom, redistribució, contrast) i què passa quan el PDF s'obre en un navegador o en un mòbil.

Preparar l'entorn de prova

La combinació de referència per provar PDF és Windows + NVDA + Adobe Acrobat Reader actualitzats. NVDA és gratuït i és un dels lectors de pantalla més utilitzats; si tens accés a JAWS, fes-lo servir com a segona prova. Abans de començar, revisa dos ajustos d'Acrobat Reader a Preferències > Lectura:

• La casella «Anul·la l'ordre de lectura en documents etiquetats» (Override the reading order in tagged documents) ha d'estar desmarcada. Si està marcada, Reader ignora l'arbre d'etiquetes i la teva prova no reflecteix el document.
• A les opcions del lector de pantalla, per a documents mitjans tria llegir el document complet i no només les pàgines visibles, per poder-lo recórrer sense talls.

Anota sempre les versions: sistema operatiu, visor, lector de pantalla i veu. Una troballa sense l'entorn documentat no és reproduïble.

Què cal escoltar amb NVDA

Fes dues passades. A la primera, lectura contínua des del principi (NVDA + Fletxa avall) durant uns minuts: comprova que l'ordre té sentit, que no es llegeixen capçaleres ni números de pàgina i que l'idioma de la veu és el correcte. A la segona, navegació per elements, que és com treballa de debò un usuari expert:

Escolta amb orella crítica. Un encapçalament que s'anuncia «encapçalament nivell 2, pàgina 14» delata una capçalera de pàgina sense marcar com a artefacte. Una taula anunciada amb 1 columna i 30 files indica que algú va etiquetar cada línia com a fila. Una figura que es llegeix com a «gràfic, imatge1.png» indica un alt generat automàticament. Un paràgraf en català llegit amb la veu espanyola indica que falta el Lang d'aquesta part (NVDA canvia de veu automàticament si la veu instal·lada admet l'idioma).

Formularis: teclat i lector alhora

Recorre el formulari amb Tab i Maj + Tab. L'ordre del focus ha de seguir l'ordre visual i lògic (2.4.3 Ordre del focus) i el focus s'ha de veure a cada camp (2.4.7 Focus visible). A cada camp, NVDA ha d'anunciar el nom, el tipus i l'estat: «Data de naixement, edició, obligatori» o «Situació laboral, Aturat, botó d'opció, no marcat, 2 de 4». Comprova que els botons d'opció s'agrupen amb la pregunta, que les caselles anuncien el seu estat en prémer Espai i que, si el formulari valida dades, l'error es comunica en text i no només amb una vora vermella (3.3.1 Identificació d'errors).

Més enllà del lector de pantalla: zoom, redistribució i contrast

Moltes persones amb baixa visió no fan servir lector de pantalla, sinó ampliació i ajustos de color. Comprova també:

• Zoom al 200 % i al 400 %: el text ha de continuar sent nítid (no una imatge de text pixelada, 1.4.5 Imatges de text).
• Redistribució a Acrobat Reader (Visualització > Zoom > Redistribueix): redistribueix el text en una columna a partir de l'estructura i l'ordre de contingut. Si el resultat barreja columnes o perd taules, l'etiquetatge té problemes i el document serà difícil de llegir ampliat (1.4.10 Reajustament dels elements).
• Colors d'alt contrast: a Preferències > Accessibilitat, «Substitueix els colors del document». La informació no s'ha de perdre; si un gràfic distingeix sèries només pel color, desapareixerà (1.4.1 Ús del color).
• Copiar i enganxar un paràgraf al Bloc de notes per verificar el mapa Unicode, com vas veure a la lliçó sobre l'interior del PDF.

La funció Llegeix en veu alta d'Acrobat és útil per a una comprovació ràpida de l'ordre, però no és un lector de pantalla: no anuncia rols, taules ni camps. No la facis servir com a prova única.

Visors de navegador i mòbils

Una part important del públic no obre els PDF a Acrobat Reader, sinó al visor integrat del navegador o al mòbil. Els visors de Chrome, Edge i Firefox han millorat i aprofiten part de les etiquetes, però el seu suport de taules, formularis i textos alternatius varia entre navegadors i versions. Als mòbils, el suport de l'estructura d'un PDF amb VoiceOver o TalkBack és més limitat, i els modes de lectura adaptada d'algunes aplicacions reorganitzen el contingut amb la seva pròpia anàlisi, que no sempre respecta les etiquetes. Dues conseqüències pràctiques: prova almenys al visor que més fa servir el teu públic (les estadístiques del web ho diuen) i, si aquest públic llegeix sobretot al mòbil, recorda el que vas veure a la lliçó sobre normativa i elecció de format: probablement aquest contingut també hauria de ser en HTML.

Registrar les troballes

Cada troballa de la prova s'ha de poder reproduir i vincular a un requisit. Un registre mínim inclou: document i pàgina, entorn (sistema, visor, lector i versions), passos per reproduir-la, què s'esperava i què va passar, criteri WCAG i clàusula de l'EN 301 549 (PDF, s'obre en una finestra nova) (per exemple, 1.3.1 i 10.1.3.1) i gravetat per a la persona usuària. Quan sigui possible, completa la prova tècnica amb persones usuàries reals a través d'associacions de persones amb discapacitat: descobriran barreres d'ús que cap llista de comprovació no recull.

Resum

• Prova de referència: Windows, NVDA i Acrobat Reader actualitzats, amb «Anul·la l'ordre de lectura en documents etiquetats» desmarcat i les versions anotades.
• Dues passades: lectura contínua per a l'ordre i navegació per elements (H, T, L, G, K, F, NVDA + F7) per a l'estructura.
• En formularis, combina teclat i lector: ordre del focus, focus visible, nom, tipus, estat i errors en text.
• Comprova també el zoom, la redistribució, l'alt contrast i la còpia de text; Llegeix en veu alta no és una prova amb lector de pantalla.
• Prova al visor que fa servir el teu públic i registra cada troballa amb l'entorn, els passos, el criteri WCAG i la clàusula EN.