Lección 8 de 10 · 12 min de lectura · Revisado el 26/10/2026
Un hallazgo, varios criterios: relaciones y confusiones frecuentes
Detectar una barrera es la mitad del trabajo; la otra mitad es asignarla al criterio correcto. Un hallazgo mal clasificado genera discusiones con el cliente, duplica fallos en el informe, distorsiona las estadísticas por criterio y, a veces, hace que la corrección se dirija al sitio equivocado. En las lecciones anteriores aparecieron avisos sueltos sobre clasificación; esta lección los ordena en un método y en una tabla de las confusiones que más se repiten entre los criterios de Perceptible y Operable.
Criterio principal y criterios secundarios
Un mismo defecto puede incumplir varios criterios, porque cada uno protege una necesidad distinta. Para clasificar sin inflar ni quedarte corto, sigue tres preguntas:
- ¿Qué se pierde y para quién? Información (perceptible), capacidad de manejar la interfaz (operable), comprensión o compatibilidad.
- ¿Qué criterio describe exactamente esa pérdida? Ese es el principal: el que cuyo texto, leído literalmente, no se satisface.
- ¿Incumple además otro criterio por sí mismo? Solo si el texto de ese otro criterio tampoco se satisface de forma independiente; entonces es secundario y se cita en el mismo hallazgo.
Ejemplo
El logotipo enlazado a la portada es una imagen sin atributo alt y sin otro texto dentro del enlace. Pierde la información de la imagen (1.1.1, fallo F65), el propósito del enlace (2.4.4) y el nombre accesible del componente (4.1.2). El W3C recoge esta combinación en el fallo documentado F89. Se registra un único hallazgo con 1.1.1 como principal y 2.4.4 y 4.1.2 como secundarios, y una sola corrección: alt="Ayuntamiento de Villaejemplo, ir a la página de inicio".
Confusiones frecuentes entre criterios
La tabla recoge los pares que más se confunden en auditorías de Perceptible y Operable. Léela por filas: situación observada, criterio que corresponde y por qué no es el otro.
| Situación observada | Criterio que corresponde | Con cuál se confunde y por qué no es |
|---|---|---|
El indicador de foco se ha eliminado con outline: none y no hay sustituto | 2.4.7 Foco visible (F78) | 1.4.11 mide el contraste de un indicador que existe; si no hay indicador, el fallo es 2.4.7 |
| Hay indicador de foco, pero es un borde gris claro con 1,5:1 frente al fondo | 1.4.11 Contraste no textual | 2.4.7 se cumple (el indicador existe); 2.4.13 Apariencia del foco es AAA y no se exige en una auditoría AA |
| El elemento con foco queda completamente tapado por una cabecera fija | 2.4.11 Foco no oculto (mínimo) | 2.4.7 trata de que el indicador exista, no de que algo lo tape |
| El lector de pantalla lee la columna lateral antes que el contenido principal, aunque visualmente va después | 1.3.2 Secuencia significativa | 2.4.3 Orden del foco solo trata el recorrido entre elementos que reciben el foco |
| Los enlaces de un párrafo solo se distinguen por el color, sin subrayado ni 3:1 frente al texto | 1.4.1 Uso del color | 1.4.3 mide el contraste del enlace con el fondo, no con el texto que lo rodea |
El botón muestra «Buscar» y su aria-label es «Lupa» | 2.5.3 Etiqueta en el nombre (F96) | 4.1.2 se cumple porque hay nombre; el problema es que no contiene la etiqueta visible |
| El filtro de precio solo se mueve arrastrando, aunque funciona con flechas del teclado | 2.5.7 Movimientos de arrastre | 2.1.1 está cumplido; 2.5.7 pide alternativa con un solo puntero sin arrastre |
| Un carrusel táctil solo avanza deslizando el dedo, sin flechas | 2.5.1 Gestos del puntero | El deslizamiento es un gesto basado en trayectoria; 2.5.7 se reserva para arrastrar un elemento y soltarlo |
| Al 200 % el texto de los botones se corta; a 320 px de ancho la página obliga a desplazarse en horizontal | 1.4.4 y 1.4.10, como hallazgos separados | Son pruebas y configuraciones distintas; cada fallo se registra con la suya |
| La sesión caduca sin aviso / el carrusel no tiene pausa | 2.2.1 Tiempo ajustable / 2.2.2 Pausar, detener, ocultar | 2.2.1 trata límites de tiempo para completar algo; 2.2.2, contenido que se mueve o se actualiza solo |
| Un vídeo con locución tiene subtítulos, pero muestra en pantalla cifras que nadie dice | 1.2.3 (A) y 1.2.5 (AA) | 1.2.2 se cumple con los subtítulos; lo que falta es la información visual |
| Banner promocional con texto incrustado en la imagen y alt vacío | 1.1.1 y 1.4.5 | Son dos fallos: falta la alternativa y se usa una imagen de texto evitable |
Punto clave
Cuando dudes entre dos criterios, lee el texto de ambos y pregúntate qué corrección mínima resolvería la barrera y qué criterio pasaría a cumplirse con ella. Si el indicador de foco existe pero tiene 1,5:1, subir su contraste a 3:1 lo resuelve sin tocar nada más: por eso es 1.4.11 y no 2.4.7.
Nivel y versión del criterio
La clasificación incluye el nivel y la versión, y ambos tienen efectos en el informe:
- AAA en una auditoría AA. 1.4.6 Contraste (mejorado), 2.4.12 Foco no oculto (mejorado), 2.4.13 Apariencia del foco, 2.5.5 Tamaño del objetivo (mejorado) o 2.3.3 Animación a partir de interacciones no se registran como incumplimientos si el objetivo es AA. Puedes incluirlos en un apartado de recomendaciones, claramente separados.
- Criterios nuevos de 2.2. 2.4.11, 2.5.7 y 2.5.8 son AA en WCAG 2.2, pero no están en la EN 301 549 v3.2.1 (PDF, se abre en una ventana nueva). Si el encargo es de conformidad con el RD 1112/2018 (PDF, se abre en una ventana nueva), indícalos aparte para que el cliente sepa qué es exigible hoy en ese marco y qué es la referencia más actual.
- Nivel A frente a AA. Un fallo de nivel A (por ejemplo, 2.1.1) impide la conformidad en cualquier nivel; uno de AA (1.4.3) solo impide la AA. No confundas nivel con gravedad: el contraste insuficiente del texto principal puede tener más impacto que muchos fallos de nivel A.
Duplicidades y fallos globales
El mismo defecto en una plantilla aparece en todas las páginas que la usan. Registrarlo 40 veces infla el informe y oculta lo importante. Es mejor un hallazgo único marcado como global, con la lista de páginas de la muestra donde se observa y una sola corrección en el componente. Solo se separa por página cuando el defecto cambia (otro texto, otro valor de contraste, otro comportamiento).
Lo contrario también ocurre: agrupar como un solo fallo barreras que afectan a personas distintas. Un tablero de tareas que solo se reordena arrastrando y que tampoco funciona con teclado incumple 2.1.1 y 2.5.7. Son dos hallazgos, porque la corrección de uno (soporte de teclado) no resuelve el otro (botones «subir» y «bajar» para el puntero).
Error frecuente
Usar 1.3.1 Información y relaciones como cajón de sastre para todo lo «estructural»: errores marcados solo en rojo, orden de lectura alterado, instrucciones del tipo «el campo de la izquierda». Cada uno tiene su criterio (1.4.1, 1.3.2 y 1.3.3). 1.3.1 se reserva para estructura y relaciones visuales que no están en el código.
Pruébalo tú
Clasifica estas cuatro situaciones antes de mirar la tabla otra vez: (1) un icono de cierre de 14 × 14 px sin otro control equivalente; (2) un submenú que aparece al pasar el puntero y no se cierra con Escape; (3) un aviso «Gire su móvil para continuar» que bloquea la página; (4) un enlace «Descargar» cuyo nombre accesible es «Botón». Respuestas: 2.5.8; 1.4.13; 1.3.4; 2.5.3.
Resumen
- Clasifica con tres preguntas: qué se pierde y para quién, qué criterio describe esa pérdida y si otro criterio se incumple por sí mismo.
- Un solo hallazgo puede citar un criterio principal y varios secundarios, con una única corrección.
- Pares que más se confunden: 2.4.7 y 1.4.11, 2.4.7 y 2.4.11, 1.3.2 y 2.4.3, 1.4.1 y 1.4.3, 2.5.3 y 4.1.2, 2.5.7 y 2.5.1 o 2.1.1.
- Los AAA no son incumplimientos en una auditoría AA, y los nuevos de 2.2 se identifican aparte si el marco es la EN 301 549 v3.2.1.
- Los defectos de plantilla se registran una vez como globales; las barreras distintas se separan aunque estén en el mismo componente.
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