Lección 2 de 10 · 13 min de lectura · Revisado el 26/10/2026
Leer un criterio como auditor: texto normativo, definiciones, técnicas y fallos documentados
En el nivel 1 aprendiste la anatomía de un criterio de conformidad. Ahora toca usarla como herramienta de trabajo: cuando escribes «no cumple» en un informe, alguien (el equipo de desarrollo, el cliente, otro auditor o, en un procedimiento de reclamación, un tercero) puede pedirte que lo justifiques. Esta lección te da un método para leer cualquier criterio de los principios Perceptible y Operable y llegar a un resultado defendible: qué texto manda, qué definiciones cambian el resultado, cómo se usan las excepciones y qué papel tienen las técnicas y los fallos documentados.
Qué es normativo y qué no
Las WCAG 2.2 son una Recomendación del W3C publicada en octubre de 2023. Dentro de ella, son normativos los principios, las pautas, los criterios de conformidad con sus excepciones, los requisitos de conformidad y las definiciones del glosario. Las pautas no se evalúan por sí mismas: lo que se cumple o se incumple son los criterios.
Alrededor de la Recomendación hay documentos informativos que el W3C mantiene y actualiza con más frecuencia:
- Comprender WCAG 2.2 (Understanding): explica la intención de cada criterio, a quién beneficia, ejemplos y casos límite. Es la fuente de interpretación más autorizada, pero no añade requisitos.
- Técnicas para WCAG 2.2: formas concretas de cumplir (técnicas suficientes y recomendables) y situaciones que suponen incumplir (fallos documentados).
- Referencia rápida (How to Meet WCAG): una vista filtrable que reúne criterio, técnicas y fallos.
Consecuencia práctica: el hallazgo se justifica siempre contra el texto del criterio. Comprender sirve para interpretarlo y para argumentar; las técnicas sirven para proponer la corrección y para reforzar el razonamiento.
Punto clave
La EN 301 549 v3.2.1 (PDF, se abre en una ventana nueva), a la que remite el RD 1112/2018 (PDF, se abre en una ventana nueva), incorpora en su capítulo 9 los criterios de WCAG 2.1 nivel AA. Los tres criterios nuevos de nivel AA que estudiarás en este curso (2.4.11, 2.5.7 y 2.5.8) son exigibles cuando el objetivo es WCAG 2.2 AA, pero no forman parte de esa versión de la norma. Si auditas contra ambos marcos, indica en cada hallazgo a cuál corresponde.
Las definiciones deciden el resultado
Muchas palabras de los criterios tienen un significado preciso en el glosario, y leerlas en sentido coloquial lleva a conclusiones erróneas. Estas son las que más pesan en Perceptible y Operable:
| Término | Qué dice la definición, en resumen | Por qué importa al evaluar |
|---|---|---|
| Texto grande | Al menos 18 puntos, o 14 puntos en negrita, o un tamaño equivalente en fuentes de otros sistemas de escritura | Decide si el umbral de 1.4.3 es 4,5:1 o 3:1 |
| Píxel CSS | Unidad de referencia angular, no el píxel físico de la pantalla | Los 320 px de 1.4.10 y los 24 px de 2.5.8 se miden en píxeles CSS |
| Programáticamente determinado | Lo pueden leer los agentes de usuario, incluidas las tecnologías de apoyo, a partir del código | Base de 1.3.1, 1.3.5 y del contexto de los enlaces en 2.4.4 |
| Esencial | Si se elimina, cambia de forma fundamental la información o la funcionalidad, y no puede lograrse de otra manera conforme | Casi todas las excepciones de la pauta 2.5 y de 2.2 dependen de él; se usa con mucha menos frecuencia de lo que alegan los clientes |
| Mecanismo | Proceso o técnica para lograr un resultado; puede ofrecerlo el autor o el agente de usuario | En 2.2.2 o 1.4.2 el control puede ser un botón propio o uno del reproductor |
| Objetivo | Región de la pantalla que acepta una acción del puntero | En 2.5.8 se mide el área que responde al clic, no solo el icono dibujado |
| Movimiento de arrastre | Operación en la que se pulsa un elemento, se mueve el puntero manteniéndolo pulsado y se suelta en otra posición | Distingue 2.5.7 de los gestos basados en trayectoria de 2.5.1 |
Cuando un caso te parezca dudoso, abre el glosario antes que cualquier foro. En la mayoría de las discusiones entre auditor y cliente, la respuesta está en una definición.
Leer las excepciones como una lista cerrada
Las excepciones son normativas y están tasadas: si el caso no encaja en ninguna, el criterio se aplica. Al registrar un fallo de un criterio con excepciones, escribe por qué no aplica ninguna. Esto evita la mayoría de las réplicas del tipo «es un logotipo», «es esencial» o «lo controla el navegador».
Ejemplo
Un banner de la portada de una entidad bancaria muestra «Hipoteca fija al 2,5 %» como imagen PNG. Aplicamos el método a 1.4.5 Imágenes de texto:
- ¿Hay contenido al que aplique? Sí: es texto presentado como imagen.
- ¿Podría lograrse la misma presentación con texto real? Sí: la tipografía corporativa está disponible como fuente web.
- Excepciones: no es personalizable por el usuario y no es un logotipo ni una presentación esencial.
- Resultado: no cumple 1.4.5. Si además el alt está vacío, no cumple 1.1.1; y si el texto de la imagen no alcanza 4,5:1, también 1.4.3, porque ese criterio cubre las imágenes de texto.
Técnicas suficientes, recomendables y fallos documentados
Las Técnicas para WCAG 2.2 llevan un código que indica su familia: G (generales), H (HTML), C (CSS), ARIA, SCR (scripts del lado del cliente), PDF y F (fallos), entre otras. Para cada criterio se clasifican así:
- Técnicas suficientes: si se aplican correctamente y con tecnologías compatibles con la accesibilidad, bastan para cumplir el criterio en ese contenido. Ejemplos: H37 (alt en
img) para 1.1.1; G18 (contraste de al menos 4,5:1) para 1.4.3; H44 (asociarlabely campo) para 1.3.1. - Técnicas recomendables (advisory): mejoran la accesibilidad, pero no bastan por sí solas ni son exigibles.
- Fallos documentados: situaciones que, si se dan, suponen incumplir el criterio. Ejemplos: F65 (omitir el alt en imágenes) para 1.1.1; F78 (estilos que eliminan o hacen invisible el indicador de foco) para 2.4.7; F54 (manejadores de eventos exclusivos del puntero) para 2.1.1; F16 (contenido en desplazamiento sin mecanismo de pausa) para 2.2.2; F96 (el nombre accesible no contiene el texto de la etiqueta visible) para 2.5.3.
Las técnicas no son obligatorias ni exhaustivas. Un contenido puede cumplir sin usar ninguna técnica documentada, y puede incumplir sin que exista un fallo documentado que lo describa. Citar el código F, cuando lo hay, refuerza mucho el hallazgo; citar la técnica suficiente ayuda a proponer la corrección.
Error frecuente
Registrar «no cumple 1.1.1 porque no usa la técnica ARIA6 (aria-label)». No usar una técnica concreta nunca es un fallo. Lo que hay que comprobar es si el contenido tiene una alternativa que cumpla el mismo propósito, la ofrezca la técnica que la ofrezca.
Infografía · Proceso
De un criterio a un resultado defendible
Seis pasos para evaluar cualquier criterio de Perceptible y Operable y poder justificarlo
- Paso 1: 1. Contenido aplicable¿Hay contenido al que se aplique el criterio? Si no lo hay, el resultado es «no aplica»
- Paso 2: 2. Texto y glosarioLee el criterio literal y sus definiciones: texto grande, esencial, objetivo, píxel CSS
- Paso 3: 3. ExcepcionesLista cerrada: si el caso no encaja en ninguna, el criterio se aplica; anota por qué
- Paso 4: 4. Técnicas y fallosLa técnica suficiente orienta la corrección; el fallo documentado (F) refuerza el hallazgo
- Paso 5: 5. Probar y medirPrueba reproducible: configuración, herramienta, valores medidos y captura
- Paso 6: 6. DecidirCumple, no cumple o no aplica, con criterio principal y secundarios
Leer la infografía como texto
Proceso de seis pasos en secuencia. Paso 1, comprobar si hay contenido aplicable: si no lo hay, el resultado es no aplica. Paso 2, leer el texto literal del criterio y las definiciones del glosario que contiene, como texto grande, esencial, objetivo o píxel CSS. Paso 3, descartar las excepciones, que son una lista cerrada: si el caso no encaja en ninguna, el criterio se aplica, y se anota por qué. Paso 4, contrastar con las técnicas: la técnica suficiente orienta la corrección y el fallo documentado, con código F, refuerza el hallazgo. Paso 5, probar y medir de forma reproducible, anotando configuración, herramienta y captura. Paso 6, decidir el resultado: cumple, no cumple o no aplica, con el criterio principal y los secundarios.
Del texto a la prueba: cumple, no cumple, no aplica
Para cada criterio y cada página o estado de la muestra (como viste en el curso de metodología WCAG-EM (se abre en una ventana nueva)) solo hay tres resultados útiles en un informe:
- Cumple: existe contenido al que se aplica el criterio y todo él lo satisface, por una técnica documentada o por otra vía que puedas explicar.
- No cumple: al menos una instancia incumple y no encaja en ninguna excepción. Basta una.
- No aplica: no hay contenido al que se aplique (una página sin vídeo para 1.2.2). Formalmente, WCAG considera satisfecho un criterio cuando no hay contenido al que aplicarlo; indicar «no aplica» hace el informe más informativo, pero no es un fallo.
A estos tres se suma, durante el trabajo, «pendiente» o «no se puede determinar» (por ejemplo, un vídeo con destellos que necesita análisis). Ningún informe final debería cerrarse con criterios en ese estado sin explicarlo.
Pruébalo tú
Abre el documento Comprender del criterio 2.5.8 Tamaño del objetivo (mínimo). Localiza: (1) el texto normativo con sus cinco excepciones, (2) la definición de «objetivo» en el glosario y (3) un fallo documentado o, si no lo hay, el ejemplo que más te ayude a decidir. Anota en una línea cómo explicarías la excepción de espaciado a un cliente.
Fuentes de consulta
Trabaja siempre con la versión vigente y en el idioma original cuando haya dudas de traducción: WCAG 2.2 (Recomendación del W3C), Comprender WCAG 2.2 y Técnicas para WCAG 2.2. Las traducciones autorizadas son útiles para el cliente, pero en caso de discrepancia prevalece la versión inglesa.
Resumen
- Lo normativo es el texto del criterio, sus excepciones, los requisitos de conformidad y el glosario; Comprender y Técnicas son informativos.
- Las definiciones (texto grande, píxel CSS, esencial, objetivo, arrastre) deciden muchos resultados: consúltalas antes de concluir.
- Las excepciones son una lista cerrada; al registrar un fallo, explica por qué no aplica ninguna.
- Las técnicas suficientes no son obligatorias y los fallos documentados (F) no son exhaustivos, pero citarlos refuerza el hallazgo.
- Cada criterio por página termina en cumple, no cumple o no aplica, con la evidencia que lo sostiene.
Comprueba lo que has aprendido
Esta lección se puede leer libremente. Para hacer su test de 3 preguntas, los ejercicios prácticos con páginas reales, guardar tu avance y optar al examen y al certificado, matricúlate en el curso.
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