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Técnica Técnicas generales WCAG 2.2

G150Ofrecer en texto, en tiempo real, lo que se dice en un audio en directo

Nombre oficial en el W3C: Proporcionar alternativas textuales para contenido de solo audio en directo

En pocas palabras

Algunas webs emiten solo sonido en directo, como una radio, un pleno municipal o una rueda de prensa sin imagen. En ese caso se ofrece a la vez una versión escrita de lo que se dice. Ese texto lo producen personas especializadas que escriben muy rápido o sistemas de voz a texto revisados.

Por qué es importante

Las personas sordas o con pérdida auditiva no pueden seguir un audio en directo. Si no hay texto, se quedan fuera en el mismo momento en que pasa todo: un aviso de emergencia, un debate o un partido.

En directo no hay tiempo para corregir con calma. Por eso hace falta preparar el servicio de antemano y comprobar que funciona.

Cómo se hace

  1. Identifique qué emisiones en directo son solo de audio: radio en línea, plenos, conferencias telefónicas abiertas, retransmisiones deportivas.
  2. Contrate o prepare un servicio de transcripción en tiempo real. Puede ser estenotipia (escritura con un teclado especial muy rápido) o rehablado (una persona repite lo que oye a un programa de dictado).
  3. Si usa reconocimiento automático de voz, asigne a una persona que corrija los errores sobre la marcha.
  4. Muestre el texto en la misma página que el reproductor de audio, en una zona visible y fácil de leer.
  5. Deje por escrito un procedimiento para que esto se haga en todas las emisiones, no solo en algunas.

Cómo comprobarlo

  1. Pregunte si existe un procedimiento escrito para ofrecer texto en todas las emisiones de audio en directo.
  2. Conéctese a varias emisiones elegidas al azar.
  3. Compruebe que el texto aparece mientras se habla, con poco retraso.
  4. Compare un fragmento del texto con lo que se oye para ver que es fiel.
Ver el texto completo del W3C (traducción al español)

Esta es una traducción no oficial al español de la técnica G150 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.

Aplicabilidad

Todas las tecnologías que presenten información de solo audio en directo

Descripción

El objetivo de esta técnica es permitir que los usuarios que no pueden oír accedan a las emisiones de audio en tiempo real. Es más difícil crear alternativas precisas en tiempo real, porque hay poco tiempo para corregir errores, para escuchar una segunda vez o para consultar a alguien y asegurarse de que las palabras se reproducen con exactitud. También es más difícil simplificar o parafrasear la información cuando fluye demasiado deprisa.

Existen técnicas de introducción de texto en tiempo real que utilizan tecnologías estenográficas y de mecanografía rápida. El redictado de voz a texto (en el que una persona escucha el discurso y luego lo redicta cuidadosamente a un ordenador entrenado para reconocer su voz) se utiliza hoy en día en los servicios de intermediación telefónica y podría utilizarse en el futuro para el subtitulado. Con el tiempo, será posible el reconocimiento de voz a texto con corrección.

Ejemplos

  • Una emisora de radio utiliza servicios de subtitulado basados en la web para proporcionar alternativas a los acontecimientos deportivos en directo; la salida del servicio se incorpora en una ventana gráfica (viewport) de la página web, que también incluye un control de audio en streaming.

Pruebas

Procedimiento

  1. Comprobar que existe un procedimiento y una política para garantizar que las alternativas textuales se entregan en tiempo real.
  2. Comprobar que el procedimiento y la política funcionan realizando un muestreo aleatorio para ver si aparecen las alternativas textuales.

Resultados esperados

  • Las comprobaciones n.º 1 y n.º 2 son verdaderas.

Cómo lo comprobamos en ADDAW

En cada auditoría de ADDAW revisamos esta técnica página a página y le entregamos los errores con capturas y la forma de corregirlos.

Solicitar una auditoría

Basado en la técnica G150 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.