Presentación del curso en vídeo

0:00 Te damos la bienvenida

Te damos la bienvenida a Redacción accesible y lenguaje claro, el primer curso del nivel 2 de la certificación de accesibilidad digital de ADDAW. Aquí aprenderás a escribir para que todo el mundo te entienda. Está pensado para redacción, comunicación y gestión de contenidos, pero sirve a cualquier perfil.

0:18 Lenguaje claro

Empezamos por el lenguaje claro. Frases de 15 a 20 palabras de media, con una idea cada una. Palabras comunes, voz activa y lo importante al principio. Por ejemplo, «se procederá a la devolución del importe»… se convierte en «te devolveremos el dinero». Escribir claro no es empobrecer el texto: es ir al grano.

0:41 Una estructura que se pueda recorrer

Después, la estructura. Un lector de pantalla salta de encabezado en encabezado, como por el índice de un libro. Por eso los títulos tienen que ser encabezados reales, y sin saltos de nivel. Los párrafos, cortos. Y las enumeraciones, listas de verdad. La regla es sencilla: si algo parece un título, tiene que ser un título.

1:04 Textos legales y administrativos

Las bases de una ayuda o una política de privacidad también pueden ser claras. Verás la información por capas: primero lo esencial, luego el detalle, y al final el texto oficial. Y aprenderás a pasar del orden de la norma al orden de la tarea, con revisión jurídica y prueba con personas.

1:25 Enlaces, siglas e idioma

Muchas personas recorren solo la lista de enlaces de una página. Si todos dicen «pincha aquí», esto es lo que oyen: «Pincha aquí, enlace. Pincha aquí, enlace. Pincha aquí, enlace.» No sirven de nada. Escribirás enlaces que se entienden solos: «Bases de la ayuda al alquiler, enlace.» También desarrollarás las siglas la primera vez, y declararás el idioma de la página y de las citas, para que la voz pronuncie bien cada idioma.

1:55 Escribir para la voz

Quien usa lector de pantalla escucha tu texto. Y las barras, los asteriscos y las arrobas se leen de forma imprevisible. Una fecha con barras puede sonar así: «Quince barra cero tres barra dos mil veintiséis.» Por eso escribirás «15 de marzo de 2026», y horarios como «de 9:00 a 14:00». Evitarás arrobas y barras, y verás por qué las tildes cambian la pronunciación.

2:21 Instrucciones para todos los sentidos

«Pulsa el botón verde de la derecha» no sirve a quien no ve el color ni la posición. Además, en el móvil, la derecha pasa a estar abajo. Es mejor decir «pulsa Enviar», nombrando el botón por su texto. Y usarás verbos que valgan para ratón, teclado, voz o pantalla táctil.

2:41 Microtextos que guían

Los textos más cortos son los que más se leen: el título de la pestaña, un botón, un mensaje de error. Escribirás títulos de página que informan, y botones con verbo y objeto, como «Enviar solicitud». Y tus errores explicarán cómo corregir el problema, sin códigos ni culpas.

3:01 Lectura fácil

La lectura fácil va un paso más allá del lenguaje claro. Es un método para personas con dificultades de comprensión lectora, recogido en la norma UNE 153101 EX. Es una adaptación que acompaña al texto original. No lo sustituye. Y hay que validarla con personas usuarias antes de usar el logotipo.

3:24 Por qué importa

Piensa en Carmen. Tiene 10 días para entregar un documento, pero no entiende el requerimiento… y pierde la ayuda. Derechos, plazos y dinero dependen del texto. Por eso el Acta Europea de Accesibilidad pide que la información bancaria no supere el nivel B2. Y la protección de datos exige un lenguaje claro y sencillo.

3:46 Al terminar, sabrás

Al terminar, sabrás revisar y reescribir una página completa, y detectar los fallos que dependen de quien redacta. Lo practicarás con la página de ayudas de un ayuntamiento, y con una lista de comprobación. Tienes 8 lecciones, un caso práctico y un test final. Empieza por la primera: es la base de todo.