Escribir para la voz: cifras, fechas, símbolos y caracteres especiales

Quien usa un lector de pantalla no lee tu texto: lo escucha a través de una voz sintética que convierte caracteres en sonidos siguiendo reglas automáticas. Esas reglas funcionan bien con el texto corriente y bastante peor con las cifras, las fechas, los símbolos y los caracteres especiales. En la lección anterior viste cómo tratar las siglas y el idioma; aquí completamos el cuadro con todo lo que se escribe pero no siempre se pronuncia como esperas. Lo que aprendas beneficia también a quien usa la lectura en voz alta del navegador por dislexia o fatiga visual, y a quien escucha contenidos a través de un asistente de voz.

Cómo «lee» una voz sintética

El lector de pantalla entrega el texto a un sintetizador de voz, que primero lo «normaliza»: decide si «2026» es un año o una cantidad, si «Sr.» es una abreviatura, qué hacer con una barra o un asterisco. Después lo pronuncia. Parte de esas decisiones dependen de la configuración de cada persona. NVDA, por ejemplo, tiene un ajuste de «nivel de símbolos y puntuación» con varios grados (desde no leer casi ningún símbolo hasta leerlos todos), y JAWS y VoiceOver ofrecen opciones parecidas. Una persona con el nivel bajo no oirá la barra de «y/o»; otra con el nivel alto oirá «barra» en mitad de la frase.

La consecuencia práctica es que el mismo texto suena distinto según quién lo escuche. No puedes controlar la voz, pero sí puedes escribir de forma que el significado no dependa de cómo se pronuncie un símbolo.

La ortografía también es accesibilidad

En español la tilde decide la pronunciación, y el sintetizador la respeta al pie de la letra. «Publico», «público» y «publicó» suenan distinto; también «esta» y «está», «termino», «término» y «terminó», o «solicito» y «solícito». Un texto sin tildes o con erratas puede volverse ininteligible al oído, aunque a la vista se adivine el sentido. Dos consecuencias para quien redacta:

• Pasa siempre el corrector ortográfico y revisa las tildes, incluidas las de las mayúsculas: «ÚLTIMO DÍA» lleva tilde, igual que «último día».
• Cuida los nombres propios. El criterio 3.1.6 Pronunciación (AAA) pide un mecanismo para conocer la pronunciación cuando el significado es ambiguo sin ella. En español la ortografía resuelve casi todos los casos, pero un nombre extranjero o una marca con grafía inventada pueden necesitar una aclaración en el texto.

Cifras, fechas, horas y teléfonos

Las cifras son el terreno donde más se nota la diferencia entre escribir para la vista y escribir para cualquier forma de lectura. Esta tabla recoge las situaciones más habituales:

Dato	Evita	Mejor	Por qué
Fecha	15/03/26	15 de marzo de 2026	La barra puede leerse o no, el orden día-mes no es universal y el año abreviado es ambiguo
Intervalo de días	1-15 abril	del 1 al 15 de abril	El guion puede leerse como «menos» o no leerse
Horario	L-V 9-14h	de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00	Iniciales de días y guiones obligan a descifrar
Teléfono	968123456	968 123 456	Sin separación, muchas voces lo leen como una cantidad de millones
Ordinal	1º plazo	primer plazo	La abreviatura del ordinal no siempre se pronuncia bien; si la usas, escríbela según la norma: 1.º
Números romanos	Fase II	Fase 2	Algunas voces leen las letras sueltas; además, muchas personas no los dominan

Para los importes, escribe la cifra y el símbolo separados por un espacio («1.500 €»), como pide la ortografía académica, o la palabra completa («1.500 euros»). En las cantidades grandes que importan, como el presupuesto de una convocatoria, la forma mixta («15 millones de euros») se entiende mejor al oído y a la vista que «15.000.000 €».

Símbolos y caracteres especiales

• Barras en «y/o», «los/las», «Sr./Sra.»: según la configuración se oye «barra» o nada, y «los/las interesados/as» se convierte en un trabalenguas. Reformula la frase.
• Asterisco para los campos obligatorios: puede leerse como «asterisco» o ignorarse. Escribe «(obligatorio)»; lo verás con detalle en la lección de microtextos.
• Flechas, signos «>>» y viñetas tecleadas a mano: se leen como «mayor que, mayor que», con el nombre del símbolo o no se leen. Usa listas reales y enlaces con texto.
• Separadores decorativos como una fila de guiones o de asteriscos: con un nivel de puntuación alto se leen uno a uno.
• Emojis: se leen por su nombre oficial («cara llorando de risa»). Uno al final de la frase puede aportar tono; varios en mitad de una instrucción la rompen. Lo trabajarás a fondo en el curso N2-C6 sobre redes sociales.
• Letras «de fantasía» copiadas de generadores de fuentes para redes (𝗛𝗼𝗹𝗮): son caracteres matemáticos de Unicode, no letras en negrita. Muchos lectores de pantalla las leen como símbolos o se las saltan.
• Mayúsculas sostenidas: se leen peor a la vista, porque se pierde la forma de la palabra, y algunas voces deletrean las palabras cortas en mayúsculas como si fueran siglas. Si el diseño quiere mayúsculas, que las ponga la hoja de estilos y escribe el texto en minúsculas normales.

Lenguaje inclusivo y lectores de pantalla

Muchas organizaciones españolas cuidan el lenguaje inclusivo en cuanto al género. Es un objetivo compatible con la accesibilidad, pero no todas las formas lo son. La arroba y la equis («tod@s», «alumnxs») no tienen pronunciación: la voz lee «tod arroba ese» o deletrea, y muchas personas con dislexia o con poca competencia lectora no las descifran. Las barras repetidas producen el mismo efecto. Las alternativas accesibles son:

• Sustantivos genéricos o colectivos: «el alumnado», «la ciudadanía», «el personal», «las personas solicitantes».
• Reformulaciones: «quien lo solicite», «si te interesa», «cada participante».
• Desdoblamientos, con moderación: «las alumnas y los alumnos», sin repetirlos en cada frase.

Cómo comprobarlo: escucha tu texto

La única forma fiable de saber cómo suena un texto es escucharlo. No hace falta ser experto:

• Leer en voz alta de Microsoft Edge (Ctrl+Mayús+U): lee la página con voces naturales. Es una buena primera prueba, aunque no se comporta igual que un lector de pantalla.
• NVDA, gratuito para Windows, o el Narrador de Windows (Ctrl+Windows+Intro). En Mac, VoiceOver (Cmd+F5).
• Búsqueda de símbolos: antes de publicar, busca en el texto /, *, @, - entre números y fechas con barras, y decide en cada caso si hay una forma más clara.

Resumen

• La voz sintética lee según reglas automáticas y la configuración de cada persona: el mismo símbolo puede sonar distinto o no sonar.
• Escribe bien las tildes: en español cambian la pronunciación y, con ella, el significado.
• Fechas con el mes en letra, intervalos con «del… al…», horarios completos y teléfonos agrupados.
• Evita barras, asteriscos, arrobas, flechas, letras de fantasía y mayúsculas sostenidas en el texto.
• Escucha el texto con la lectura en voz alta del navegador o con un lector de pantalla antes de publicarlo.