Nivel 7: Experto y formador en accesibilidad · Formación y liderazgo
N7-C4 Investigación con personas usuarias
La conformidad con WCAG no garantiza que un producto sea usable por personas con discapacidad; solo lo demuestra la investigación con ellas. Este curso enseña a planificar la investigación, reclutar con rigor ético y legal, adaptar cada sesión a la persona y aplicar entrevistas, observación, co-diseño con asociaciones, test de usabilidad y métodos a escala accesibles. Termina con el análisis y la comunicación de hallazgos para que cambien el producto.
- 10 lecciones
- 1 vídeo con subtítulos
- 2 infografías
- 123 minutos
- 10 ejercicios prácticos
- Test de práctica ilimitado
Objetivos
- Formularás preguntas de investigación conectadas con decisiones y elegirás el método adecuado (entrevista, observación, diario, co-diseño, test o encuesta) para cada fase del ciclo de vida.
- Al terminar sabrás planificar el reclutamiento de participantes con discapacidad cumpliendo el RGPD y la LOPDGDD, con consentimiento informado y compensación justa.
- Adaptarás comunicación, materiales, ritmo y entorno a cada participante, trabajarás con intérpretes y personas de apoyo y controlarás los sesgos más frecuentes.
- Harás investigación de descubrimiento con entrevistas, observación en contexto y estudios de diario, y la convertirás en mapas de recorrido, arquetipos y principios de diseño.
- Conocerás los niveles de participación en el co-diseño y sabrás establecer una relación de colaboración duradera con asociaciones de personas con discapacidad.
- Diseñarás test de usabilidad accesibles: tareas, guion de moderación, configuración técnica con las tecnologías de apoyo de cada participante, en formato presencial y remoto.
- Aplicarás métodos a escala (encuestas accesibles, test no moderados, card sorting y métricas) sin excluir a quienes quieres incluir, e interpretarás sus números con prudencia.
- Analizarás los hallazgos con rigor (codificación, severidad, triangulación con la auditoría) y los comunicarás de forma que lleven a decisiones.
Lecciones
Este curso pertenece a un nivel de pago. Compra el acceso al nivel 7 para hacer el curso guiado (lecciones, tests y ejercicios prácticos) y presentarte al examen.
Ver el nivel 7 (179 €)- Presentación del curso en vídeo
- Planificar la investigación inclusiva: preguntas, métodos y momento
- Reclutamiento de participantes con discapacidad: ética, consentimiento y compensación
- Adaptar cada sesión a la persona: comunicación, ritmo y sesgos
- Investigación de descubrimiento: entrevistas, observación en contexto y estudios de diario
- Co-diseño y participación de asociaciones
- Test de usabilidad accesibles: tareas, moderación, remoto y presencial
- Investigar a escala: encuestas, test no moderados, card sorting y métricas
- Analizar y comunicar hallazgos
- Caso práctico, ejercicios y lista de comprobación