N7-C4 Recerca amb persones usuàries

Objectius

• Formularàs preguntes de recerca connectades amb decisions i triaràs el mètode adequat (entrevista, observació, diari, codisseny, test o enquesta) per a cada fase del cicle de vida.
• En acabar sabràs planificar el reclutament de participants amb discapacitat complint el RGPD i la LOPDGDD, amb consentiment informat i compensació justa.
• Adaptaràs la comunicació, els materials, el ritme i l'entorn a cada participant, treballaràs amb intèrprets i persones de suport i controlaràs els biaixos més freqüents.
• Faràs recerca de descobriment amb entrevistes, observació en context i estudis de diari, i la convertiràs en mapes de recorregut, arquetips i principis de disseny.
• Coneixeràs els nivells de participació en el codisseny i sabràs establir una relació de col·laboració duradora amb associacions de persones amb discapacitat.
• Dissenyaràs tests d'usabilitat accessibles: tasques, guió de moderació, configuració tècnica amb les tecnologies de suport de cada participant, en format presencial i remot.
• Aplicaràs mètodes a escala (enquestes accessibles, tests no moderats, card sorting i mètriques) sense excloure les persones que vols incloure, i n'interpretaràs els números amb prudència.
• Analitzaràs les troballes amb rigor (codificació, severitat, triangulació amb l'auditoria) i les comunicaràs de manera que portin a decisions.

El curs, pas a pas

El curs és guiat: després de cada lliçó fas un test curt i, quan toca, un o diversos exercicis pràctics amb una pàgina real per revisar. Quan els superes, s'obre el pas següent.

Totes les lliçons es poden llegir lliurement. Per fer els tests i els exercicis pràctics, desar el teu progrés i optar a l'examen i al certificat, matricula't.

1. 1 Pas 1: Lliçó 1: Presentació del curs en vídeo Vídeo · 3:52 · subtitulat + test de 3 preguntes · Lectura lliure
2. 2 Pas 2: Lliçó 2: Planificar la recerca inclusiva: preguntes, mètodes i moment Lectura · 12 min · infografia + test de 3 preguntes · Lectura lliure
3. 3 Pas 3: Exercici pràctic: Pla de recerca per a la nova app d'un ajuntament Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · 🔒 Cal matricular-se
4. 4 Pas 4: Lliçó 3: Reclutament de participants amb discapacitat: ètica, consentiment i compensació Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
5. 5 Pas 5: Exercici pràctic: Convocatòria de participants per provar l'app d'una asseguradora Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · 🔒 Cal matricular-se
6. 6 Pas 6: Exercici pràctic: Full d'informació i consentiment d'un test de banca mòbil Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
7. 7 Pas 7: Lliçó 4: Adaptar cada sessió a la persona: comunicació, ritme i biaixos Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
8. 8 Pas 8: Exercici pràctic: Consentiment en lectura fàcil per provar un web municipal Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
9. 9 Pas 9: Lliçó 5: Recerca de descobriment: entrevistes, observació en context i estudis de diari Lectura · 11 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
10. 10 Pas 10: Exercici pràctic: Guió d'entrevista de descobriment sobre tràmits d'ajudes socials Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
11. 11 Pas 11: Lliçó 6: Codisseny i participació d'associacions Lectura · 11 min · infografia + test de 3 preguntes · Lectura lliure
12. 12 Pas 12: Lliçó 7: Tests d'usabilitat accessibles: tasques, moderació, remot i presencial Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
13. 13 Pas 13: Exercici pràctic: Guió de tasques per a un test d'una botiga d'electrodomèstics Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
14. 14 Pas 14: Exercici pràctic: Notes de moderació de tres sessions d'un test d'habitatge Pàgina real per revisar · dificultat alta · 🔒 Cal matricular-se
15. 15 Pas 15: Lliçó 8: Investigar a escala: enquestes, tests no moderats, card sorting i mètriques Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
16. 16 Pas 16: Exercici pràctic: Enquesta de satisfacció de l'oficina virtual d'una empresa d'aigües Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · 🔒 Cal matricular-se
17. 17 Pas 17: Lliçó 9: Analitzar i comunicar troballes Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
18. 18 Pas 18: Exercici pràctic: Síntesi de troballes del test de l'app d'una comercialitzadora elèctrica Pàgina real per revisar · dificultat alta · 🔒 Cal matricular-se
19. 19 Pas 19: Exercici pràctic: Informe per a la direcció i priorització després del test d'un web d'autobusos Pàgina real per revisar · dificultat alta · 🔒 Cal matricular-se
20. 20 Pas 20: Lliçó 10: Cas pràctic, exercicis i llista de comprovació Cas pràctic · 25 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure