Técnica Técnicas generales WCAG 2.2
G63Proporcionar un mapa del sitio
En resumen
Esta técnica propone ofrecer una página de mapa del sitio con enlaces a todas sus secciones, enlazada desde cada una de las páginas que recoge y mantenida al día. Da una visión global de cómo está organizado el sitio y ofrece una alternativa a menús de navegación complejos o cambiantes, lo que ayuda a personas con dificultades cognitivas, a quienes usan lector de pantalla y a cualquier visitante que se haya perdido. Es una de las técnicas suficientes para el criterio 2.4.5 Múltiples vías.
Aplicabilidad
Todas las tecnologías.
Descripción
Esta es una de las técnicas de una serie para localizar contenido que son suficientes para cumplir el criterio de conformidad 2.4.5. Un mapa del sitio es una página web que proporciona enlaces a las distintas secciones del sitio. Para que el mapa del sitio esté disponible dentro del sitio, como mínimo todas las páginas que figuran en el mapa del sitio contienen un enlace al mapa del sitio.
El mapa del sitio cumple varias funciones.
- Ofrece una visión general de todo el sitio.
- Ayuda a los usuarios a entender qué contiene el sitio y cómo está organizado el contenido.
- Ofrece una alternativa a las barras de navegación complejas, que pueden ser distintas en distintas partes del sitio.
Hay distintos tipos de mapas del sitio. El tipo más sencillo y habitual es un esquema que muestra enlaces a cada sección o subsitio. Estas vistas en forma de esquema no muestran relaciones más complejas dentro del sitio, como los enlaces entre páginas de secciones distintas. Los mapas de algunos sitios grandes utilizan encabezados que se expanden para mostrar más detalles sobre cada sección.
Un mapa del sitio describe el contenido y la organización de un sitio. Es importante que los mapas del sitio se actualicen cada vez que se actualiza el sitio. Por ejemplo, una página web no es un mapa del sitio válido cuando se da cualquiera de las siguientes circunstancias:
- no enlaza a todas las secciones del sitio, o
- presenta una organización distinta de la organización del sitio, o
- contiene enlaces que ya no son válidos.
Ejemplos
La Web Accessibility Initiative proporciona un mapa del sitio de la WAI que enumera las distintas secciones de su sitio web. El mapa del sitio muestra las distintas secciones del sitio web y parte de la subestructura de esas secciones.
El mapa del sitio de una revista en línea enumera todas las secciones de la revista y las subsecciones de cada sección. También incluye enlaces a Ayuda, Cómo contactar con nosotros, Política de privacidad, Ofertas de empleo, Cómo suscribirse y la página de inicio de la revista.
Pruebas
Procedimiento
- Comprobar que el sitio contiene un mapa del sitio.
- Comprobar que los enlaces del mapa del sitio llevan a las secciones correspondientes del sitio.
- Para cada enlace del mapa del sitio, comprobar que la página de destino contiene un enlace al mapa del sitio.
- Para cada página del sitio, comprobar que se puede llegar a la página siguiendo algún conjunto de enlaces que empiece en el mapa del sitio.
Resultados esperados
- Todas las comprobaciones anteriores son verdaderas.
Recursos
- Usability Glossary: sitemap (glosario de usabilidad: entrada «mapa del sitio»)
Cómo lo comprobamos en ADDAW
En las auditorías de accesibilidad de ADDAW revisamos cada criterio de conformidad siguiendo este catálogo de técnicas: comprobamos si la web aplica una técnica suficiente y documentamos cada fallo común con capturas y el código afectado, para que el equipo de desarrollo sepa exactamente qué corregir. Los informes siguen la metodología del Observatorio de Accesibilidad y la norma UNE-EN 301 549.
Fuente y licencia
Traducción al español, no oficial, realizada por ADDAW a partir de la técnica G63 del documento «Techniques for WCAG 2.2» del W3C (versión del repositorio público del W3C a 22/10/2026). Copyright © W3C® (MIT, ERCIM, Keio, Beihang). Se publica conforme a la licencia de documentos del W3C. El texto normativo de referencia es el original en inglés; si detecta un error en la traducción, escríbanos.
