Técnica Técnicas generales WCAG 2.2
G161Proporcionar una función de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar contenido
En resumen
Esta técnica propone incluir en el sitio un buscador interno (un formulario de búsqueda o un enlace a una página de búsqueda) para que los usuarios localicen el contenido escribiendo palabras o frases, sin tener que entender la estructura del sitio ni recorrer sus menús. Beneficia a todas las personas, en especial a quienes tienen dificultades cognitivas o de orientación, y resulta muy útil en sitios grandes. Es una de las vías que permiten cumplir el criterio 2.4.5 Múltiples vías.
Aplicabilidad
Todas las tecnologías que incluyen formularios.
Descripción
Proporcionar una función de búsqueda que busque en sus páginas web es una estrategia de diseño que ofrece a los usuarios una manera de encontrar contenido. Los usuarios pueden localizar el contenido buscando palabras o frases concretas, sin necesidad de comprender la estructura del sitio web ni de navegar por ella. Esta puede ser una forma más rápida o más sencilla de encontrar contenido, sobre todo en sitios grandes.
Algunas empresas de búsqueda ofrecen a los sitios acceso gratuito a sus aplicaciones de búsqueda. Existen motores de búsqueda que pueden instalarse en el propio servidor. Algunas empresas de alojamiento web ofrecen scripts de búsqueda que los clientes pueden incluir en sus páginas web. La mayoría de los servicios también ofrecen versiones de pago de sus herramientas con funciones más avanzadas.
Implementar una función de búsqueda que corrija la ortografía de los términos, que incluya distintas terminaciones de los términos (lematización) y que admita el uso de terminología distinta (sinónimos) aumentará aún más la accesibilidad de la función de búsqueda.
La funcionalidad de búsqueda se añade bien incluyendo un formulario sencillo en la página web, normalmente un campo de texto para el término de búsqueda y un botón que inicia la búsqueda, o bien añadiendo un enlace a una página que incluya un formulario de búsqueda. El propio formulario de búsqueda debe ser accesible, por supuesto.
Las técnicas que se utilizan para optimizar los resultados de los motores de búsqueda externos también favorecen a los buscadores internos y los hacen más eficaces: usar palabras clave, etiquetas META y una estructura de navegación accesible. Los sitios de búsqueda ofrecen orientación sobre cómo crear contenido optimizado para la búsqueda, por ejemplo Google Webmaster Guidelines (directrices para webmasters de Google) y Yahoo! Search Content Quality Guidelines (directrices de calidad de contenido de Yahoo! Search).
Ejemplos
Un sitio de compras
Un sitio de compras organiza sus productos en distintas categorías, como ropa de mujer, ropa de hombre y ropa infantil. Estas tienen subcategorías, como partes de arriba, pantalones, calzado y accesorios. Cada página contiene además un formulario de búsqueda. Los usuarios pueden escribir el número o la descripción del producto en el campo de búsqueda e ir directamente a ese producto, en lugar de tener que navegar por las categorías de productos para encontrarlo.
Un centro de ayuda
Un centro de ayuda contiene miles de páginas de información de ayuda sobre los productos de una empresa. Un formulario de búsqueda permite a los usuarios buscar únicamente en las páginas del centro de ayuda para encontrar los artículos que contienen los términos buscados.
Pruebas
Procedimiento
- Comprobar que la página web contiene un formulario de búsqueda o un enlace a una página de búsqueda
- Escribir en el formulario de búsqueda un texto que aparezca en el conjunto de páginas web
- Activar la búsqueda
- Comprobar que el usuario es llevado a una página que contiene el término buscado
- Comprobar que el usuario es llevado a una página que contiene una lista de enlaces a páginas que contienen el término buscado
Resultados esperados
- La comprobación n.º 1 es verdadera y, además, la comprobación n.º 4 o la comprobación n.º 5 es verdadera.
Recursos
Cómo lo comprobamos en ADDAW
En las auditorías de accesibilidad de ADDAW revisamos cada criterio de conformidad siguiendo este catálogo de técnicas: comprobamos si la web aplica una técnica suficiente y documentamos cada fallo común con capturas y el código afectado, para que el equipo de desarrollo sepa exactamente qué corregir. Los informes siguen la metodología del Observatorio de Accesibilidad y la norma UNE-EN 301 549.
Fuente y licencia
Traducción al español, no oficial, realizada por ADDAW a partir de la técnica G161 del documento «Techniques for WCAG 2.2» del W3C (versión del repositorio público del W3C a 22/10/2026). Copyright © W3C® (MIT, ERCIM, Keio, Beihang). Se publica conforme a la licencia de documentos del W3C. El texto normativo de referencia es el original en inglés; si detecta un error en la traducción, escríbanos.
