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Fallo común WCAG 2.2

F75Vídeo que amplía la información de un texto y no tiene subtítulos

Nombre oficial en el W3C: Fallo del criterio de conformidad 1.2.2 debido a proporcionar multimedia sincronizado sin subtítulos cuando el multimedia sincronizado presenta más información que la que se presenta en la página

En pocas palabras

Una página puede ofrecer un vídeo como alternativa a su texto, para quien entiende mejor viéndolo. Ese vídeo puede ir sin subtítulos solo si cuenta lo mismo que el texto. El error es que añada información nueva y no tenga subtítulos.

Por qué es importante

Un vídeo que solo repite el texto de la página no deja a nadie fuera. Quien no oye el audio puede leer el texto. El problema aparece cuando el vídeo añade datos, consejos o ejemplos que no están escritos.

Por ejemplo, la página de una convocatoria explica los requisitos y ofrece un vídeo con lo mismo. Pero en el vídeo se añade un aviso sobre un documento que suele faltar. Las personas sordas no reciben ese aviso. Tampoco quien ve el vídeo sin sonido en el autobús o en la oficina. Si lo nuevo solo se ve en imagen, las personas ciegas también lo pierden.

Cómo evitarlo

  1. Decida si el vídeo es una alternativa al texto o un contenido propio. Si es una alternativa, debe contar lo mismo, aunque sea con otras palabras.
  2. Antes de publicarlo, compare el guion con el texto de la página. Todo dato nuevo del vídeo debe aparecer también por escrito.
  3. Si prefiere dejar la información extra solo en el vídeo, trátelo como un vídeo normal. Añada subtítulos y, si hace falta, audiodescripción (una voz que explica lo que se ve).
  4. Indique junto al vídeo que es una versión del texto, por ejemplo «Vídeo con la misma información de esta página».
  5. Revise el vídeo cada vez que cambie el texto, para que los dos sigan diciendo lo mismo.

Cómo comprobarlo

  1. Localice los vídeos y audios que se presentan como versión alternativa del texto de la página.
  2. Compruebe si tienen subtítulos. Si los tienen, no hay fallo.
  3. Si no los tienen, véalos completos y compárelos con el texto de la página.
  4. Anote cualquier dato, paso, plazo o consejo que solo aparezca en el vídeo. Si hay alguno, hay fallo.
Ver el texto completo del W3C (traducción al español)

Esta es una traducción no oficial al español de la técnica F75 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.

Aplicabilidad

Cualquier tecnología.

Descripción

El objetivo de este fallo es evitar situaciones en las que las alternativas multimedia sincronizadas proporcionan más información que el texto del que son alternativa, pero no ofrecen sus propias alternativas textuales para dar acceso a esa información adicional. Las alternativas multimedia sincronizadas ofrecen un acceso mejorado a los usuarios para quienes el multimedia sincronizado es un formato más eficaz que el texto. Puesto que son alternativas a un texto, no necesitan tener a su vez alternativas textuales redundantes en forma de subtítulos, audiodescripciones o alternativas textuales completas. Sin embargo, si proporcionan más información que el texto del que son alternativa, entonces no son simples alternativas, sino contenido multimedia sincronizado por derecho propio. En ese caso, están sujetas a todos los requisitos del criterio de conformidad 1.2.2 Sonido sincronizado con subtítulos (grabado) de proporcionar subtítulos, del criterio de conformidad 1.2.3 Vídeo con audiodescripción o medio alternativo (grabado) y del criterio de conformidad 1.2.5 Vídeo con audiodescripción (grabado).

Pruebas

Procedimiento

  1. Comprobar si las alternativas multimedia sincronizadas tienen subtítulos.
  2. Comprobar que la alternativa multimedia sincronizada no proporciona más información que la que se presenta en la página en forma de texto.

    Las alternativas multimedia sincronizadas suelen usar palabras distintas para presentar lo que hay en la página, pero no deben presentar información nueva sobre el tema de la página.

Resultados esperados

  • Si la comprobación n.º 2 es falsa, se da esta condición de fallo y el contenido falla estos criterios de conformidad.

Cómo lo comprobamos en ADDAW

Este error es uno de los que buscamos en cada auditoría de ADDAW. Se lo entregamos con capturas y la forma de corregirlo.

Solicitar una auditoría

Basado en la técnica F75 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.