Nivel 6: Especialista: documentos, apps móviles y multimedia · Documentos y multimedia
N6-C6 Accesibilidad cognitiva, lectura fácil e inteligencia artificial
La accesibilidad cognitiva es la gran asignatura pendiente de las WCAG y el terreno donde la inteligencia artificial promete más y falla con más facilidad. Este curso parte de las funciones cognitivas y del mapa normativo, recorre los patrones de COGA, la protección de la atención frente al diseño engañoso, la lectura fácil y el lenguaje claro con validación por personas, el uso responsable y medible de la IA y los chatbots accesibles, y termina con un método para evaluar la accesibilidad cognitiva en tres capas.
- 10 lecciones
- 1 vídeo con subtítulos
- 2 infografías
- 133 minutos
- 10 ejercicios prácticos
- Test de práctica ilimitado
Contenido revisado el 26/10/2026 · Historial de actualizaciones · Cómo se elabora y se evalúa
Objetivos
- Al terminar sabrás analizar una interfaz por las funciones cognitivas que exige y relacionarla con los criterios WCAG 2.2, la EN 301 549 (prestación 4.2.10) y la Ley 6/2022.
- Aplicar los ocho objetivos y los patrones de diseño de «Making Content Usable for People with Cognitive and Learning Disabilities» (COGA) a autenticación, formularios, ayuda y personalización.
- Detectar interrupciones y patrones de diseño engañoso, proponer alternativas respetuosas y situarlos frente a WCAG, el Reglamento de Servicios Digitales, el RGPD y la normativa de consumo.
- Dominar la metodología de lectura fácil (UNE 153101 EX y UNE 153102 EX) con validación por personas con discapacidad intelectual, y distinguirla del lenguaje claro (ISO 24495-1).
- Decidir dónde ayuda la IA (alt, subtítulos, borradores en lectura fácil, detección) y dónde requiere supervisión humana obligatoria.
- Medir y gobernar la calidad de la IA con clasificación de errores, WER, rúbricas de alt, unidades críticas, registro y cláusulas de contratación.
- Diseñar y evaluar chatbots y asistentes conversacionales accesibles: marcado, foco, anuncios, lenguaje, alternativas y paso a atención humana.
- Evaluar la accesibilidad cognitiva en tres capas (conformidad, revisión experta con recorrido cognitivo y pruebas con personas) y documentar hallazgos con evidencias.
El curso, paso a paso
El curso es guiado: después de cada lección haces un test corto y, cuando toca, uno o varios ejercicios prácticos con una página real que revisar. Al superarlos se abre el paso siguiente.
Todas las lecciones se pueden leer libremente. Para hacer los tests, los ejercicios prácticos, guardar tu avance y optar al examen y al certificado, matricúlate.
- Paso 1: Lección 1: Presentación del curso en vídeo
- Paso 2: Lección 2: Cognición y barreras digitales: funciones, perfiles y mapa normativo
- Paso 3: Lección 3: Accesibilidad cognitiva: COGA (Making Content Usable) y patrones de diseño
- Paso 4: Lección 4: Atención, distracciones y diseño engañoso
- Paso 5: Ejercicio práctico: La confirmación de una reserva en una web de casas rurales
- Paso 6: Ejercicio práctico: Las comunicaciones por correo en el área de socios de una cooperativa
- Paso 7: Lección 5: Lectura fácil y lenguaje claro: metodología, validación y pictogramas
- Paso 8: Ejercicio práctico: Las normas de un centro de día municipal publicadas como lectura fácil
- Paso 9: Ejercicio práctico: La página de una ayuda municipal para libros de texto
- Paso 10: Lección 6: IA y accesibilidad: alt generado, subtítulos automáticos, lectura fácil con IA, riesgos y supervisión humana
- Paso 11: Lección 7: Calidad y gobernanza de la IA en accesibilidad: medir, revisar y contratar
- Paso 12: Ejercicio práctico: Los textos alternativos que propone la IA para una noticia municipal
- Paso 13: Ejercicio práctico: La revisión de los subtítulos automáticos de un vídeo sobre la tasa de basuras
- Paso 14: Ejercicio práctico: La revisión de un resumen hecho con IA de unas bases de ayudas para ascensores
- Paso 15: Lección 8: Chatbots, asistentes y interfaces conversacionales accesibles
- Paso 16: Ejercicio práctico: El asistente virtual de la recogida de muebles de una mancomunidad
- Paso 17: Ejercicio práctico: El chat de ayuda del formulario de reclamaciones de una aseguradora
- Paso 18: Lección 9: Evaluar la accesibilidad cognitiva: revisión experta, recorrido cognitivo y pruebas con personas
- Paso 19: Ejercicio práctico: El plan de pruebas con personas de la oficina virtual de una empresa de aguas
- Paso 20: Lección 10: Caso práctico, ejercicios y lista de comprobación