N6-C6 Accessibilitat cognitiva, lectura fàcil i intel·ligència artificial

Objectius

• En acabar sabràs analitzar una interfície per les funcions cognitives que exigeix i relacionar-la amb els criteris WCAG 2.2, l'EN 301 549 (prestació 4.2.10) i la Llei 6/2022.
• Aplicar els vuit objectius i els patrons de disseny de «Making Content Usable for People with Cognitive and Learning Disabilities» (COGA) a l'autenticació, els formularis, l'ajuda i la personalització.
• Detectar interrupcions i patrons de disseny enganyós, proposar alternatives respectuoses i situar-los davant de les WCAG, el Reglament de serveis digitals, el RGPD i la normativa de consum.
• Dominar la metodologia de lectura fàcil (UNE 153101 EX i UNE 153102 EX) amb validació per persones amb discapacitat intel·lectual, i distingir-la del llenguatge clar (ISO 24495-1).
• Decidir on ajuda la IA (alt, subtítols, esborranys en lectura fàcil, detecció) i on requereix supervisió humana obligatòria.
• Mesurar i governar la qualitat de la IA amb classificació d'errors, WER, rúbriques d'alt, unitats crítiques, registre i clàusules de contractació.
• Dissenyar i avaluar xatbots i assistents conversacionals accessibles: marcatge, focus, avisos, llenguatge, alternatives i pas a l'atenció humana.
• Avaluar l'accessibilitat cognitiva en tres capes (conformitat, revisió experta amb recorregut cognitiu i proves amb persones) i documentar troballes amb evidències.

El curs, pas a pas

El curs és guiat: després de cada lliçó fas un test curt i, quan toca, un o diversos exercicis pràctics amb una pàgina real per revisar. Quan els superes, s'obre el pas següent.

Totes les lliçons es poden llegir lliurement. Per fer els tests i els exercicis pràctics, desar el teu progrés i optar a l'examen i al certificat, matricula't.

1. 1 Pas 1: Lliçó 1: Presentació del curs en vídeo Vídeo · 4:03 · subtitulat + test de 3 preguntes · Lectura lliure
2. 2 Pas 2: Lliçó 2: Cognició i barreres digitals: funcions, perfils i mapa normatiu Lectura · 13 min · infografia + test de 3 preguntes · Lectura lliure
3. 3 Pas 3: Lliçó 3: Accessibilitat cognitiva: COGA (Making Content Usable) i patrons de disseny Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
4. 4 Pas 4: Lliçó 4: Atenció, distraccions i disseny enganyós Lectura · 14 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
5. 5 Pas 5: Exercici pràctic: La confirmació d'una reserva en un web de cases rurals Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · 🔒 Cal matricular-se
6. 6 Pas 6: Exercici pràctic: Les comunicacions per correu a l'àrea de socis d'una cooperativa Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · 🔒 Cal matricular-se
7. 7 Pas 7: Lliçó 5: Lectura fàcil i llenguatge clar: metodologia, validació i pictogrames Lectura · 13 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
8. 8 Pas 8: Exercici pràctic: Les normes d'un centre de dia municipal publicades com a lectura fàcil Pàgina real per revisar · dificultat bàsica · 🔒 Cal matricular-se
9. 9 Pas 9: Exercici pràctic: La pàgina d'una ajuda municipal per a llibres de text Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
10. 10 Pas 10: Lliçó 6: IA i accessibilitat: alt generat, subtítols automàtics, lectura fàcil amb IA, riscos i supervisió humana Lectura · 13 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
11. 11 Pas 11: Lliçó 7: Qualitat i governança de la IA en accessibilitat: mesurar, revisar i contractar Lectura · 15 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
12. 12 Pas 12: Exercici pràctic: Els textos alternatius que proposa la IA per a una notícia municipal Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
13. 13 Pas 13: Exercici pràctic: La revisió dels subtítols automàtics d'un vídeo sobre la taxa d'escombraries Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
14. 14 Pas 14: Exercici pràctic: La revisió d'un resum fet amb IA d'unes bases d'ajudes per a ascensors Pàgina real per revisar · dificultat alta · 🔒 Cal matricular-se
15. 15 Pas 15: Lliçó 8: Xatbots, assistents i interfícies conversacionals accessibles Lectura · 12 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure
16. 16 Pas 16: Exercici pràctic: L'assistent virtual de la recollida de mobles d'una mancomunitat Pàgina real per revisar · dificultat mitjana · 🔒 Cal matricular-se
17. 17 Pas 17: Exercici pràctic: El xat d'ajuda del formulari de reclamacions d'una asseguradora Pàgina real per revisar · dificultat alta · 🔒 Cal matricular-se
18. 18 Pas 18: Lliçó 9: Avaluar l'accessibilitat cognitiva: revisió experta, recorregut cognitiu i proves amb persones Lectura · 12 min · infografia + test de 3 preguntes · Lectura lliure
19. 19 Pas 19: Exercici pràctic: El pla de proves amb persones de l'oficina virtual d'una empresa d'aigües Pàgina real per revisar · dificultat alta · 🔒 Cal matricular-se
20. 20 Pas 20: Lliçó 10: Cas pràctic, exercicis i llista de comprovació Cas pràctic · 25 min + test de 3 preguntes · Lectura lliure