Metodología de evaluación WCAG-EM

¿Cómo puedo saber si mi web es accesible para personas con discapacidad?

La respuesta es muy rápida: Con una auditoría de accesibilidad independiente de conformidad con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG). 

Publicadas por el Consorcio World Wide Web (W3C), las WCAG son el conjunto de normas de accesibilidad digital más utilizado a nivel internacional. Al demostrar su conformidad con las WCAG, las empresas pueden mostrar su compromiso con la creación de un Internet mejor para todos. 

Sin embargo, demostrar la conformidad con las WCAG requiere de una auditoría de una empresa ajena a la W3C, y la W3C no evalúa la exactitud de estas auditorías. Técnicamente, cualquier sitio web puede declararse conforme sin cumplir realmente los puntos de control de las WCAG, y los auditores independientes pueden utilizar distintos métodos para evaluar el contenido.

Para solucionar este problema, la W3C publica la Metodología de Evaluación de la Conformidad de la Accesibilidad Web (WCAG-EM). Como su nombre indica, WCAG-EM describe un proceso de evaluación de sitios web para garantizar que cumplen las WCAG.

Si tu empresa se compromete a proporcionar una experiencia inclusiva para las personas con discapacidad, te recomendamos que realices una auditoría de accesibilidad que siga las prácticas recomendadas por la W3C y te asegures de que el auditor que la esta haciendo sigue la metodología WCAG-EM, como sería el caso de nuestra asociación “ADDAW”.

A continuación, te ofrecemos una rápida visión general de las WCAG-EM y de su importancia en el mundo de la accesibilidad web.

El proceso de evaluación de la accesibilidad web WCAG-EM

Las auditorías de accesibilidad deben seguir un proceso coherente, pero como los sitios web modernos pueden contener una gran variedad de características, diseños, estructuras y estilos, determinar el alcance de una auditoría no siempre es fácil.

 Las WCAG-EM describen un sencillo procedimiento de cinco pasos para las evaluaciones de accesibilidad:

• Paso 1 - Definir el alcance de la evaluación
• Paso 2 - Explorar el sitio web de destino
• Paso 3 - Seleccionar una muestra representativa
• Paso 4 - Auditar la muestra seleccionada
• Paso 5 - Informe de resultados

Cada paso incluye recomendaciones, buenas prácticas y orientaciones para los evaluadores. Por ejemplo, en el paso 1 se definen los objetivos de conformidad (nivel A, AA o AAA de las WCAG), se identifican los aspectos del sitio web objetivo que afectan al alcance del proyecto (como el contenido de terceros o las versiones móviles del sitio) y se definen las líneas de base de la accesibilidad y los requisitos adicionales de la evaluación.

Asimismo, el paso 3 incluye orientaciones cruciales para seleccionar una muestra de páginas web que pueda representar adecuadamente a todo el sitio. Las WCAG-EM definen un proceso para seleccionar una muestra estructurada (páginas comunes y relevantes que ofrezcan una funcionalidad esencial para los usuarios) y una muestra seleccionada al azar (páginas de la muestra seleccionada al azar que serán auditadas en su totalidad). 

Los evaluadores pueden utilizar las recomendaciones de las WCAG-EM para garantizar que las auditorías proporcionan resultados precisos y para ofrecer a sus clientes orientaciones claras sobre las medidas correctoras.

WCAG-EM no incluye directrices específicas para comprobar la conformidad.

Dado que las WCAG-EM están pensadas para evaluadores con un conocimiento exhaustivo de las pautas WCAG, no incluyen recomendaciones para determinar la conformidad. Esta cuestión se aborda en otros recursos del W3C, en particular en Selecting Web Accessibility Evaluation Tools (Selección de herramientas de evaluación de la accesibilidad web), que describe las limitaciones de las pruebas de accesibilidad automatizadas.

Si tu empresa trabaja con un socio de accesibilidad, pregúntele sobre sus métodos de comprobación. Para obtener resultados precisos, una auditoría de accesibilidad debería:

• Utilizar pruebas manuales y automatizadas.
• Incluir aportaciones de expertos en accesibilidad, desarrolladores y personas con discapacidad.
• Proporcionar orientaciones para solucionar el problema.
• Proporcionar recursos para desarrollar una declaración de accesibilidad que demuestre la conformidad.
• Recuerda que la accesibilidad no es un proyecto único. Su contenido puede requerir varias auditorías durante el desarrollo y evaluaciones adicionales tras cambios o actualizaciones importantes.
  

Una auditoría de accesibilidad puede ayudar a su sitio a obtener, mantener y demostrar la conformidad con las WCAG.

WCAG-EM define las mejores prácticas para las auditorías de accesibilidad, pero no incluye recomendaciones para evaluar los sitios web característica por característica. Para garantizar el cumplimiento de las leyes de accesibilidad y ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia posible, necesitará evaluadores profesionales que conozcan en profundidad el marco WCAG.

ADDAW utiliza una metodología de pruebas híbrida de cuatro puntos que combina la supervisión manual de expertos con evaluaciones automatizadas. Creemos que nuestro enfoque ofrece el mejor camino para conseguir y mantener la conformidad con las WCAG.

Pablo Alcaraz Pérez

Técnico de marketing y encargado de contenido audiovisual en redes sociales para mayor alcance de la visualización de Addaw, labores en atención al cliente, resolución y explicación de los proyectos de la accesibilidad web.