Presentació del curs en vídeo

0:00 Et donem la benvinguda

Et donem la benvinguda a Redacció accessible i llenguatge clar, el primer curs del nivell 2 de la certificació d'accessibilitat digital d'ADDAW. Aquí aprendràs a escriure perquè tothom t'entengui. Està pensat per a redacció, comunicació i gestió de continguts, però serveix per a qualsevol perfil.

0:18 Llenguatge clar

Comencem pel llenguatge clar. Frases de 15 a 20 paraules de mitjana, amb una idea cadascuna. Paraules comunes, veu activa i el més important al principi. Per exemple, «es procedirà a la devolució de l'import»… es converteix en «et tornarem els diners». Escriure clar no és empobrir el text: és anar al gra.

0:41 Una estructura que es pugui recórrer

Després, l'estructura. Un lector de pantalla salta d'encapçalament en encapçalament, com per l'índex d'un llibre. Per això els títols han de ser encapçalaments reals, i sense salts de nivell. Els paràgrafs, curts. I les enumeracions, llistes de debò. La regla és senzilla: si una cosa sembla un títol, ha de ser un títol.

1:04 Textos legals i administratius

Les bases d'una ajuda o una política de privacitat també poden ser clares. Veuràs la informació per capes: primer l'essencial, després el detall i, al final, el text oficial. I aprendràs a passar de l'ordre de la norma a l'ordre de la tasca, amb revisió jurídica i prova amb persones.

1:25 Enllaços, sigles i idioma

Moltes persones només recorren la llista d'enllaços d'una pàgina. Si tots diuen «clica aquí», això és el que senten: «Clica aquí, enllaç. Clica aquí, enllaç. Clica aquí, enllaç.» No serveixen de res. Escriuràs enllaços que s'entenen sols: «Bases de l'ajuda al lloguer, enllaç.» També desenvoluparàs les sigles la primera vegada, i declararàs l'idioma de la pàgina i de les cites, perquè la veu pronunciï bé cada idioma.

1:55 Escriure per a la veu

Qui fa servir un lector de pantalla escolta el teu text. I les barres, els asteriscs i les arroves es llegeixen de manera imprevisible. Una data amb barres pot sonar així: «Quinze barra zero tres barra dos mil vint-i-sis.» Per això escriuràs «15 de març de 2026», i horaris com «de 9:00 a 14:00». Evitaràs les arroves i les barres, i veuràs per què els accents canvien la pronúncia.

2:21 Instruccions per a tots els sentits

«Prem el botó verd de la dreta» no serveix a qui no veu el color ni la posició. A més, al mòbil, la dreta passa a ser a baix. És millor dir «prem Enviar», anomenant el botó pel seu text. I faràs servir verbs que valguin per al ratolí, el teclat, la veu o la pantalla tàctil.

2:41 Microtextos que guien

Els textos més curts són els que més es llegeixen: el títol de la pestanya, un botó, un missatge d'error. Escriuràs títols de pàgina que informen, i botons amb verb i objecte, com «Enviar la sol·licitud». I els teus errors explicaran com corregir el problema, sense codis ni culpes.

3:01 Lectura fàcil

La lectura fàcil va un pas més enllà del llenguatge clar. És un mètode per a persones amb dificultats de comprensió lectora, recollit a la norma UNE 153101 EX. És una adaptació que acompanya el text original. No el substitueix. I cal validar-la amb persones usuàries abans de fer servir el logotip.

3:24 Per què és important

Pensa en la Carmen. Té 10 dies per lliurar un document, però no entén el requeriment… i perd l'ajuda. Drets, terminis i diners depenen del text. Per això l'Acta Europea d'Accessibilitat demana que la informació bancària no superi el nivell B2. I la protecció de dades exigeix un llenguatge clar i senzill.

3:46 En acabar, sabràs

En acabar, sabràs revisar i reescriure una pàgina completa, i detectar els errors que depenen de qui redacta. Ho practicaràs amb la pàgina d'ajudes d'un ajuntament, i amb una llista de comprovació. Tens 8 lliçons, un cas pràctic i un test final. Comença per la primera: és la base de tot.