Las instrucciones proporcionadas para entender y operar el contenido no dependen exclusivamente en las características sensoriales de los componentes como su forma, tamaño, ubicación visual, orientación o sonido. (Nivel A)
Nota: Para los requisitos relacionados con el color, véase la Pauta 1.4.
La intención de este Criterio de Conformidad es asegurar que todos los usuarios puedan entender las instrucciones dadas para usar al contenido, incluso cuando no se puedan percibir las formas y el tamaño, o apreciar la ubicación en el espacio o la orientación del contenido. Algunos contenidos dependen del conocimiento de la forma o posición de los objetos, datos que no se pueden deducir de la propia estructura del contenido (por ejemplo, 'botón redondo' o 'botón a la derecha'). Algunos usuarios con discapacidad no pueden percibir la forma o la posición del contenido por las características de la ayudas técnicas que utilizan. Este Criterio de Conformidad demanda que se proporcione la información adicional que sea necesaria para aclarar todo lo que dependa de este tipo de información.
Sin embargo, proporcionar información utilizando formas y/o ubicación es un método que resulta efectivo para muchos usuarios, incluyendo a aquellos con limitaciones cognitivas. Este Criterio no debe desalentar el uso de este tipo de ayudas siempre y cuando la información se proporcione también de otras formas.
En algunos idiomas se entiende que 'arriba' se refiere al contenido previo a ese punto del texto, y 'abajo' se refiere al contenido que que viene después de ese punto. En esos idiomas, si el contenido al cual se hace referencia está ubicado en el orden de lectura apropiado y la referencia no es ambigua, entonces oraciones como 'elija uno de los enlaces de abajo' o 'todos los de arriba' cumplirán con este Criterio de Conformidad.
Las personas ciegas o con baja visión quizás no puedan entender la información transmitida a través de la forma y/o ubicación de los elementos. Proporcionando información adicional a la forma y ubicación se les permitirá comprender toda la información.
Ejemplo 1: Un programa de eventos que utiliza color y forma para distinguir el horario de cada evento
Una tabla presenta una lista de horas en la fila superior y una lista de eventos en la primera columna vertical. La celda que corresponde al horario de un evento en particular tiene un color especial de fondo y un ícono con forma de diamante, de modo que puede ser identificada mediante el color y la forma.
Ejemplo 2: Una encuesta en línea de varias páginas
Una encuesta en línea de varias páginas utiliza el ícono de una flecha verde ubicado en la parte inferior derecha del contenido como enlace para pasar de una página de la encuesta a otra. La flecha está etiquetada claramente como 'Siguiente' y las instrucciones indican que 'Para pasar a la próxima sección de la encuesta, presione la flecha verde que dice 'Siguiente' en la esquina inferior derecha, debajo de la última pregunta de la encuesta'. Este ejemplo usa a la vez el posicionamiento, el color y la etiqueta de texto para identificar el ícono.