Fallo común WCAG 2.2
F8Subtítulos que dejan fuera diálogos o sonidos importantes
Nombre oficial en el W3C: Fallo del criterio de conformidad 1.2.2 debido a subtítulos que omiten parte del diálogo o efectos sonoros importantes
En pocas palabras
Este error ocurre cuando los subtítulos de un vídeo no recogen todo lo que se dice o se saltan sonidos importantes, como un timbre, una alarma o unas risas. Así no son subtítulos completos para personas sordas. Acortar un poco las frases para que se lean a tiempo está permitido; dejar partes sin subtitular, no.
Por qué es importante
Una persona sorda solo conoce lo que dicen los subtítulos. Si falta una frase, pierde esa información. Si falta un sonido, puede no entender la escena: alguien se gira de golpe y ella no sabe que ha sonado el teléfono.
Los fallos son frecuentes en los subtítulos automáticos, en las voces que hablan fuera de cámara y en las canciones. Unos subtítulos completos también ayudan a quien ve el vídeo sin sonido, por ejemplo en el tren o en la oficina.
Cómo evitarlo
- Subtitule todo el diálogo, palabra por palabra o con el mismo sentido si hay que acortarlo.
- Incluya entre corchetes los sonidos que importan para entender el vídeo: «[suena el teléfono]», «[música de tensión]», «[aplausos]».
- Conviene indicar quién habla cuando no se le ve, por ejemplo «(LOCUTORA)».
- Revise siempre los subtítulos automáticos. Suelen saltarse frases, voces de fondo y todos los sonidos.
- No subtitule ruidos que no aportan nada. Lo que importa es la información, no cada sonido.
Cómo comprobarlo
- Vea el vídeo completo con sonido y con los subtítulos activados.
- Compruebe que cada intervención hablada tiene su subtítulo, también las voces en off.
- Anote los sonidos que ayudan a entender la escena. Compruebe que aparecen en los subtítulos.
- Busque tramos con voz pero sin texto en pantalla, sobre todo al principio y al final.
Para saber más, en nuestro blog
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Cómo crear vídeos accesiblesUn vídeo accesible incluye subtítulos; una transcripción; buen uso del color de los textos y de los parpadeos. Debe crearse en un formato accesible
Ver el texto completo del W3C (traducción al español)
Esta es una traducción no oficial al español de la técnica F8 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.
Aplicabilidad
Se aplica a todas las tecnologías.
Descripción
Este documento describe una condición de fallo para todas las técnicas relacionadas con los subtítulos. Si los «subtítulos» no incluyen todo el diálogo (ya sea literalmente o en esencia) y además todos los sonidos importantes, entonces esos «subtítulos» no son verdaderos subtítulos.
A veces los subtítulos simplifican el texto hablado, tanto para facilitar su lectura como para evitar obligar al espectador a leer a mucha velocidad. Es un procedimiento habitual y no invalida un subtítulo.
Ejemplos
Algunos ejemplos de flujos de texto que no son subtítulos son:
- texto que contiene el diálogo (posiblemente simplificado) pero que no describe los sonidos importantes
- texto que omite el diálogo durante partes del material
Pruebas
Procedimiento
- Ver el material con los subtítulos activados.
- Comprobar que todo el diálogo va acompañado de un subtítulo.
- Comprobar que todos los sonidos importantes están subtitulados.
Resultados esperados
- Si las comprobaciones n.º 2 y n.º 3 son falsas, se da esta condición de fallo y el contenido falla el criterio de conformidad.
Cómo lo comprobamos en ADDAW
Este error es uno de los que buscamos en cada auditoría de ADDAW. Se lo entregamos con capturas y la forma de corregirlo.
Basado en la técnica F8 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.