Presentación del curso en vídeo

0:00 Te damos la bienvenida

Te damos la bienvenida a Estrategia y liderazgo en accesibilidad, el primer curso del nivel 7 de la Certificación ADDAW. Hasta ahora has aprendido a construir, auditar y gobernar la accesibilidad. Aquí das el paso de auditar a liderar. Vas a cambiar organizaciones reales, con recursos limitados y prioridades que compiten.

0:18 Diagnosticar antes de planificar

Todo empieza con un diagnóstico. El modelo de madurez del W3C mira siete dimensiones, de las compras a la supervisión y la cultura, y no solo el código. En cuatro semanas combinas inventario, entrevistas y muestreo técnico. Con eso construyes una hoja de ruta en tres fases: estabilizar, integrar y optimizar.

0:39 Priorizar la cartera digital

Después priorizas la cartera digital. Cada activo tiene una ficha con su función, su contrato y su fase de vida. Puntúas la criticidad por impacto, alcance y exposición. Y decides qué hacer con cada uno: remediar, reconstruir, sustituir, retirar o contener. Por ejemplo, no se corrige a fondo una plataforma que se sustituye en 6 meses.

1:02 El caso de negocio

Para conseguir recursos necesitas un caso de negocio. Comparas el coste de hacer con el coste de no hacer, en el mismo horizonte de 3 años. Organizas el presupuesto en tres partidas: corrección, integración y operación. Y buscas un patrocinador en la dirección que lo asuma como objetivo propio.

1:22 Gestionar el cambio

El patrocinio da permiso, pero el cambio lo hacen las personas. Con un mapa de poder e interés decides a quién gestionar de cerca. A cada persona le haces una petición concreta, como incluir una cláusula en el pliego. Y llevas preparadas las respuestas a las objeciones de siempre.

1:39 Políticas, estándares y proveedores

Lo que no está escrito no sobrevive a un cambio de equipo. Por eso aprobarás una política que incluya lo contratado, y un estándar interno con reglas para cada perfil. A los proveedores les pedirás evidencias antes de contratar, pruebas antes de recepcionar y plazos de corrección en el contrato.

1:58 Las grandes transformaciones

Los rediseños, las migraciones y las compras de plataformas deciden la accesibilidad de los años siguientes. Aprenderás a poner puertas de decisión en cada fase, con una evidencia para pasar. Y a pactar al inicio un criterio de lanzamiento firmado: cero bloqueos en procesos críticos, o el lanzamiento se retrasa.

2:17 Medir el progreso

Lo que no se mide se abandona. Combinarás indicadores de resultado, como los bloqueos abiertos, con indicadores de proceso, como los proyectos con requisitos. Organizarás las auditorías en tres niveles: continuo, periódico y en profundidad. Y lo contarás a la dirección en una sola página cada trimestre.

2:36 Liderar en momentos críticos

Un día llegará una queja pública o un requerimiento. En las primeras 72 horas atenderás primero a la persona, dimensionarás el problema y lo contendrás. Tu mensaje reconocerá el error, resolverá lo inmediato, fijará una fecha y dará una alternativa. Después, un análisis sin culpables convertirá la crisis en un cambio de proceso.

2:57 Por qué importa

¿Por qué importa todo esto? Desde junio de 2025, la Ley 11/2023 obliga también a buena parte del sector privado. En España viven más de 4 millones de personas con discapacidad, según el INE. Y detrás de cada barrera hay alguien concreto: la clienta que no puede pagar o el vecino que no puede pedir cita.

3:18 Qué sabrás hacer

Al terminar sabrás diagnosticar una organización y priorizar su cartera. Podrás defender el presupuesto y movilizar a las personas que deciden. Y sabrás gobernar, medir y responder cuando algo falle. Te esperan ocho lecciones y un caso práctico completo. Empieza por la primera y aplica cada ejercicio a tu organización.