Materials formatius accessibles i avaluació de l'aprenentatge

Un curs d'accessibilitat amb vídeos sense subtítols o amb una plataforma que no es fa servir amb el teclat perd tota la credibilitat en el primer minut. Els materials formatius han de complir el que ensenyen, i a més han d'ensenyar de debò, cosa que exigeix una avaluació de l'aprenentatge que vagi més enllà d'un test de memòria. En aquesta lliçó veuràs com produir materials accessibles en els formats habituals (presentacions, vídeos, documents, cursos en línia) i com avaluar en quatre nivells.

Materials accessibles per format

Presentacions

• Fes servir els dissenys de diapositiva (patrons) de l'eina, no quadres de text solts: així l'ordre de lectura és correcte i cada diapositiva té un títol únic.
• Text alternatiu en totes les imatges, gràfics i captures; les decoratives marcades com a tals.
• Contrast de text ≥ 4,5:1 i mida mínima de 18-24 punts en pantalla; tipografia sense ornaments.
• Res d'informació només pel color als gràfics; afegeix-hi etiquetes o patrons.
• Sense animacions automàtiques ni transicions intermitents (2.3.1 Llindar de tres flaixos o menys).
• Lliura la presentació abans de la sessió en format accessible (el mateix fitxer revisat amb el comprovador d'accessibilitat i, si s'exporta a PDF, amb etiquetes).

Vídeos

• Subtítols revisats per una persona, no només automàtics (1.2.2 Subtítols (enregistrat)); els automàtics són un punt de partida amb errors que un revisor corregeix.
• Transcripció completa i, si el vídeo mostra accions en pantalla que no es descriuen a l'àudio, audiodescripció o una locució que ja descrigui el que es veu (1.2.3, 1.2.5 Audiodescripció (enregistrat)). El més pràctic en vídeos formatius és enregistrar el guió ja descrivint el que es fa: «premo Tab i el focus arriba al botó Envia, que es mostra amb una vora groga».
• Reproductor que es pugui fer servir amb el teclat i amb controls etiquetats; sense reproducció automàtica (1.4.2 Control de l'àudio).
• Durada curta (5-8 minuts per vídeo) i un objectiu per peça.

Documents i guies

• Estils d'encapçalament jeràrquics, llistes reals, taules amb fila d'encapçalament, text alternatiu, idioma definit, enllaços amb sentit. Preferiblement HTML; si és PDF, etiquetat i verificat (PDF/UA com a referència).
• Llenguatge clar: frases curtes, un concepte per paràgraf, exemples abans que definicions, glossari de termes en anglès.
• Versió en lectura fàcil per als materials adreçats a tota la plantilla, seguint la norma UNE 153101 EX, quan hi hagi persones amb discapacitat intel·lectual o dificultats lectores entre el públic.

Cursos en línia i plataformes (LMS)

En triar o configurar una plataforma de formació, exigeix els mateixos requisits que a qualsevol programari: WCAG 2.2 AA i EN 301 549 (PDF, s'obre en una finestra nova) (capítol 11 si és programari i capítol 9 si és web). Comprova en concret: navegació amb el teclat per tot el curs, focus visible, títols de pàgina, compatibilitat amb lectors de pantalla als tests (opcions de resposta associades al seu enunciat, estat seleccionat anunciat), reproductor de vídeo accessible, temps ampliable o sense límit a les avaluacions (2.2.1 Temps ajustable), i que els continguts empaquetats (SCORM, xAPI) no trenquin l'accessibilitat amb marcs i controls propis. Els cursos construïts amb eines d'autor s'han de revisar igual que un web: moltes plantilles generen interaccions d'arrossegar i deixar anar sense alternativa (2.5.7 Moviments d'arrossegament) o targetes que només es giren amb el ratolí.

Avaluar l'aprenentatge: quatre nivells

El model de Kirkpatrick, molt utilitzat en formació corporativa, distingeix quatre nivells d'avaluació. Aplicat a l'accessibilitat:

La majoria dels plans només mesuren els nivells 1 i 2. Els nivells 3 i 4 són els que justifiquen el pressupost davant la direcció i els que detecten si la formació necessita un redisseny.

Dissenyar bones preguntes de test

Un test mal construït mesura memòria o sort. Regles per a preguntes d'opció múltiple que mesurin comprensió i aplicació:

• Barreja tres tipus: concepte («què exigeix el criteri X?»), aplicació («quin criteri incompleix aquest codi?») i escenari («una persona comunica Y; què faries primer?»).
• Una sola resposta correcta i distractors plausibles, de longitud semblant, basats en errors reals que cometen els alumnes.
• Sense «totes les anteriors», sense negacions dobles, sense pistes a la redacció (l'opció més llarga no ha de ser sempre la correcta).
• Explicació després de corregir: el test també ensenya.
• Varia la posició de la resposta correcta.
• Revisa les estadístiques: una pregunta que encerta el 100 % no discrimina i una que falla el 90 % pot estar mal redactada.

Rúbriques per a lliuraments pràctics

Per avaluar un component corregit, un document etiquetat o un disseny anotat, una rúbrica amb 4-6 criteris i tres nivells (no assolit, assolit, destacat) és suficient i fa l'avaluació objectiva i repetible entre diversos avaluadors.

Llista de comprovació de materials formatius

1. Presentació amb patrons de diapositiva, títols únics, alt, contrast i sense animacions automàtiques.
2. Vídeos amb subtítols revisats, transcripció i guió que descriu el que es veu.
3. Documents amb estructura real, idioma, alt i enllaços amb sentit; PDF només etiquetats.
4. Plataforma de formació verificada amb teclat i lector de pantalla, amb temps ajustable als tests.
5. Materials enviats amb antelació en format accessible.
6. Avaluació en quatre nivells, amb tests de concepte, aplicació i escenari, i lliuraments amb rúbrica.
7. Revisió estadística de les preguntes després de cada edició.

Resum

• Els materials formatius han de complir el que ensenyen: presentacions estructurades, vídeos amb subtítols revisats i descripció del que es veu, documents amb estructura real i plataformes verificades amb teclat i lector de pantalla.
• Avalua en quatre nivells (reacció, aprenentatge, transferència, resultats); els nivells 3 i 4 són els que demostren el valor de la formació.
• Les preguntes de test barregen concepte, aplicació i escenari, amb distractors plausibles, explicació i posició variable de la resposta correcta.
• Els lliuraments pràctics s'avaluen amb rúbriques de 4-6 criteris i tres nivells perquè l'avaluació sigui objectiva i repetible.