Presentació del curs en vídeo

0:00 Et donem la benvinguda

Et donem la benvinguda a Formar i sensibilitzar, el tercer curs del nivell 7 de la certificació d'ADDAW. Saber d'accessibilitat no n'hi ha prou, perquè una sola persona no ho pot revisar tot. Aquí aprendràs a ensenyar-la. Així cada equip l'aplica en la seva feina, i l'accessibilitat escala en tota l'organització.

0:19 Un pla de formació per perfils

Comencem pel pla. I no es dissenya a partir de cursos, sinó del que cada perfil ha de saber fer. A la direcció li n'hi ha prou amb unes hores de sensibilització. Desenvolupament en necessita moltes més, amb almenys un 60 % de pràctica. I l'eficàcia es mesura en el producte, no en el full d'assistència.

0:40 Dissenyar perquè s'aprengui

Després, cada mòdul es dissenya perquè s'aprengui. Els objectius fan servir verbs que es poden observar, com corregir un formulari o diagnosticar un menú. Primer decideixes com avaluaràs, i només després tries el contingut. I cada sessió alterna demostració, pràctica i preguntes de record. Sense blocs expositius de més de 15 minuts.

1:02 Sensibilitzar amb rigor

La sensibilització canvia prioritats, si es fa bé. Les persones amb discapacitat hi participen com a expertes, i cobren per fer-ho. El focus és a les barreres del producte, mai en la llàstima. Per exemple: una persona que fa servir lector de pantalla intenta contractar una assegurança al web de l'empresa. I l'equip veu exactament on s'encalla.

1:25 Comunicar i respondre les objeccions

També aprendràs a comunicar. A la direcció li parles de risc i de clients. A l'equip de desenvolupament, de qualitat del codi. I si algú et deixa anar que els seus clients no tenen discapacitat? Escoltes, reconeixes, reenquadres amb dades i proposes una acció petita. I tens cura del llenguatge: persona amb discapacitat, mai minusvàlid.

1:48 Demostrar en directe i formar en remot

Després veuràs l'ofici de formar en directe. Una demostració amb lector de pantalla s'assaja, va a velocitat reduïda i mostra a la pantalla el text que se sent. «Encapçalament, nivell 1. Contracta la teva assegurança.» En remot, comparteixes el so del sistema i ofereixes subtítols. I formes els teus champions en cinc fases, perquè també imparteixin formació.

2:11 Aprendre en el flux de treball

El que s'aprèn en un taller s'oblida si no es practica. Per això portaràs la formació a la feina diària: laboratoris amb barreres preparades, comentaris de revisió que expliquen el criteri i la correcció, i peces breus de microformació. Fixa-t'hi: «això està malament» no ensenya res. Un bon comentari en una revisió de codi explica el criteri i la correcció. I ensenya més que una hora de teoria.

2:37 Materials accessibles i avaluació real

Els teus materials han de complir el que ensenyen: vídeos amb subtítols revisats, presentacions estructurades i una plataforma que funcioni amb el teclat. Avaluaràs en quatre nivells, des de la reacció fins als resultats en el producte. I corregiràs els lliuraments pràctics amb rúbriques. Per exemple, la d'un diàleg modal que gestiona bé el focus.

3:01 Una comunitat que sosté el canvi

Finalment, la comunitat interna. Els champions faciliten a cada equip, amb temps reconegut pels seus responsables. Les guies tradueixen les pautes WCAG al vostre context, i cadascuna té un propietari. I una oficina petita, amb un model híbrid, fixa estàndards, audita per mostreig i resol el que és complex.

3:23 Per què és important

Per què és important? Segons l'INE, uns 4,4 milions de persones en llars d'Espanya declaren alguna discapacitat. La Convenció de l'ONU demana formar els qui intervenen en l'accessibilitat. I les obligacions ja són exigibles: al sector públic i, des del juny del 2025, en molts serveis privats. Sense persones formades, cap auditoria no se sosté.

3:50 El que sabràs fer

En acabar sabràs dissenyar un pla de formació per perfils, impartir sessions que ensenyin de debò i sensibilitzar amb rigor. Sabràs mesurar l'impacte en el producte i sostenir-lo amb una comunitat interna. Tria una organització real i aplica-hi cada exercici. Comencem!