Del criteri WCAG al requisit de la norma: EN 301 549 i situació de compliment

Audites amb les WCAG 2.2, que són la versió vigent del W3C. Però la declaració d'accessibilitat que acabes d'estudiar remet al RD 1112/2018 (PDF, s'obre en una finestra nova), i aquest presumeix la conformitat de qui compleix la norma harmonitzada, l'EN 301 549 v3.2.1 (PDF, s'obre en una finestra nova) (a Espanya, UNE-EN 301 549), que es basa en les WCAG 2.1. Són tres referències diferents que l'informe ha de connectar sense errors. Aquesta lliçó explica com fer aquesta correspondència, què cal fer amb els criteris nous de la 2.2 i amb el 4.1.1, quins requisits de l'EN van més enllà de les WCAG i com passar dels veredictes a la situació de compliment de la declaració.

Tres referències que no són el mateix

Referència	Què és	Què aporta a l'informe
WCAG 2.2 (W3C, octubre de 2023)	Pautes tècniques; 55 criteris de nivell A i AA (31 i 24)	Els criteris amb què avalues i la base de les troballes
EN 301 549 v3.2.1 (ETSI, CEN i CENELEC, 2021)	Norma europea de requisits d'accessibilitat de les TIC; el seu capítol 9 incorpora els criteris A i AA de les WCAG 2.1 per al web	Els requisits que es citen a la declaració (9.1.1.1, 9.2.1.1…) i altres requisits aliens a les WCAG
RD 1112/2018	Obligació legal per al sector públic; presumeix conformes els continguts que compleixen la norma harmonitzada	La declaració, els seus apartats i les seves conseqüències

La numeració ajuda: el requisit de l'EN per al web reprodueix el número del criteri WCAG amb el prefix 9, de manera que l'1.4.3 Contrast (mínim) és el requisit 9.1.4.3. Els documents no web, com els PDF descarregables, tenen el seu propi capítol 10 amb numeració paral·lela, que estudiaràs a N5-C1 i N6-C1.

Els criteris nous de WCAG 2.2 i el cas del 4.1.1

Les WCAG 2.2 afegeixen sis criteris de nivell A i AA que no existeixen a les WCAG 2.1 i que, per tant, no tenen requisit equivalent a l'EN 301 549 v3.2.1:

• 2.4.11 Focus no ocult (mínim), AA.
• 2.5.7 Moviments d'arrossegament, AA.
• 2.5.8 Mida de l'objectiu (mínim), AA.
• 3.2.6 Ajuda coherent, A.
• 3.3.7 Entrada redundant, A.
• 3.3.8 Autenticació accessible (mínim), AA.

Avaluar-los té sentit: són la versió actual de les pautes, el client estarà més ben preparat per a la nova versió de l'EN (la v4.1.1, publicada per l'ETSI el setembre de 2026 i alineada amb les WCAG 2.2, que està pendent de citació al DOUE) i descriuen barreres reals. Però a l'informe han d'anar marcats com a «només WCAG 2.2», perquè ningú no els confongui amb un incompliment del requisit legal vigent. A la declaració, l'apartat de manca de conformitat ha de llistar el que incompleix els requisits aplicables; si l'entitat vol informar també de les barreres relatives als criteris nous (és transparent i raonable fer-ho), convé separar-les amb una nota clara en lloc de barrejar-les en silenci.

El criteri 4.1.1 Processament és el cas invers: es va eliminar a les WCAG 2.2, però continua present a l'EN 301 549 v3.2.1 com a requisit 9.4.1.1. El 2023 el W3C va afegir a les WCAG 2.0 i 2.1 una nota que indica que aquest criteri s'ha de considerar sempre satisfet en contingut HTML o XML, perquè els navegadors i les tecnologies de suport ja gestionen els errors de sintaxi que en van motivar la creació. A la pràctica: registra el 9.4.1.1 com a «compleix» amb una nota que n'expliqui el motiu, i documenta els problemes reals de marcatge que afecten les persones (identificadors duplicats que trenquen una associació aria-labelledby, per exemple) als criteris on de debò fallen, com l'1.3.1 o el 4.1.2.

Requisits de l'EN 301 549 més enllà del capítol 9

L'annex A de l'EN 301 549 relaciona els seus requisits amb la Directiva (UE) 2016/2102 (PDF, s'obre en una finestra nova) i mostra que a un lloc web s'hi poden aplicar, a més del capítol 9, altres requisits segons la funcionalitat que ofereixi. Els que afecten més sovint una auditoria web:

• Capítol 7, vídeo amb àudio sincronitzat: si el lloc té un reproductor, ha de mostrar i conservar els subtítols i l'audiodescripció i oferir controls per activar-los al mateix nivell que els controls principals de reproducció (7.3).
• Capítol 6, comunicació de veu bidireccional: si el web permet trucades o videotrucades, per exemple amb un servei d'atenció.
• Apartat 11.8, eines d'autor: si el lloc permet a les persones usuàries crear contingut que altres veuran, com un portal de participació ciutadana.
• Capítol 12, documentació i serveis de suport: la informació sobre les funcions d'accessibilitat i la capacitat dels serveis de suport d'atendre persones amb discapacitat.

Decideix a l'abast quins s'apliquen i recull-los a la taula de resultats com a files pròpies, sense número WCAG. Si no n'avalues algun que s'aplica, digues-ho als límits de l'informe.

La taula de correspondències

La taula de resultats per criteri que vas veure a la lliçó «Estructura de l'informe» guanya molt amb una columna de correspondència. Un extracte:

Criteri WCAG 2.2	Nivell	Requisit EN 301 549 v3.2.1	Veredicte	Troballes
1.1.1 Contingut no textual	A	9.1.1.1	No compleix	H-04, H-12
1.2.2 Subtítols (enregistrat)	A	9.1.2.2	No s'aplica	—
2.5.8 Mida de l'objectiu (mínim)	AA	Sense equivalent (només WCAG 2.2)	No compleix	H-21
4.1.1 Processament (eliminat a la 2.2)	—	9.4.1.1	Compleix (vegeu la nota)	—
Sense equivalent WCAG	—	7.3 Controls d'usuari per a subtítols i audiodescripció	No compleix	H-30

Amb aquesta taula, qui redacta la declaració no ha de traduir res: filtra els requisits de l'EN amb veredicte «no compleix» i té la llista de l'apartat de manca de conformitat, amb les troballes per redactar-la en llenguatge clar.

Dels veredictes a la situació de compliment

La conformitat amb les WCAG és binària: una pàgina és conforme amb el nivell AA o no ho és, i n'hi ha prou amb un error perquè no ho sigui. La declaració del RD 1112/2018 fa servir en canvi tres situacions, i les instruccions del model de la Decisió d'Execució (UE) 2018/1523 (PDF, s'obre en una finestra nova) les descriuen així: plenament conforme si es compleixen tots els requisits sense excepcions; parcialment conforme si es compleix la majoria dels requisits, amb excepcions; no conforme si no es compleix la majoria dels requisits.

La Decisió no fixa com comptar aquesta majoria, així que l'informe ha de proposar una situació i explicar-ne la base: quants requisits aplicables de la norma s'han avaluat i quants no es compleixen. La decisió final, i la signatura de la declaració, corresponen a l'entitat.

Resum

• S'avalua amb les WCAG 2.2, però la declaració cita els requisits de l'EN 301 549 v3.2.1, el capítol 9 de la qual incorpora les WCAG 2.1 amb el prefix 9.
• Els sis criteris nous de nivell A i AA de la 2.2 s'avaluen i es marquen com a «només WCAG 2.2»; no es citen com a requisits de l'EN vigent.
• El 9.4.1.1 continua a l'EN, però el W3C indica que s'ha de considerar satisfet en HTML i XML; els problemes reals de marcatge s'informen a l'1.3.1 o al 4.1.2.
• Segons la funcionalitat, també s'apliquen requisits dels capítols 6, 7, 11.8 o 12 de l'EN, que s'afegeixen a la taula com a files pròpies.
• La situació de compliment es proposa segons la majoria de requisits complerts, se n'explica la base i la decideix l'entitat; no equival a la conformitat WCAG.