G99Proporcionar la posibilidad de recuperar la información eliminada

Aplicabilidad

Contenido en el que las acciones del usuario provocan la eliminación de contenido.

Descripción

Cuando una aplicación web ofrece la posibilidad de eliminar información, el servidor puede proporcionar un medio para recuperar la información que un usuario haya eliminado por error. Un enfoque consiste en retrasar la eliminación de los datos limitándose a marcarlos para su eliminación o a moverlos a una zona de retención (como una papelera) y esperar cierto tiempo antes de eliminarlos realmente. Durante ese periodo, el usuario puede solicitar que se restauren los datos o recuperarlos de la zona de retención. Otro enfoque consiste en registrar todas las transacciones de eliminación de tal modo que los datos puedan restaurarse si el usuario lo solicita, como ocurre en el historial de ediciones que guardan los wikis y las aplicaciones de control de versiones. La información recuperable que se almacene debe ser la que se necesitaría para corregir la transacción.

Ejemplos

• Una aplicación web permite a los usuarios crear carpetas y guardar datos en ellas. Cada carpeta y cada elemento de datos va acompañado de una casilla de verificación para marcarlo y de dos botones, uno para mover y otro para eliminar. Si el usuario selecciona por error el botón de eliminar, podría perderse una gran cantidad de datos. La aplicación presenta de inmediato los datos al usuario como eliminados, pero programa su eliminación real para dentro de una semana. Durante esa semana, el usuario puede entrar en una carpeta de «elementos eliminados» y solicitar que se restaure cualquier carpeta o elemento de datos pendiente de eliminación definitiva.

Pruebas