G21Garantizar que los usuarios no quedan atrapados en el contenido

Aplicabilidad

Todas las tecnologías que admitan un funcionamiento interactivo.

Descripción

El objetivo de esta técnica es garantizar que los usuarios de teclado no quedan atrapados en un subconjunto del contenido del que solo se puede salir con un ratón o un dispositivo apuntador. Un ejemplo habitual es el contenido presentado mediante complementos (plug-ins). Los complementos son agentes de usuario que presentan contenido dentro de la ventana del agente de usuario anfitrión y responden a todas las acciones del usuario que se producen mientras el complemento tiene el foco. Si el complemento no proporciona un mecanismo de teclado para devolver el foco a la ventana principal, los usuarios que necesitan utilizar el teclado pueden quedar atrapados en el contenido del complemento.

Este problema puede evitarse utilizando uno de los siguientes mecanismos para ofrecer a los usuarios una forma de salir del subconjunto del contenido:

• Garantizar que la función de teclado para avanzar el foco dentro del contenido (habitualmente la tecla Tab) sale del subconjunto del contenido una vez que alcanza la última posición de navegación.
• Proporcionar una función de teclado para sacar el foco del subconjunto del contenido. Asegúrese de documentar esta función de forma accesible dentro del propio subconjunto.
• Si la tecnología utilizada en el subconjunto del contenido proporciona de forma nativa una orden de teclado del tipo «volver al elemento padre», documentar dicha orden antes de que el usuario entre en el complemento, de modo que sepa cómo salir de nuevo.

Si el autor utiliza una tecnología que permite a los usuarios entrar en el subcontenido con el teclado pero que, de forma predeterminada, no les permite salir de él con el teclado (es decir, no es una función de la tecnología de contenido web ni de sus agentes de usuario), entonces, para aplicar esta técnica, el autor tendría que incorporar esa capacidad en su contenido o bien no utilizar dicha tecnología.

Ejemplos

• Una vez que el usuario entra con la tecla Tab en un applet, las siguientes pulsaciones de Tab las gestiona el applet, lo que impide a la persona salir tabulando. Sin embargo, el applet está diseñado de modo que devuelve el foco del teclado a la ventana principal cuando la persona termina de recorrer con Tab la secuencia de tabulación del applet.
• Una página que incluye contenido no compatible con la accesibilidad contiene instrucciones sobre cómo devolver el foco con el teclado al contenido compatible con la accesibilidad. Las instrucciones preceden al contenido no compatible con la accesibilidad.
• La información de ayuda disponible desde el contenido no compatible con la accesibilidad documenta cómo devolver el foco con el teclado al contenido compatible con la accesibilidad, y se puede acceder a dicha información de ayuda mediante el teclado.
• La información de ayuda disponible para la página web documenta cómo mover el foco con el teclado desde el contenido no compatible con la accesibilidad hasta el contenido compatible con la accesibilidad, y se puede acceder a dicha información de ayuda mediante el teclado.

Pruebas