Addaw, ir a inicio Donar

Fallo común WCAG 2.2

F19Versión accesible alternativa que no se puede encontrar

Nombre oficial en el W3C: Fallo del requisito de conformidad 1 debido a no proporcionar un método para que el usuario encuentre la versión alternativa conforme de una página web no conforme

En pocas palabras

Las WCAG admiten que una página no accesible tenga otra versión accesible equivalente. Pero esa versión debe poder alcanzarse desde la página original. El error se da cuando la página no accesible no lleva directamente a su alternativa, y la persona no sabe que existe o dónde está.

Por qué es importante

Mucha gente llega a una página concreta desde un buscador o un enlace compartido, no desde la portada. Si esa página no le sirve y no indica dónde está la versión accesible, la persona se queda bloqueada.

Por ejemplo, alguien llega desde Google al formulario de cita previa, que no funciona con teclado. Existe una versión accesible, pero solo se enlaza desde la portada. En la práctica, para esa persona no existe.

Cómo evitarlo

  1. Lo recomendable es hacer accesible la página principal. Una versión aparte obliga a mantener dos páginas y suele quedarse desactualizada.
  2. Si mantiene una versión alternativa, ponga en cada página no accesible un enlace a su equivalente exacta. No vale enlazar a la portada ni a un buscador.
  3. Coloque el enlace al principio de la página, con un texto claro como «Versión accesible de este formulario».
  4. Asegúrese de que ese enlace funciona con teclado y lector de pantalla. Es lo único de la página que la persona podrá usar.
  5. Mantenga en la versión alternativa la misma información y funciones. Actualícela a la vez que la original.

Cómo comprobarlo

  1. Localice las páginas no accesibles que tengan una versión alternativa accesible.
  2. Entre en cada una directamente por su dirección, como si llegara desde un buscador.
  3. Compruebe que hay un enlace visible que lleva a la versión accesible de esa misma página.
  4. Llegue a ese enlace solo con el teclado. Compruebe que un lector de pantalla lo anuncia con un texto claro.
Ver el texto completo del W3C (traducción al español)

Esta es una traducción no oficial al español de la técnica F19 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.

Aplicabilidad

Sitios que proporcionan versiones alternativas conformes con las WCAG de un contenido principal no conforme.

Descripción

Esta técnica de fallo describe la situación en la que se proporciona una versión alternativa conforme del contenido, pero el usuario no tiene ninguna forma directa de saber que está disponible ni dónde encontrarla. Dicho contenido falla el criterio de conformidad porque el usuario no puede encontrar la versión conforme.

Ejemplos

  • Un enlace o una búsqueda lleva al usuario directamente a una de las páginas no conformes del sitio web. No hay ninguna indicación de que exista una página alternativa, ni ninguna ruta hacia la página alternativa desde la página no conforme.
  • Las páginas no conformes del sitio web informan al usuario de que hay una versión conforme disponible y proporcionan un enlace a la página de inicio. Sin embargo, el usuario tiene que buscar en el sitio la versión conforme de la página, por lo que esta funcionalidad no cumple los requisitos del criterio de conformidad.
  • Un usuario puede utilizar el sitio web no conforme en la mayoría de las páginas. Pero cuando el usuario no puede acceder a una página concreta, no hay forma de encontrar la versión conforme de esa página.

Pruebas

Procedimiento

  1. Identificar una página no conforme que tenga una versión alternativa conforme.
  2. Determinar si la página no conforme proporciona un enlace a la versión conforme.

Resultados esperados

  1. Si la comprobación n.º 2 es falsa, el contenido falla el criterio de conformidad.

Cómo lo comprobamos en ADDAW

Este error es uno de los que buscamos en cada auditoría de ADDAW. Se lo entregamos con capturas y la forma de corregirlo.

Solicitar una auditoría

Basado en la técnica F19 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.