G180Proporcionar al usuario un medio para ajustar el límite de tiempo a 10 veces el límite de tiempo predeterminado

Aplicabilidad

Todas las tecnologías.

Descripción

El objetivo de esta técnica es dar a las personas con discapacidad tiempo suficiente para completar tareas que pueden llevarles más tiempo que a alguien sin esas dificultades. Algún mecanismo, como un ajuste de preferencias o un control en la página, permite al usuario cambiar los límites de tiempo hasta al menos 10 veces el límite de tiempo predeterminado. Preferiblemente, el mecanismo dispondría de un ajuste variable que permita al usuario cambiar el límite de tiempo a cualquier valor dentro de su rango, pero también podría ofrecer formas de cambiar el límite de tiempo en incrementos discretos. El usuario cambia el límite de tiempo al principio de su sesión, antes de cualquier actividad que tenga un límite de tiempo.

Ejemplos

• Una aerolínea tiene una aplicación de compra de billetes en línea. De forma predeterminada, la aplicación tiene un límite de tiempo de 1 minuto para cada paso del proceso de compra. Al inicio de la sesión, una página web incluye un texto que dice: «Estimamos que cada paso del proceso de compra llevará a los usuarios un minuto. ¿Desea ajustar el límite de tiempo?», seguido de varios botones de opción «1 minuto, 2 minutos, 5 minutos, 10 minutos».
• Una aplicación de correo electrónico web cierra automáticamente la sesión de los usuarios cuando no ha habido actividad durante 30 minutos. La aplicación incluye una preferencia que permite a los usuarios ajustar ese tiempo a cualquier valor.

Pruebas

Técnicas relacionadas

• G133: Proporcionar en la primera página de un formulario de varias partes una casilla de verificación que permita a los usuarios solicitar un límite de tiempo de sesión mayor o sin límite
• SCR1: Permitir al usuario ampliar el límite de tiempo predeterminado
• SCR16: Proporcionar un script que avise al usuario de que un límite de tiempo está a punto de expirar