UNE-EN 301549:2022

Criterio 6.4 - Alternativas a los servicios basados en voz (AA)

Objetivo: Garantizar que toda la funcionalidad de los servicios de comunicación basada en voz
en tiempo real y de los servicios alternativos (buzón de voz, asistente automático o respuesta
de voz) puedan ser operables para las personas con problemas de audición y del habla sin que
sea necesario el uso de la audición o de la voz.
Nota 1: Las soluciones que se brindan como alternativas para manejar los medios sonoros
(como la información visual y textual), para la comunicación mediante RTT (mediante texto y
voz simultáneos) y para vídeo (como los subtítulos) podrían satisfacer el requisito anterior.

Ver referencia Tecnicas y fallos