Técnica Técnicas generales WCAG 2.2
G221Proporcionar los datos de un paso anterior de un proceso
En resumen
En un proceso de varios pasos (una compra, un alta, un trámite), obligar a volver a teclear datos que ya se introdujeron antes supone una carga de memoria innecesaria. Esta técnica pide rellenar automáticamente o mostrar en pantalla la información aportada en pasos previos, por ejemplo copiando la dirección de facturación como dirección de envío. Beneficia sobre todo a personas con dificultades cognitivas, de aprendizaje o de memoria, y agiliza el trámite a todo el mundo.
Aplicabilidad
Cualquier tecnología que admita la entrada de datos por parte del usuario.
Descripción
El objetivo de esta técnica es proporcionar la información que el usuario o el sistema aportaron previamente, en lugar de exigir al usuario que recuerde y vuelva a introducir la información de un paso anterior. Esto mejora las posibilidades de éxito de las personas con discapacidades cognitivas y de aprendizaje y con problemas de memoria.
Ejemplos
Rellenar la información introducida previamente mediante un activador
Un sitio de comercio electrónico ofrece una casilla de verificación que hace que la dirección de envío se rellene automáticamente a partir de la dirección de facturación que el usuario introdujo en un paso anterior.
Rellenar automáticamente la información a partir de respuestas anteriores
Durante un proceso de dos pasos para dar de alta una empresa, el primer paso proporciona un número de identificación de la empresa después de que el usuario introduzca un nombre y una dirección. El segundo paso requiere crear un perfil de usuario. El número de identificación de la empresa, el nombre y la dirección aparecen ya rellenados.
Mostrar la información de un paso anterior
Durante un proceso de dos pasos para dar de alta una empresa, el primer paso proporciona un número de identificación de la empresa después de que el usuario introduzca un nombre y una dirección. El segundo paso requiere crear un perfil de usuario. La interfaz permite al usuario seleccionar la empresa que acaba de dar de alta con toda la información asociada.
Pruebas
Procedimiento
Para cada campo de entrada de un proceso que requiera introducir información:
- Comprobar si la información ya se ha solicitado en un paso anterior del proceso;
- Comprobar que la información introducida previamente aparece rellenada automáticamente en los campos o se muestra en la página.
Resultados esperados
- Las comprobaciones n.º 1 y n.º 2 son verdaderas.
Recursos
Cómo lo comprobamos en ADDAW
En las auditorías de accesibilidad de ADDAW revisamos cada criterio de conformidad siguiendo este catálogo de técnicas: comprobamos si la web aplica una técnica suficiente y documentamos cada fallo común con capturas y el código afectado, para que el equipo de desarrollo sepa exactamente qué corregir. Los informes siguen la metodología del Observatorio de Accesibilidad y la norma UNE-EN 301 549.
Fuente y licencia
Traducción al español, no oficial, realizada por ADDAW a partir de la técnica G221 del documento «Techniques for WCAG 2.2» del W3C (versión del repositorio público del W3C a 22/10/2026). Copyright © W3C® (MIT, ERCIM, Keio, Beihang). Se publica conforme a la licencia de documentos del W3C. El texto normativo de referencia es el original en inglés; si detecta un error en la traducción, escríbanos.
