Técnica Técnicas generales WCAG 2.2
G144Ofrecer otro CAPTCHA en un formato distinto
Nombre oficial en el W3C: Garantizar que la página web contiene otro CAPTCHA con el mismo propósito que utiliza una modalidad distinta
En pocas palabras
Un CAPTCHA es una prueba para comprobar que quien usa la web es una persona. Si solo hay una prueba visual, quien no ve no puede superarla. Por eso se ofrece otra prueba con el mismo fin que use otro sentido o habilidad, como un audio o una pregunta sencilla.
Por qué es importante
Cada tipo de CAPTCHA deja fuera a alguien. Las letras deformadas son imposibles para una persona ciega. Un audio no sirve a una persona sorda.
Si el CAPTCHA protege un paso obligatorio, como enviar una solicitud o registrarse, quien no lo supere no puede seguir. Con dos pruebas distintas, casi todo el mundo podrá superar al menos una.
Cómo se hace
- Junto a la prueba visual, ofrezca otra que no dependa de la vista, como una prueba de audio.
- Otra opción es una pregunta de lógica sencilla, como «¿Cuánto es dos más siete?».
- Las dos pruebas deben tener el mismo propósito y permitir avanzar igual.
- Explique en el texto alternativo cómo encontrar la otra prueba (técnica G143).
- Valore métodos que no piden nada a la persona, como la comprobación en segundo plano o un campo oculto trampa para robots. Son los más accesibles.
Cómo comprobarlo
- Localice cada CAPTCHA de la web: registro, contacto, comentarios, pago.
- Compruebe que hay otra prueba con el mismo fin en un formato diferente.
- Intente superar cada prueba solo con el teclado y con un lector de pantalla (programa que lee en voz alta lo que hay en la pantalla).
Para saber más, en nuestro blog
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¿Como hacer un CAPTCHA accesible?Descubre cómo las tecnologías CAPTCHA han avanzado hacia soluciones más accesibles. Este artículo explora desde las pruebas visuales y auditivas…
Ver el texto completo del W3C (traducción al español)
Esta es una traducción no oficial al español de la técnica G144 de Techniques for WCAG 2.2, del W3C. Puede contener errores. El único documento oficial y normativo es la versión original en inglés, publicada en el sitio web del W3C.
Aplicabilidad
Se aplica a todas las tecnologías.
Descripción
El propósito de esta técnica es reducir las ocasiones en las que un usuario con discapacidad no puede completar una tarea CAPTCHA. Al existir tareas CAPTCHA alternativas que utilizan modalidades distintas, es más probable que el usuario pueda completar con éxito una de ellas.
Ejemplos
- Una página web que incluye una prueba CAPTCHA que debe completarse con éxito antes de que el usuario pueda avanzar al siguiente paso de un proceso. La página incluye tanto una tarea visual, como escribir las palabras que se muestran en una imagen, como una tarea sonora, como escribir las letras que se pronuncian en un fichero de audio. Un usuario con discapacidad auditiva que no puede superar el CAPTCHA sonoro quizá pueda superar el CAPTCHA visual.
- Un formulario de comentarios de un blog incluye un CAPTCHA visual que debe completarse antes de que el usuario pueda enviar comentarios. Además del CAPTCHA visual, incluye un CAPTCHA con un campo de formulario que pregunta «What is two plus seven?» (¿Cuánto es dos más siete?), con un campo de texto que permite a los usuarios introducir la respuesta correcta.
Pruebas
Procedimiento
Para cada CAPTCHA de una página web
- Comprobar que la página web contiene otro CAPTCHA con el mismo propósito pero que utiliza una modalidad distinta.
Resultados esperados
- La comprobación n.º 1 es verdadera.
Cómo lo comprobamos en ADDAW
En cada auditoría de ADDAW revisamos esta técnica página a página y le entregamos los errores con capturas y la forma de corregirlos.
Basado en la técnica G144 del W3C (WCAG 2.2). Explicación y ejemplos: ADDAW. Traducción no oficial del texto del W3C © W3C, licencia de documentos del W3C. ¿Ha visto un error? Escríbanos.